ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কর্মী নিয়োগ সাধারণত দুইভাবে হতে পারে— অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে নিয়োগ এবং বাহ্যিক উৎস থেকে নিয়োগ।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় মানবসম্পদ বা কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ, উন্নয়ন ও সংরক্ষণের সামগ্রিক কার্যক্রমকে মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা বলে।

   মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনার মূল উদ্দেশ্য হলো দক্ষ জনশক্তি গড়ে তোলা এবং প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কর্মীদের উত্তম সম্পর্ক বজায় রেখে প্রতিষ্ঠানের সার্বিক উৎপাদনশীলতা ও কার্যকারিতা বৃদ্ধি করা।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পদোন্নতি প্রদানে মিসেস রিজু যে পদ্ধতি অনুসরণ করেছেন (জ্যেষ্ঠতার ভিত্তিতে পদোন্নতি) তা যথেষ্ট নয়।

   প্রতিষ্ঠানে কোনো কর্মীর চাকরির মেয়াদের ওপর ভিত্তি করে পদোন্নতি দেওয়াকে জ্যেষ্ঠতাভিত্তিক পদোন্নতি বলে। এই পদ্ধতিতে অভিজ্ঞতার মূল্যায়ন হলেও মেধা ও দক্ষতার যথাযথ মূল্যায়ন হয় না।

   উদ্দীপকে মিসেস রিজু শুধুমাত্র চাকরিকাল বা জ্যেষ্ঠতার ওপর ভিত্তি করে পদোন্নতি দেওয়ায় দক্ষ ও যোগ্য কর্মীদের মধ্যে মিশ্র প্রতিক্রিয়ার সৃষ্টি হয়েছে। কারণ অনেক সময় অপেক্ষাকৃত কম সময় কাজ করেও একজন কর্মী অধিক মেধা ও দক্ষতার পরিচয় দিতে পারে। কেবল জ্যেষ্ঠতার কারণে দক্ষ কর্মীরা বঞ্চিত হলে তাদের মনোবল ভেঙে যায় এবং তারা কাজে আগ্রহ হারিয়ে ফেলে। তাই কেবল চাকরিকালের ওপর ভিত্তি করে পদোন্নতি দেওয়া যথেষ্ট নয়।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   আমার মতে, মিসেস রিজুর প্রতিষ্ঠানে পদোন্নতির ভিত্তি হওয়া উচিত ‘জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতার সমন্বিত ভিত্তি’।

   পদোন্নতির প্রধান তিনটি ভিত্তি রয়েছে— জ্যেষ্ঠতাভিত্তিক, মেধা বা যোগ্যতাভিত্তিক এবং জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতার সমন্বিত ভিত্তি। শুধুমাত্র জ্যেষ্ঠতার ভিত্তিতে পদোন্নতি দিলে তরুণ ও দক্ষ কর্মীদের মধ্যে অসন্তোষ জন্ম নেয়। অন্যদিকে, কেবল মেধার ভিত্তিতে পদোন্নতি দিলে প্রবীণ ও অভিজ্ঞ কর্মীদের মধ্যে হতাশা তৈরি হতে পারে।

   উদ্দীপকে মিসেস রিজু কেবল চাকরিকালের ভিত্তিতে পদোন্নতি দেওয়ায় প্রতিষ্ঠানে দক্ষ কর্মীদের মধ্যে অসন্তোষ ও মিশ্র প্রতিক্রিয়া দেখা দিয়েছে। এই সংকট নিরসনে জ্যেষ্ঠতা ও মেধার সংমিশ্রণে একটি নীতিমালা গ্রহণ করা আবশ্যক। এতে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের অভিজ্ঞতার পাশাপাশি প্রার্থীর কাজের মান, দক্ষতা, মেধা ও কর্মতৎপরতা বিবেচনা করে পদোন্নতি প্রদান করা যাবে।

   সুতরাং, প্রতিষ্ঠানে ভারসাম্য বজায় রাখতে এবং দক্ষ কর্মীদের ধরে রেখে তাদের কাজের স্পৃহা বৃদ্ধির লক্ষ্যে জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতার সমন্বিত ভিত্তির প্রয়োগই সবচেয়ে যুক্তিযুক্ত ও ফলপ্রসূ হবে।