ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Dinajpur Board • দিনাজপুর বোর্ড ২০১৯
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব তামিম প্রতিষ্ঠানের নীতি প্রণয়ন, পরিকল্পনা গ্রহণ ও কৌশল নির্ধারণসংক্রান্ত কাজের সাথে জড়িত। মাঝে মধ্যে তিনি কর্মীদের নির্দেশনাও দিয়ে থাকেন। তাঁর প্রতিষ্ঠানটি বর্তমানে উচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহারের পরিকল্পনা গ্রহণ করেছে। কিন্তু তামিমের পর্যাপ্ত প্রযুক্তিগত জ্ঞান নেই। তাই তিনি জনাব তিতুমিরকে বিশেষজ্ঞ হিসেবে নিয়োগ প্রদান করেন। তিতুমির প্রতিষ্ঠানের কোনে কর্তৃত্ব বা ক্ষমতা ভোগ করেন না।
- ক)(1)
রীতি কী?
- খ)(2)
মনোবল উন্নয়নে সমন্বয় গুরুত্বপূর্ণ কেন?
- গ)(3)
জনাব তামিম কোন স্তরের ব্যবস্থাপক? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে জনাব তিতুমিরকে নিয়োগদানের ফলে যে ধরনের সংগঠন কাঠামোর সৃষ্টি হয় প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে উহার ভূমিকা আলোচনা কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের কোনো কাজ সম্পাদনে দীর্ঘকাল ধরে অনুসৃত সুনির্দিষ্ট নিয়ম বা প্রথাকে রীতি (Procedure/Rule) বলা হয়।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সমন্বয় সাধনের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন ব্যক্তি ও বিভাগের কাজের মধ্যে সংযোগ ও সংহতি স্থাপন করা হয়। এতে কাজের পুনরাবৃত্তি, দ্বন্দ্ব ও বিভ্রান্তি দূর হয় এবং দলীয় প্রচেষ্টার একমুখীনতা নিশ্চিত হয়। পারস্পরিক সহযোগিতাপূর্ণ পরিবেশ কর্মীদের মানসিক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করে, ফলে তাদের কাজের প্রতি আগ্রহ ও মনোবল উন্নত হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনাব তামিম শীর্ষ স্তরের ব্যবস্থাপক।
যে স্তরের ব্যবস্থাপকগণ প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উদ্দেশ্য, মৌলিক নীতি প্রণয়ন, দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনা গ্রহণ এবং কৌশল নির্ধারণের দায়িত্ব পালন করেন, তাঁদের শীর্ষ স্তরের ব্যবস্থাপক বলা হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব তামিম প্রতিষ্ঠানের নীতি প্রণয়ন, পরিকল্পনা গ্রহণ ও কৌশল নির্ধারণ সংক্রান্ত প্রধান কাজগুলোর সাথে সরাসরি জড়িত। তিনি প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক গতিপ্রকৃতি নিয়ন্ত্রণ করেন এবং মাঝে মাঝে অধস্তনদের দিক-নির্দেশনা দেন। এই বৈশিষ্ট্যগুলো স্পষ্টতই শীর্ষ পর্যায়ের ব্যবস্থাপকের কাজের সাথে সংগতিপূর্ণ। তাই তিনি একজন শীর্ষ স্তরের ব্যবস্থাপক।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বিশেষজ্ঞ জনাব তিতুমিরকে নিয়োগদানের ফলে 'সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন' (Line and Staff Organization) কাঠামোর সৃষ্টি হয়েছে। প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে এ কাঠামোর ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠনে মূল সরলরৈখিক নির্বাহী সরাসরি সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও আদেশ প্রদানের কর্তৃত্ব ভোগ করেন এবং তাঁকে পরামর্শ ও কারিগরি সহায়তা দেওয়ার জন্য পদস্থ বা বিশেষজ্ঞ কর্মী নিযুক্ত থাকেন।
উদ্দীপকে জনাব তামিম মূল ক্ষমতার অধিকারী কিন্তু প্রযুক্তিগত বিষয়ে দক্ষ নন। তাই তিনি প্রযুক্তিগত পরামর্শের জন্য বিশেষজ্ঞ জনাব তিতুমিরকে নিয়োগ দেন, যাঁর কোনো আনুষ্ঠানিক প্রশাসনিক কর্তৃত্ব বা ক্ষমতা নেই। এর মাধ্যমে সরলরৈখিক ও পদস্থ সংগঠনের সৃষ্টি হয়।
আধুনিক যুগে প্রযুক্তিনির্ভর ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে এ ধরনের সংগঠন কাঠামো খুবই কার্যকর ভূমিকা রাখে। এর ফলে একদিকে সরলরৈখিক কর্মকর্তারা তাঁদের প্রশাসনিক কাজে পূর্ণ মনোযোগ দিতে পারেন, অন্যদিকে জটিল প্রযুক্তিগত ও কৌশলগত বিষয়ে বিশেষজ্ঞের পরামর্শ পাওয়ায় সিদ্ধান্তের নির্ভুলতা বৃদ্ধি পায়। কোনো সরাসরি কর্তৃত্ব না থাকায় পদস্থ কর্মীর সাথে সরলরৈখিক নির্বাহীদের ক্ষমতার সংঘাত সীমিত থাকে, যদি দায়িত্ব সঠিকভাবে নির্ধারিত থাকে। সুতরাং, প্রতিষ্ঠানের উচ্চপ্রযুক্তি ব্যবহারের লক্ষ্য সফলভাবে বাস্তবায়নে এই সংগঠন কাঠামোর ভূমিকা অপরিসীম।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও