উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যেসব ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান কোনো ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের পণ্য বা সেবা উৎপাদনের জন্য প্রয়োজনীয় কাঁচামাল, যন্ত্রপাতি বা অন্যান্য উপকরণ জোগান দেয়, তাদেরকে সরবরাহকারী (Suppliers) বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কোম্পানি বলতে বিপণন ব্যবস্থাপনার সাথে সংশ্লিষ্ট অভ্যন্তরীণ পরিবেশকে বোঝায়, যার মধ্যে শীর্ষ ব্যবস্থাপনা, অর্থ, উৎপাদন, গবেষণা ও উন্নয়ন এবং ক্রয় বিভাগ অন্তর্ভুক্ত থাকে।
   বিপণন বিভাগের প্রতিটি সিদ্ধান্ত শীর্ষ ব্যবস্থাপনার নীতি ও রূপরেখা অনুযায়ী গৃহীত হয়। তাছাড়া, বিপণন পরিকল্পনা বাস্তবায়নে অর্থ বিভাগের আর্থিক অনুমোদন, উৎপাদন বিভাগের পণ্যের জোগান এবং মানবসম্পদ বিভাগের দক্ষ কর্মীর প্রত্যক্ষ সহযোগিতা প্রয়োজন হয়। অভ্যন্তরীণ এই বিভাগগুলোর পারস্পরিক সমন্বয় ও সহযোগিতার ওপর বিপণন সাফল্যের নির্ভরশীলতা সরাসরি প্রভাব বিস্তার করে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের কিশোর ইমনের কাজ ব্যষ্টিক বিপণন পরিবেশের 'মধ্যস্থ ব্যবসায়ী' (Marketing Intermediaries) উপাদানের অন্তর্ভুক্ত।

   যেসব ব্যক্তি বা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান উৎপাদনকারী বা পাইকারের কাছ থেকে পণ্য ক্রয় করে চূড়ান্ত ভোক্তার কাছে পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রে সহায়তা করে, তাদেরকে মধ্যস্থ ব্যবসায়ী বলে। খুচরা ব্যবসায়ী মধ্যস্থ ব্যবসায়ীদের অন্যতম একটি রূপ।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, কিশোর ইমন ঢাকার কাওরান বাজার থেকে সামান্য পুঁজি নিয়ে পাইকারিভাবে সবজি ক্রয় করে এবং নিজস্ব ভ্যানে করে সরাসরি খুচরা ক্রেতা তথা সাধারণ জনগণের কাছে বিক্রি করে। অর্থাৎ সে পণ্য বণ্টন প্রণালিতে মধ্যস্থতাকারী বা খুচরা বিক্রেতা হিসেবে কাওরান বাজারের আড়তদার/পাইকার ও সাধারণ ভোক্তাদের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করছে। সুতরাং, বিপণনের ব্যষ্টিক পরিবেশের বিচারে ইমনের কাজটি মধ্যস্থ ব্যবসায়ীর অন্তর্ভুক্ত।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে সামষ্টিক বিপণন পরিবেশের 'রাজনৈতিক পরিবেশ' (Political Environment)-এর উপাদান, বিশেষ করে রাজনৈতিক অস্থিরতা ও হরতালের দিকটি নির্দেশ করা হয়েছে। রাজনৈতিক পরিবেশের এ ধরনের অস্থিরতা দেশের সামগ্রিক অর্থনীতিতে অত্যন্ত মারাত্মক ও নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।

   রাজনৈতিক পরিবেশ গঠিত হয় দেশের রাজনৈতিক স্থিতিশীলতা, সরকারের নীতিমালা, রাজনৈতিক দলগুলোর কার্যক্রম এবং আইনশৃঙ্খলার পরিস্থিতির সমন্বয়ে। একটি দেশের সামগ্রিক অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি ও উন্নয়নের অন্যতম পূর্বশর্ত হলো স্থিতিশীল রাজনৈতিক পরিবেশ। কিন্তু হরতাল, ভাঙচুর ও সংঘাতময় পরিস্থিতি অর্থনীতিকে বিপর্যস্ত করে তোলে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, হরতালের সময় একটি মিছিল থেকে দুর্বৃত্তরা এসে ইমনের ভ্যান ভাঙচুর করে এবং তাকে মারাত্মক আহত করে, ফলে তার ব্যবসায় বন্ধ হয়ে যায়। সামষ্টিক দৃষ্টিকোণ থেকে এ ধরনের রাজনৈতিক অস্থিরতার বিরূপ প্রভাবগুলো নিম্নরূপ:
   ১. উৎপাদন ও সরবরাহ ব্যাহত হওয়া: পরিবহন চলাচল বন্ধ থাকলে কৃষিজাত কাঁচামাল ও শিল্পপণ্য নির্দিষ্ট সময়ে কারখানায় বা বাজারে পৌঁছাতে পারে না, ফলে পণ্যের মূল্যবৃদ্ধি ও কৃত্রিম সংকট তৈরি হয়।
   ২. ব্যবসায়িক ক্ষতি ও কর্মসংস্থান হ্রাস: ক্ষুদ্র ও প্রান্তিক ব্যবসায়ী, যেমন উদ্দীপকের ইমন, পুঁজি হারিয়ে সর্বশান্ত হয়। বিনিয়োগ সংকুচিত হওয়ায় নতুন কর্মসংস্থান সৃষ্টি ব্যাহত হয় এবং বেকারত্ব বৃদ্ধি পায়।
   ৩. বৈদেশিক বাণিজ্য ও বিনিয়োগ হ্রাস: অস্থিতিশীল পরিবেশে বিদেশি বিনিয়োগকারীরা মুখ ফিরিয়ে নেয় এবং রপ্তানিমুখী শিল্পের অর্ডার বাতিল হয়ে দেশের রপ্তানি আয় কমে যায়।
   ৪. রাজস্ব ঘাটতি: অর্থনৈতিক কার্যক্রম স্থবির হয়ে পড়ায় সরকারের রাজস্ব আদায় উল্লেখযোগ্য হারে হ্রাস পায়।

   সুতরাং, উপযুক্ত বিশ্লেষণের ভিত্তিতে বলা যায় যে, উদ্দীপকে প্রতিফলিত রাজনৈতিক পরিবেশের বিশৃঙ্খলা ও অস্থিতিশীলতা দেশের সামগ্রিক অর্থনীতিতে চরম মন্দা, ক্ষয়ক্ষতি এবং স্থবিরতা বয়ে আনে।