ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Combined Board • সমন্বিত বোর্ড ২০২৬ (অনিয়মিত)
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
দৃশ্যপট-১: ঢাকার 'সোনালি ফ্যাক্টরি'-তে উৎপাদন ইউনিটে প্রতিটি কর্মী সরাসরি উৎপাদন ব্যবস্থাপকের নির্দেশনা মেনে কাজ করে। প্রতিটি ধাপের দায়িত্ব স্পষ্ট। তাই কেউ কারো কাজে হস্তক্ষেপ করে না। তবে বৃহৎ আকারে উৎপাদনের সময় একাধিক কাজ একসাথে চলমান থাকায় মাঝে-মাঝে বিভ্রান্তি দেখা দেয়। দৃশ্যপট-২: চট্টগ্রামের 'গ্রিনফিল্ড লিমিটেড'-এ প্রশাসনিক ও পরিকল্পনামূলক কাজের জন্য বিশেষ পরামর্শক টিম রয়েছে যারা কর্মীদের নীতি ও পরিকল্পনা বাস্তবায়নে সাহায্য করে। ফলে উৎপাদন সহজ ও নিয়মিত থাকে।
- ক)(1)
সংগঠন কাকে বলে?
- খ)(2)
সংগঠনে কার্য বিভাজনের গুরুত্ব ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
দৃশ্যপট-১ এ সংগঠন কাঠামোর ধরন ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
তুমি কি মনে কর সঠিক সংগঠন কাঠামো অনুসরণের কারণে 'গ্রিনফিল্ড লি.' প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদন নিয়মিত হয়েছে? মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য মানবীয় ও বস্তুগত উপাদানগুলোকে সুসংগঠিত করা এবং কর্তৃত্ব ও দায়িত্ব বণ্টনপূর্বক তাদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক স্থাপনের প্রক্রিয়াকে সংগঠন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সংগঠনে কার্য বিভাজনের ফলে কাজের বিশেষায়ন ঘটে এবং সামগ্রিক কার্যদক্ষতা বৃদ্ধি পায়।
প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক কাজকে ছোট ছোট অংশে ভাগ করে সংশ্লিষ্ট যোগ্যতাসম্পন্ন কর্মীর ওপর ন্যস্ত করার প্রক্রিয়া হলো কার্য বিভাজন বা শ্রম বিভাগ। এর ফলে কর্মীরা একই কাজ বারবার করার মাধ্যমে বিশেষজ্ঞ হয়ে ওঠে, অপচয় কমে, সময় বাঁচে এবং উৎপাদনশীলতা বহুগুণ বৃদ্ধি পায়। তাই সংগঠনে কার্য বিভাজন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
দৃশ্যপট-১ এ 'সরলরৈখিক সংগঠন' (Line Organization) কাঠামোর ধরন প্রকাশ পেয়েছে।
যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্ব রেখা উপর থেকে নিচের দিকে সরলরেখার মতো সরাসরি নেমে আসে এবং পদমর্যাদা অনুসারে কর্মীরা সরাসরি তাদের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার নির্দেশ মানতে বাধ্য থাকে, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে।
উদ্দীপকের দৃশ্যপট-১ এ দেখা যায়, ঢাকার 'সোনালি ফ্যাক্টরি'-তে কর্মীরা সরাসরি উৎপাদন ব্যবস্থাপকের নির্দেশনা মেনে কাজ করে এবং প্রতিটি ধাপের দায়িত্ব স্পষ্ট হওয়ায় কেউ কারো কাজে হস্তক্ষেপ করে না। কর্তৃত্বের এই প্রত্যক্ষ ও সরল নিম্নমুখী প্রবাহ সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামোর প্রধান বৈশিষ্ট্য। তবে বৃহদায়তন পরিচালনায় একাধিক কাজ একসঙ্গে চলায় এতে যে বিভ্রান্তি দেখা দেয়, তাও এ কাঠামোর একটি পরিচিত সীমাবদ্ধতা।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, আমি মনে করি সঠিক সংগঠন কাঠামো (সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন) অনুসরণের কারণেই 'গ্রিনফিল্ড লি.' প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদন নিয়মিত হয়েছে।
সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী (Line and Staff Organization) কাঠামোতে মূল সরলরৈখিক কর্মকর্তাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও বাস্তবায়নে সহায়তার জন্য বিশেষ পরামর্শক বা বিশেষজ্ঞ দল নিয়োজিত থাকে। এতে মূল নির্বাহীদের কাজের চাপ কমে এবং সঠিক পরামর্শের ভিত্তিতে কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হয়।
উদ্দীপকের দৃশ্যপট-২ এ 'গ্রিনফিল্ড লিমিটেড'-এ প্রশাসনিক ও পরিকল্পনামূলক কাজের জন্য একটি বিশেষ পরামর্শক টিম রয়েছে, যারা কর্মীদের নীতি ও পরিকল্পনা বাস্তবায়নে সরাসরি সাহায্য করে। এর ফলে কর্মীরা জটিলতা ছাড়া সঠিক দিকনির্দেশনা অনুযায়ী কাজ সম্পাদন করতে পারছে এবং উৎপাদন নির্বিঘ্ন ও নিয়মিত থাকছে। বিশেষায়িত পরামর্শক টিম থাকায় সিদ্ধান্ত গ্রহণের মান উন্নত হয়েছে এবং উৎপাদন কার্যক্রমে কোনো বিঘ্ন ঘটছে না। অতএব, সঠিক সংগঠন কাঠামো অনুসরণের ফলেই প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদন নিয়মিত ও সহজ হয়েছে—এ কথাটি যুক্তিসঙ্গত।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও