উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ভবিষ্যতে কী পরিমাণ পণ্য, কী পদ্ধতিতে, কখন এবং কীভাবে উৎপাদিত হবে—তার পূর্বনির্ধারিত রূপরেখাকে উৎপাদন পরিকল্পনা বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উৎপাদন ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠানের কাঁচামাল, যন্ত্রপাতি, অর্থ ও মানবসম্পদের সর্বোচ্চ ও সুষম ব্যবহার নিশ্চিত করে।

   কার্যকর উৎপাদন পরিকল্পনার মাধ্যমে উৎপাদনের সময় নির্ধারণ, কাজের সুষম বণ্টন এবং অপচয় কমানো সম্ভব হয়। এর ফলে সীমিত উপকরণের অপচয় রোধ করে সর্বনিম্ন খরচে গুণগত মানের পণ্য উৎপাদন করা যায়, যা প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বাড়ায়। এ কারণেই উৎপাদন ব্যবস্থাপনা সম্পদের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লেখিত 'ডন ইলেকট্রনিক্স' উৎপাদন ব্যবস্থাপনার ক্রমবিকাশের 'আধুনিক যুগ'-এর প্রতি ইঙ্গিত করছে।

   বিংশ শতাব্দীর শেষভাগ এবং একবিংশ শতাব্দীতে কম্পিউটার প্রযুক্তি, ইন্টারনেট, তথ্যপ্রযুক্তি এবং স্বয়ংক্রিয় যন্ত্রপাতির ব্যাপক ব্যবহারের মাধ্যমে উৎপাদন ব্যবস্থাপনায় যে যুগান্তকারী বিপ্লব ঘটেছে, তাকে উৎপাদন ব্যবস্থাপনার আধুনিক যুগ বা তথ্যপ্রযুক্তির যুগ বলা হয়। এ যুগে গ্রাহকের পছন্দমাফিক কাস্টমাইজড পণ্য তৈরি ও তথ্যপ্রযুক্তিনির্ভর প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, প্রতিষ্ঠানটি পণ্যের মান ও কার্যকারিতা বৃদ্ধির জন্য কম্পিউটার প্রযুক্তি ও ইন্টারনেট ব্যবহার করছে এবং প্রতিটি ক্রেতার স্বতন্ত্র চাহিদা অনুসারে উপযোগী পণ্য উৎপাদন করছে, যা তথ্যপ্রযুক্তি নির্ভর কাস্টমাইজেশন ধারণার সাথে মিলে যায়। সুতরাং, এটি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার ক্রমবিকাশের আধুনিক যুগকে নির্দেশ করে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   'ডন ইলেকট্রনিক্স'-এর সফলতার মূল কারণ হলো আধুনিক প্রযুক্তির প্রয়োগ এবং ক্রেতাকেন্দ্রিক উৎপাদন (Customization / Mass Customization) নীতি অনুসরণ।

   বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে ক্রেতাদের প্রয়োজন, রুচি ও পছন্দ প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হচ্ছে। সাধারণ বা প্রচলিত পণ্য উৎপাদনের চেয়ে ক্রেতার ব্যক্তিগত চাহিদাকে গুরুত্ব দিয়ে মানসম্মত পণ্য তৈরি করতে পারলে বাজারে স্থায়ী অবস্থান তৈরি করা সম্ভব হয়।

   উদ্দীপকে লক্ষ্য করা যায়, 'ডন ইলেকট্রনিক্স' কম্পিউটার ও ইন্টারনেটের সমন্বয়ে উন্নত মানের ইলেকট্রনিক্স পণ্য উৎপাদন করে। পাশাপাশি তারা প্রতিটি ক্রেতার সামর্থ্য, রুচি ও চাহিদাকে প্রাধান্য দিয়ে তাদের উপযোগী করে পৃথকভাবে পণ্য উৎপাদন ও বিপণন করছে। এতে ক্রেতারা সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট হচ্ছে এবং পণ্যের প্রতি তাদের আস্থা ও আনুগত্য বৃদ্ধি পাচ্ছে। এই ক্রেতাকেন্দ্রিক কৌশল ও আধুনিক প্রযুক্তির সমন্বয়ের ফলেই প্রতিষ্ঠানটির পণ্যের বাজার চাহিদা ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।

   অতএব, আধুনিক তথ্যপ্রযুক্তির ব্যবহার এবং ক্রেতাদের ব্যক্তিগত চাহিদামাফিক কাস্টমাইজড পণ্য সরবরাহ করাই হলো ডন ইলেকট্রনিক্সের দ্রুত সফলতার মূল কারণ।