উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যা মানুষের প্রয়োজন ও অভাব মেটাতে পারে এবং যার বিনিময়ে ক্রেতা অর্থ ব্যয় করতে প্রস্তুত থাকে, এমন দৃশ্যমান বা অদৃশ্যমান যে কোনো কিছুকেই পণ্য বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ধার বা বাকিতে বিক্রয়কৃত অর্থ দ্রুত আদায়ের লক্ষ্যে দেনাদারকে লিখিত মূল্যের ওপর যে ছাড় দেওয়া হয়, তাকে নগদ বাট্টা বলে।

   নগদ বাট্টার মূল উদ্দেশ্য হলো দেনাদার যাতে নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে বা নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই দেনা পরিশোধ করে, তাকে সেই বিষয়ে উৎসাহিত করা। এটি ব্যবসায়ের তারল্য প্রবাহ বজায় রাখতে এবং কুঋণের ঝুঁকি কমাতে সহায়তা করে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   নাহিদ এন্টারপ্রাইজ 'শপিং পণ্য' (Shopping Product) উৎপাদন ও বিক্রয় করছে।

   যেসব ভোগ্যপণ্য ক্রেতারা ক্রয়ের পূর্বে বিভিন্ন দোকানের পণ্যের গুণাগুণ, মূল্য, ডিজাইন, স্থায়িত্ব ইত্যাদি গভীরভাবে তুলনা করে ক্রয় করেন, সেগুলোকে শপিং পণ্য বলা হয়। এ ধরনের পণ্যের একক প্রতি মূল্য তুলনামূলক বেশি এবং এগুলো ঘন ঘন ক্রয় করা হয় না।

   উদ্দীপকে নাহিদ এন্টারপ্রাইজ 'Innova Fast' ব্র্যান্ডের মোবাইল ফোন উৎপাদন ও বিক্রয় করে। মোবাইল ফোন একটি দীর্ঘস্থায়ী ভোগ্যপণ্য, যা কেনার সময় ভোক্তারা বিভিন্ন ব্র্যান্ডের ফিচার, ক্যামেরা, ব্যাটারি, ডিজাইন ও দামের তুলনা করে সিদ্ধান্ত নেন। অতএব, বৈশিষ্ট্যের বিচারে উদ্দীপকের মোবাইল ফোনটি একটি শপিং পণ্য।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ২০২১ সালে নাহিদ এন্টারপ্রাইজের মোবাইল ফোনটি পণ্য জীবনচক্রের 'পতন স্তর' (Decline Stage)-এ রয়েছে এবং এ স্তরে প্রতিষ্ঠানটির প্রমোশন হ্রাস ও মূল্য কমানোর সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণ যথার্থ।

   পণ্য জীবনচক্রের পতন স্তরে তীব্র প্রতিযোগিতা, প্রযুক্তির পরিবর্তন বা ভোক্তাদের রুচির পরিবর্তনের কারণে পণ্যের বিক্রয় ও মুনাফা দ্রুত হ্রাস পেতে থাকে। এই স্তরে বিপুল পরিমাণ বিজ্ঞাপনী খরচ করে বিক্রয় বাড়ানো অসম্ভব হয়ে পড়ে। ফলে অবশিষ্ট মজুদ পণ্য দ্রুত বিক্রয় করে ক্ষতি কমানোর জন্য প্রচার ব্যয় হ্রাস করা এবং পণ্যের মূল্য কমিয়ে আকর্ষণীয় অফার দেওয়া বিপণনের যুক্তিযুক্ত কৌশল।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, ২০১৮ সালে মোবাইল ফোনটির বিক্রয় শীর্ষে পৌঁছানোর পর অন্যান্য প্রতিযোগী কোম্পানির নতুন মডেলের ফোন বাজারে আসায় নাহিদ এন্টারপ্রাইজের ফোনের বিক্রয় ক্রমাগত হ্রাস পায়। ২০২১ সালে এসে তারা প্রমোশন ব্যয় হ্রাস করে এবং পণ্যের মূল্য কমানোর সিদ্ধান্ত নেয়। যেহেতু বাজারে নতুন প্রযুক্তি ও শক্তিশালী প্রতিযোগী রয়েছে, তাই পুরোনো মডেলের পেছনে অতিরিক্ত প্রচার ব্যয় করা লাভজনক নয়; বরং মূল্য কমিয়ে অবশিষ্ট স্টক দ্রুত বাজারজাত করে ক্ষতি কমানো এবং বাজার থেকে প্রস্থান করাই সঠিক সিদ্ধান্ত।

   অতএব, পণ্য জীবনচক্রের পতন স্তরে নাহিদ এন্টারপ্রাইজের গৃহীত পদক্ষেপটি অত্যন্ত বাস্তবসম্মত ও যথার্থ হয়েছে।