ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কোনো বিশেষ কার্য সম্পাদনের জন্য দুই বা ততোধিক ব্যক্তির সমন্বয়ে গঠিত দলকে কমিটি বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কার্যভিত্তিক সংগঠন শিল্প প্রতিষ্ঠানের জন্য উপযোগী, কারণ এটি কাজের বিশেষায়ন ও শ্রম বিভাগের সর্বোত্তম সুযোগ নিশ্চিত করে।

   কার্যভিত্তিক সংগঠনে সামগ্রিক কার্যাবলিকে কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী বিভিন্ন বিভাগে (যেমন: উৎপাদন, ক্রয়, বিক্রয়, অর্থসংস্থান ইত্যাদি) বিভক্ত করা হয় এবং প্রতিটি বিভাগের দায়িত্ব একজন অভিজ্ঞ ও বিশেষজ্ঞ কর্মকর্তার ওপর ন্যস্ত করা হয়। আধুনিক শিল্প প্রতিষ্ঠানে জটিল ও প্রযুক্তিগত কার্যক্রম দক্ষভাবে পরিচালনার জন্য বিশেষজ্ঞদের বিশেষায়িত জ্ঞানের প্রয়োজন হয়, যা কার্যভিত্তিক সংগঠনের মাধ্যমেই সবচেয়ে কার্যকরভাবে পাওয়া যায়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের প্রথমে সংগঠনের 'সুনির্দিষ্ট দায়িত্ব ও কর্তৃত্বের নীতি' বা 'আদেশের ঐক্য নীতি'র বৈশিষ্ট্য ফুটে উঠেছে।

   একটি আদর্শ সংগঠন কাঠামোয় প্রতিটি স্তরের কর্মকর্তা ও কর্মচারীর দায়িত্ব, ক্ষমতা বা কর্তৃত্ব এবং জবাবদিহিতা সুস্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত ও নির্দিষ্ট থাকা আবশ্যক। কে কাকে আদেশ দেবে এবং কে কার নিকট জবাবদিহি করবে তা নির্দিষ্ট থাকলে ভুল বোঝাবুঝি ও জটিলতা দূর হয় এবং প্রাতিষ্ঠানিক শৃঙ্খলা বজায় থাকে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, এমডি মি. আফতাব অধস্তনদের আদেশ দানের ক্ষমতা ও জবাবদিহিতা নির্দিষ্ট করে দেন, যার ফলে সংগঠনে কোনো ভুল বোঝাবুঝি ও জটিলতার সৃষ্টি হয় না। কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের সুস্পষ্ট বণ্টন এবং জবাবদিহিতার স্পষ্টতার এই দিকটিই সংগঠনের একটি মৌলিক বৈশিষ্ট্য হিসেবে এখানে ফুটে উঠেছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লেখিত পরিবর্তিত সংগঠন কাঠামো অর্থাৎ 'ম্যাট্রিক্স সংগঠন কাঠামো' প্রতিষ্ঠানে সফলতা বয়ে আনবে— মন্তব্যটি যথার্থ।

   ম্যাট্রিক্স সংগঠন হলো এমন একটি আধুনিক সাংগঠনিক রূপ যেখানে কার্যভিত্তিক বিভাগীয়করণ এবং প্রকল্প বা দ্রব্যভিত্তিক বিভাগীয়করণকে একত্রে সমন্বিত করা হয়। এতে কার্যিক বিশেষজ্ঞতার পাশাপাশি প্রকল্পভিত্তিক লক্ষ্য অর্জনে সর্বোচ্চ গতিশীলতা ও নমনীয়তা নিশ্চিত করা সম্ভব হয়।

   উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে উৎপাদিত ১০ ধরনের পণ্যের মধ্যে মাত্র ৪টির বাজার ভালো ছিল। তাই সব পণ্যের বাজার ভালো করার উদ্দেশ্যে মি. আফতাব সংগঠন কাঠামো পরিবর্তন করে এমন একটি ব্যবস্থা করেন যেখানে কার্যিক ব্যবস্থাপক এবং প্রকল্প ব্যবস্থাপক যৌথভাবে ও পারস্পরিক সহযোগিতার মাধ্যমে কাজ করেন। এটি একটি বিশুদ্ধ ম্যাট্রিক্স সংগঠন কাঠামো। এই কাঠামোর ফলে একদিকে বিশেষজ্ঞ ব্যবস্থাপকদের দক্ষতা কাজে লাগানো যাবে, অন্যদিকে নির্দিষ্ট পণ্যের ওপর প্রকল্প ব্যবস্থাপকের একক মনোযোগের কারণে দুর্বল পণ্যগুলোর মান উন্নয়ন ও বাজার সম্প্রসারণ দ্রুত ঘটবে। তাই উভয় ধরনের ব্যবস্থাপকের সম্মিলিত প্রচেষ্টা ও পারস্পরিক সহযোগিতার কারণে প্রতিষ্ঠানটির চূড়ান্ত লক্ষ্য অর্জন ও কাঙ্ক্ষিত সফলতা লাভ করা সম্ভব হবে।