উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ও বিক্রয় কার্যক্রম নিরবচ্ছিন্ন রাখার লক্ষ্যে কাম্য পরিমাণ কাঁচামাল বা পণ্যের মজুদ সংরক্ষণ ও নিয়ন্ত্রণ করার কৌশলকে মজুদ নিয়ন্ত্রণ বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পণ্য ডিজাইনের মূল উদ্দেশ্য হলো ক্রেতাদের সন্তুষ্ট করা। ক্রেতাদের রুচি, পছন্দ, ক্রয়ক্ষমতা, অভ্যাস ও চাহিদার ওপর ভিত্তি করে পণ্যের বাহ্যিক রূপ, আকার, ওজন ও কার্যকারিতা নির্ধারণ করা হয়। ক্রেতাদের চাহিদা অনুযায়ী পণ্য ডিজাইন না করলে তা বাজারে গ্রহণযোগ্যতা পায় না। তাই বলা হয়, পণ্য ডিজাইন সম্পূর্ণভাবে ক্রেতার চাহিদার ওপর নির্ভর করে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে 'X' কোম্পানি লিমিটেড নান্দনিক ডিজাইন (Aesthetic Design) গ্রহণ করেছে।

   যে ডিজাইনে পণ্যের মৌলিক গুণগত মানের পরিবর্তন না করে শুধু ক্রেতার দৃষ্টি আকর্ষণ ও পছন্দকে প্রাধান্য দিয়ে পণ্যের আকার, আকৃতি, রং ও বাহ্যিক গঠনের পরিবর্তন আনা হয়, তাকে নান্দনিক বা রুচিভিত্তিক ডিজাইন বলা হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, 'X' কোম্পানি লিমিটেড তাদের সাবানের গুণগত মান বৃদ্ধি করেনি, বরং ক্রেতাদের রুচি ও পছন্দ মোতাবেক আকৃতি ও বাহ্যিক গঠনের পরিবর্তন এনে বাজারজাত করেছে। ফলে পণ্যটি বাজারে বেশ জনপ্রিয়তা পায়। পণ্যের বাহ্যিক রূপ ও গঠনের এই ধরনের পরিবর্তন নান্দনিক ডিজাইনের অন্তর্ভুক্ত।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে 'Y' কোম্পানি লিমিটেডের পণ্যের ডিজাইনের ধরন হলো প্যাকিং ডিজাইন (Packaging Design)।

   পণ্যকে বাহ্যিক ক্ষয়ক্ষতি থেকে রক্ষা করার পাশাপাশি ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণের জন্য পণ্যের উপযুক্ত মোড়ক বা আবরণ তৈরি করার প্রক্রিয়াকে প্যাকিং ডিজাইন বলা হয়। উদ্দীপকে 'Y' কোম্পানি মূল সাবানের কোনো গুণগত বা রূপগত পরিবর্তন না করে শুধুমাত্র বাহিরের আবরণ বা মোড়কটি আকর্ষণীয় করে বাজারে ছেড়েছে।

   তাদের ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে ব্যর্থ হওয়ার কারণ হলো মূল পণ্যের উপযোগিতায় কোনো পরিবর্তন না আনা। ক্রেতারা সাবান কেনার সময় শুধু আকর্ষণীয় মোড়ক দেখে একবার হয়তো কিনতে পারে, কিন্তু দীর্ঘমেয়াদে ব্যবহারের সন্তুষ্টি আসে পণ্যের কার্যকারিতা, গুণাগুণ বা ব্যবহারের সুবিধাজনক রূপ থেকে। 'Y' কোম্পানি সাবানের নিজস্ব গুণ বা গঠনে কোনো রূপ পরিবর্তন আনেনি। আধুনিক সচেতন ক্রেতারা শুধুমাত্র চকচকে মোড়কে সন্তুষ্ট থাকে না; পণ্যের প্রকৃত উপযোগ ও সন্তুষ্টির অভাব থাকায় 'Y' কোম্পানির এই কৌশল দীর্ঘস্থায়ী সাফল্য আনতে এবং ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে ব্যর্থ হয়েছে।