ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পরিকল্পনার অভিপ্রেত বা কাঙ্ক্ষিত ভবিষ্যৎ ফলাফলকে লক্ষ্য (Goal) বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   সরলরৈখিক সংগঠনে কর্তৃত্বের ধারা প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ পর্যায় থেকে ক্রমান্বয়ে নিচের দিকে সোজা সরলরেখায় নেমে আসে এবং অধস্তনরা সরাসরি তাদের ঊর্ধ্বতন নির্বাহীর নির্দেশে কাজ করে।
   এখানে কোনো সহযোগী বা বিশেষজ্ঞ কর্মী থাকে না। ফলে নির্বাহী নিজেই পরিকল্পনা, সিদ্ধান্ত গ্রহণ, পরিচালনা ও নিয়ন্ত্রণের একক ক্ষমতার অধিকারী হন। সমস্ত আদেশ-নিষেধ ও ক্ষমতা একক ব্যক্তির হাতে পুঞ্জীভূত থাকে বলেই সরলরৈখিক সংগঠনকে অধিক মাত্রায় নির্বাহীকেন্দ্রিক বলা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে মি. জাফরের সংগঠন কাঠামোটি হলো 'সরলরৈখিক সংগঠন' (Line Organization)।

   যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্বের রেখা শীর্ষ স্তর থেকে ক্রমান্বয়ে সরলরেখার আকারে নিচের স্তরে নেমে আসে এবং অধস্তনরা কেবলমাত্র তাদের ওপরস্থ কর্মকর্তার সরাসরি নির্দেশে পরিচালিত হয়, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে।

   উদ্দীপকে উল্লেখ আছে যে, জাফরের প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা তার প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধান, নির্দেশনা ও নিয়ন্ত্রণাধীন থেকে কার্যাবলি সম্পাদন করেন। এখানে কোনো বিশেষজ্ঞ উপদেষ্টার উপস্থিতি নেই এবং আদেশের ঐক্য ও কর্তৃত্বের একক প্রবাহ বিদ্যমান। অতএব, জাফরের প্রতিষ্ঠানের সংগঠন কাঠামোটি সুস্পষ্টভাবে সরলরৈখিক সংগঠন।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   একটি বৃহদায়তন কারিগরি প্রতিষ্ঠানের জন্য উদ্দীপকের সংগঠন দুটির মধ্যে মি. আলিমের সংগঠনটি অর্থাৎ 'সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন' (Line and Staff Organization) অধিকতর উত্তম।

   আলিমের প্রতিষ্ঠানে কর্মীদের তত্ত্বাবধান, নির্দেশনা ও নিয়ন্ত্রণের জন্য একজন বিশেষজ্ঞ কর্মী রয়েছে, যা সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠনের রূপ নির্দেশ করে। বৃহদায়তন কারিগরি প্রতিষ্ঠানের জন্য এটি উত্তম হওয়ার কারণগুলো হলো:

   ১. জটিল কারিগরি জ্ঞান ও বিশেষায়ন: বৃহদায়তন কারিগরি প্রতিষ্ঠানে উৎপাদন ও পরিচালনার প্রকৃতি অত্যন্ত জটিল ও আধুনিক প্রযুক্তিনির্ভর। সাধারণ নির্বাহীদের পক্ষে সব বিষয়ে পারদর্শী হওয়া সম্ভব নয়। বিশেষজ্ঞ কর্মীর পরামর্শ নির্বাহীকে সঠিক ও প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।
   ২. নির্বাহীদের কাজের চাপ হ্রাস: সরলরৈখিক সংগঠনে একক নির্বাহীর ওপর অতিমাত্রায় কাজের চাপ থাকে। পদস্থ কর্মী থাকলে বিশেষজ্ঞ বিশ্লেষণ ও গবেষণার কাজ তারা করেন, ফলে মূল নির্বাহীরা প্রশাসনিক কাজে মনোনিবেশ করতে পারেন।
   ৩. নির্ভুল সিদ্ধান্ত গ্রহণ: কারিগরি প্রতিষ্ঠানে ভুল সিদ্ধান্তের ফলে বিরাট আর্থিক ক্ষতি হতে পারে। বিশেষজ্ঞ পরামর্শকের সহায়তায় সিদ্ধান্ত অধিক বাস্তবমুখী ও সঠিক হয়।
   ৪. নমনীয়তা: সরলরৈখিক সংগঠনের তুলনায় সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন অধিক নমনীয় এবং বড় পরিসরের পরিবর্তনের সাথে সহজে খাপ খাইয়ে নিতে পারে।

   অতএব, বৃহদায়তন কারিগরি কার্যক্রমের জটিলতা এবং কার্যকারিতার বিচারে আলিমের অনুসৃত সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠনই অধিকতর উপযোগী ও ফলপ্রসূ।