উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যেসব পণ্য চূড়ান্ত ভোক্তারা তাদের ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ভোগের উদ্দেশ্যে ক্রয় করে, সেগুলোকে ভোগ্যপণ্য বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যেসব ভোগ্যপণ্য ভোক্তারা কোনো প্রকার পূর্বপরিকল্পনা ও তুলনামূলক বিচার ছাড়াই খুব কম সময়ে এবং ন্যূনতম প্রচেষ্টায় ঘন ঘন ক্রয় করে, সেগুলোকে সুবিধা পণ্য বলে (যেমন: চাল, ডাল, সাবান ইত্যাদি)।

   এসব পণ্য দৈনন্দিন জীবনের মৌলিক ও তাৎক্ষণিক চাহিদা মেটাতে প্রয়োজন হয়। পণ্যের একক প্রতি মূল্য কম এবং নিত্যব্যবহার্য হওয়ায় ভোক্তারা এগুলো বারবার ও নিয়মিত ক্রয় করে থাকেন।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব তারেক B.M ফ্যাশন এ 'বিশিষ্ট পণ্য' বা 'বিশেষ পণ্য' (Specialty Goods) বিক্রি করেন।

   যেসব ভোগ্যপণ্যের বিশেষ স্বাতন্ত্র্য, অনন্য বৈশিষ্ট্য বা ব্র্যান্ড পরিচিতি থাকে এবং ক্রেতারা যা ক্রয়ের জন্য বিশেষ প্রচেষ্টা চালাতে প্রস্তুত থাকে, সেগুলোকে বিশিষ্ট পণ্য বলে। এ ধরনের পণ্যের ক্রেতারা নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড বা ডিজাইনের প্রতি আস্থাশীল ও অনুগত থাকে এবং বিকল্প পণ্য গ্রহণে সহজে রাজি হয় না।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব তারেক B.M ফ্যাশন নামক শো-রুমে অভিজাত শ্রেণির ক্রেতাদের জন্য বিভিন্ন ডিজাইনের তৈরি পোশাক বিক্রি করেন। অভিজাত শ্রেণির ক্রেতাদের বিশেষ পছন্দের ডিজাইন সংবলিত এসব পোশাকের অনন্য স্বাতন্ত্র্য রয়েছে এবং তারা এগুলো পেতে বিশেষ সময় ও প্রচেষ্টা ব্যয় করতে আগ্রহী। তাই জনাব তারেকের বিক্রয়কৃত পোশাক বিশিষ্ট ভোগ্যপণ্যের অন্তর্ভুক্ত।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে বিক্রয় বৃদ্ধিতে B.M ফ্যাশন কর্তৃক মূল্য নির্ধারণে প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে সামঞ্জস্য রাখা এবং বাজারের স্থিতিশীলতা বজায় রাখার কৌশলটি অত্যন্ত সময়োপযোগী ও যৌক্তিক।

   মূল্য নির্ধারণের ক্ষেত্রে বাজার পরিস্থিতি, প্রতিযোগীদের পণ্যের মূল্য, ক্রেতাদের ক্রয়ক্ষমতা এবং বাজারের স্থিতিশীলতা বজায় রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ উদ্দেশ্য হিসেবে কাজ করে। বিশেষ করে তৈরি পোশাকের বাজারে তীব্র প্রতিযোগিতার কারণে পণ্যের মূল্য খুব বেশি রাখা হলে ক্রেতারা প্রতিযোগীদের প্রতি আকৃষ্ট হতে পারে, আবার খুব কম রাখা হলে পণ্যের মান বা ব্র্যান্ড ইমেজ ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

   উদ্দীপকের B.M ফ্যাশন অভিজাত শ্রেণির ক্রেতাদের জন্য বিভিন্ন ডিজাইনের পোশাক বিক্রয় করলেও প্রতিযোগীদের মূল্যের সাথে সামঞ্জস্য রেখে মূল্য নির্ধারণ করে। এর মূল উদ্দেশ্য হলো বাজারে বিক্রয় বৃদ্ধি করা এবং মূল্যের স্থিতিশীলতা ধরে রাখা। এর ফলে বর্তমান ক্রেতাদের আনুগত্য ধরে রাখা সহজ হচ্ছে এবং নতুন সম্ভাব্য ক্রেতারাও আকৃষ্ট হচ্ছে। ফ্যাশন ব্যবসায় অতিরিক্ত মূল্যের কারণে ক্রেতা হারানোর ঝুঁকি থাকে, কিন্তু সামঞ্জস্যপূর্ণ মূল্যের কারণে প্রতিষ্ঠানটি বাজারে দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকার পাশাপাশি বিক্রয় বৃদ্ধি নিশ্চিত করতে পারছে।

   অতএব, প্রতিযোগীদের মূল্যের সাথে সমন্বয় রেখে বাজার স্থিতিশীলতা এবং ক্রেতা আকর্ষণের লক্ষ্যে B.M ফ্যাশন যে মূল্য নির্ধারণের নীতি গ্রহণ করেছে, তা সামগ্রিক ব্যবসায়িক প্রেক্ষাপটে পুরোপুরি যৌক্তিক ও যথাযথ।