ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের অভীষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য উপকরণ বা মানবীয় ও অমানবীয় সম্পদগুলোকে সংহতকরণ, কাজ বণ্টন এবং এদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক নির্ধারণের প্রক্রিয়াকে সংগঠন বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্ব রেখা বা আদেশের ধারা শীর্ষ পর্যায় হতে ক্রমান্বয়ে নিচের দিকে সরলরেখার মতো নেমে আসে, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে।\n\nএটি সংগঠন কাঠামোর সবচেয়ে প্রাচীন ও সহজ রূপ। এতে কর্তৃত্ব ও দায়িত্ব সরাসরি উপর থেকে নিচে প্রবাহিত হয় এবং অধস্তনরা কেবল তাদের প্রত্যক্ষ উর্ধ্বতনের নিকট জবাবদিহি করে। ফলে আদেশের ঐক্য নিশ্চিত হয় এবং দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ সম্ভব হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জনাব আবীর উৎপাদন কাজে 'কার্যভিত্তিক সংগঠন' (Functional Organization) কাঠামো ব্যবহার করেছেন।\n\nযে সংগঠনে ব্যবস্থাপকীয় কার্যাবলিকে কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী বিভিন্ন ভাগে বিভক্ত করে প্রতিটি ভাগের দায়িত্ব একজন বিশেষজ্ঞ বা দক্ষ কর্মীর ওপর অর্পণ করা হয় এবং তাঁকে ওই কাজের কর্তৃত্ব প্রদান করা হয়, তাকে কার্যভিত্তিক সংগঠন বলে। এতে বিশেষায়ন নিশ্চিত হয়।\n\nউদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব আবীর আসবাবপত্র তৈরির কারখানায় উৎপাদন প্রক্রিয়ার কাঠামোগত কাজ ও রং করার কাজ আলাদা কর্মীর ওপর ন্যস্ত করেছেন। অর্থাৎ কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী বিশেষায়িত আলাদা কর্মী দিয়ে কার্য সম্পাদন করাচ্ছেন। এটি কাজের বিশেষায়ন ও কার্যভিত্তিক সংগঠনের সুস্পষ্ট প্রতিফলন। তাই জনাব আবীর উৎপাদন কাজে কার্যভিত্তিক সংগঠন ব্যবহার করেছেন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জনাব আবীর কাঠের অপচয় অনুসন্ধানে যে ধরনের সংগঠন কাঠামো তৈরি করেছেন তা হলো 'কমিটি সংগঠন', এবং বর্তমান পরিস্থিতিতে এটি তৈরি করা সম্পূর্ণ যথার্থ হয়েছে।\n\nপ্রতিষ্ঠানের কোনো বিশেষ সমস্যা সমাধান, তদন্ত বা নীতি নির্ধারণের লক্ষ্যে একাধিক ব্যক্তির সমন্বয়ে গঠিত দলকে কমিটি সংগঠন বলা হয়। উদ্ভূত পরিস্থিতি বা সমস্যা সমাধানে কমিটি সংগঠন অত্যন্ত ফলপ্রসূ ভূমিকা রাখে।\n\nউদ্দীপকে আসবাবপত্র তৈরি কারখানায় হঠাৎ প্রচুর কাঠ অপচয়ের মতো অনাকাঙ্ক্ষিত সমস্যা দেখা দেয়। একক সিদ্ধান্তের চেয়ে যৌথ অভিজ্ঞতা ও অনুসন্ধান এ ক্ষেত্রে বেশি কার্যকর। তাই জনাব আবীর কারখানার দুজন অভিজ্ঞ কর্মীকে নিয়ে এক সপ্তাহের নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অপচয়ের কারণ অনুসন্ধান ও মতামত প্রদানের একটি বিশেষ দল গঠন করেছেন। এটি কার্যভিত্তিক কমিটি কাঠামোর নির্দেশক।\n\nএ ধরনের সিদ্ধান্ত অত্যন্ত যৌক্তিক ও যথার্থ; কারণ কারখানার অভিজ্ঞ কর্মীরা অভ্যন্তরীণ উৎপাদন ত্রুটি সম্পর্কে গভীরভাবে অবগত। তাদের যৌথ পর্যালোচনা, তথ্য সংগ্রহ ও মতামতের ভিত্তিতে বাস্তবসম্মত কারণ চিহ্নিত হবে এবং কাঠের অপচয় কার্যকরভাবে রোধ করা সম্ভব হবে। অতএব, জনাব আবীরের পদক্ষেপটি উদ্দেশ্য অর্জনের দিক থেকে পুরোপুরি যথার্থ।