ব্যবসায় উদ্যোগ • Jashore Board • যশোর বোর্ড ২০২৫
ব্যবসায় উদ্যোগ প্রশ্ন
জনাব মুবিন একজন সফল ব্যবসায়ী। তার ঢাকার নিউমার্কেটে কাপড় বিক্রয়ের একটি বড় শোরুম আছে। তার ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান থেকে অন্যান্য জেলার ব্যবসায়িগণ কাপড় নিয়ে তাদের ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানে বিক্রি করেন। ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানে বিক্রয়ে গতিশীলতা আনার জন্য কয়েকজন দক্ষ বিক্রয় কর্মী নিয়োগ করেন। ফলে ব্যবসায়ে বিক্রয় বৃদ্ধি পায় এবং অধিক পরিমাণে মুনাফা অর্জিত হয়।
- ক)(1)
বিপণন কী?
- খ)(2)
বিজ্ঞাপন বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে ব্যবহৃত পণ্যের বণ্টনপ্রণালি বর্ণনা কর।
- ঘ)(4)
বিক্রয় বৃদ্ধিতে জনাব মুবিনের গৃহীত পদক্ষেপটি মূল্যায়ন কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
পণ্য বা সেবা সামগ্রী উৎপাদনকারী থেকে ভোক্তা বা ব্যবহারকারীর নিকট পৌঁছে দেওয়া পর্যন্ত সকল কাজের সমষ্টিকে বিপণন বা বাজারজাতকরণ বলে।
- খ)
বিজ্ঞাপন হচ্ছে পণ্য বা সেবা সামগ্রীর প্রতি জনসাধারণের দৃষ্টি আকর্ষণের একটি উপায় বা কৌশল।
এর মাধ্যমে ক্রেতাসাধারণকে পণ্য ক্রয়ে উদ্বুদ্ধ করা হয়। টিভি, রেডিও, পত্রিকা, লিফলেট, বিলবোর্ড, ইন্টারনেট ইত্যাদি বিজ্ঞাপনের মাধ্যম। - গ)
উদ্দীপকে জনাব মুবিনের কাপড়ের বণ্টনপ্রণালি হলো পাইকার ও খুচরা ব্যবসায়ীর মাধ্যমে বিক্রয়।
মুবিন নিউমার্কেটে বড় শোরুমে কাপড় রাখেন এবং অন্যান্য জেলার ব্যবসায়ীরা সেখান থেকে কাপড় কিনে নিজেদের প্রতিষ্ঠানে বিক্রি করেন। এখানে মুবিন পাইকারের ভূমিকায় এবং ওই জেলার ব্যবসায়ীরা খুচরা বিক্রেতার ভূমিকায় আছেন। বণ্টনপ্রণালিটি হলো:
উৎপাদনকারী → পাইকার (মুবিন) → খুচরা বিক্রেতা → ভোক্তা
এতে মধ্যস্থ ব্যবসায়ীরা উৎপাদক ও ভোক্তার মধ্যে সেতুবন্ধন হিসেবে কাজ করেন। মুবিন তাঁর শোরুম থেকে সরাসরি ক্রেতার কাছেও বিক্রি করলে সে অংশে সরাসরি বিপণন হয়।
- ঘ)
বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য জনাব মুবিন কয়েকজন দক্ষ বিক্রয়কর্মী নিয়োগ করেছেন। এ পদক্ষেপটি যথার্থ ও ফলপ্রসূ বলে আমি মনে করি।
১. ক্রেতা আকর্ষণ ও আস্থা অর্জন: বিক্রয়কর্মীর বিক্রয়িকতার গুণ সম্ভাব্য ক্রেতাকে আকৃষ্ট করে এবং ব্যবসায় ও পণ্যের প্রতি আস্থা তৈরি করে।
২. স্থায়ী গ্রাহক সৃষ্টি: আদর্শ বিক্রয়কর্মী আন্তরিকতা, সততা, মার্জিত ব্যবহার ও ধৈর্যের মাধ্যমে ক্রেতাদের স্থায়ী গ্রাহকে পরিণত করেন।
৩. পণ্য সম্পর্কে জ্ঞান: দক্ষ কর্মী পণ্যের মান, মূল্য ও ব্যবহার সম্পর্কে ক্রেতাদের সঠিক তথ্য দিয়ে বিক্রয় সহজ করেন।
৪. ব্যবসায়ের সুনাম: ব্যবসায়ের সফলতা ও ব্যর্থতা অনেক সময় বিক্রয়কর্মী দ্বারা প্রভাবিত হয়। ভালো আচরণ প্রতিষ্ঠানের সুনাম বাড়ায়।তাই দক্ষ বিক্রয়কর্মী নিয়োগের ফলে মুবিনের বিক্রয় ও মুনাফা বেড়েছে। সুতরাং, পদক্ষেপটি সঠিক ও কার্যকর।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও