ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   একই স্তরের এক পদ বা কাজ থেকে কর্মীকে অন্য পদ বা কাজে পরিকল্পিতভাবে বদলি বা স্থানান্তর করার প্রক্রিয়াকে পদ আবর্তন (Job Rotation) বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   সমন্বয়ে নমনীয়তার নীতি বলতে পরিবর্তিত পরিস্থিতির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে সমন্বয় প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় পরিবর্তন বা সংশোধন আনার কৌশলকে বোঝায়।

   ব্যবসায় পরিবেশ সর্বদা পরিবর্তনশীল। তাই অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক পরিবেশের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগ ও ব্যক্তির কাজের সংযোগ সাধনের নিয়মে যদি পরিবর্তনের সুযোগ রাখা হয়, তবে সমন্বয় কার্যক্রম গতিশীল ও কার্যকর থাকে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে কর্মীসংগ্রহের 'অভ্যন্তরীণ উৎস' (Internal Source) ব্যবহার করা হয়েছে। অভ্যন্তরীণ উৎসের অন্যতম প্রধান মাধ্যম হিসেবে এখানে 'পদোন্নতি' (Promotion) পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়েছে।

   প্রতিষ্ঠানের উচ্চতর শূন্য পদগুলো পূরণের জন্য যখন বাইরে থেকে নতুন কর্মী না এনে প্রতিষ্ঠানের বর্তমান কর্মরত যোগ্য কর্মীদের মধ্য থেকেই পদমর্যাদা ও দায়িত্ব বৃদ্ধি করে নির্বাচন করা হয়, তখন তাকে অভ্যন্তরীণ উৎস বলা হয়।

   উদ্দীপকে রায়হান লিমিটেড খালি হওয়া ব্যবস্থাপক পদটি পূরণের জন্য বাইরে থেকে কর্মী সংগ্রহ না করে প্রতিষ্ঠানে কর্মরত তিনজন সহকারী ব্যবস্থাপকের মধ্য হতে মি. সাকিবকে বেছে নিয়েছে। অভ্যন্তরীণ কর্মীদের মধ্য থেকে এভাবে দায়িত্ব ও মর্যাদা বাড়িয়ে উচ্চতর পদে নিয়োগ দেওয়ায় এটি স্পষ্টতই অভ্যন্তরীণ উৎসের অন্তর্ভুক্ত।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রাতিষ্ঠানিক সুষ্ঠু পরিবেশ ও কর্মীদের মনোবল বজায় রাখার স্বার্থে পদোন্নতির বিদ্যমান নীতি পরিবর্তনের অনুরোধটি অত্যন্ত যৌক্তিক বলে আমি মনে করি।

   পদোন্নতির প্রধান তিনটি ভিত্তি রয়েছে— জ্যেষ্ঠতার ভিত্তি, যোগ্যতার ভিত্তি এবং জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতার মিশ্র ভিত্তি। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. সাকিবের যোগদানের এক বছর পূর্ব থেকেই অন্য দুইজন সহকারী ব্যবস্থাপক প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত ছিলেন। অর্থাৎ জ্যেষ্ঠতার দিক থেকে ওই দুইজন মি. সাকিবের চেয়ে অগ্রগণ্য ছিলেন। কিন্তু কেবল যোগ্যতার ওপর ভিত্তি করে তুলনামূলক কনিষ্ঠ মি. সাকিবকে ব্যবস্থাপক পদে পদোন্নতি দেওয়ায় পুরোনো ও অভিজ্ঞ কর্মকর্তাদের মধ্যে অসন্তোষ দেখা দিয়েছে।

   পদোন্নতিতে কেবল যোগ্যতা দেখলে পুরোনো কর্মীদের মধ্যে নিরাপত্তাহীনতা ও অবহেলার অনুভূতি জন্ম নেয়, যা প্রতিষ্ঠানের কাজের পরিবেশ নষ্ট করে। অন্যদিকে শুধু জ্যেষ্ঠতা দেখলে যোগ্য ও মেধাবীরা নিরুৎসাহিত হয়। এ কারণেই আধুনিক ব্যবস্থাপনায় 'জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতার সমন্বিত/মিশ্র ভিত্তি' অনুসরণ করাকে সর্বোত্তম মনে করা হয়।

   অতএব, প্রাতিষ্ঠানিক অসন্তোষ দূর করতে এবং জ্যেষ্ঠতা ও মেধার সঠিক মূল্যায়নের মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণ কাজের পরিবেশ রক্ষায় বিদ্যমান পদোন্নতি নীতি পরিবর্তন করে সমন্বিত নীতি প্রবর্তন করার দাবিটি পুরোপুরি যৌক্তিক।