ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র • Dinajpur Board • দিনাজপুর বোর্ড ২০১৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন
রবি খুলনা শহরে একটি বিস্কুট উৎপাদনের কারখানা দিয়ে বিস্কুট উৎপাদন করে বাজারজাত করল। বাজারজাত করার ৩/৪ দিনের মধ্যে ভোক্তারা বিস্কুট ফেরত দিতে শুরু করল। ভোক্তাদের অভিযোগ বিস্কুট প্যাকেটের মধ্যে নরম হয়ে খাদ্য উপযোগিতা হারিয়ে ফেলেছে। এতে রবি ব্যবসায়ে ক্ষতিগ্রস্ত হয়। রবির বন্ধু শফি শিশুখাদ্য উৎপাদনে আত্মনিয়োগ করল। প্রচুর শিশুখাদ্য উৎপাদন করে বাজারে ছাড়ল। শিশুদের পিতামাতা নতুন শিশুখাদ্য সম্বন্ধে কিছু না জানায় তারা এ খাদ্য ক্রয় করল না। ফলে শফি তার ব্যবসায়ে লোকসান করল।
- ক)(1)
ব্যবসায়ের মুখ্য উদ্দেশ্য কী?
- খ)(2)
বাণিজ্য বলতে কী বোঝ?
- গ)(3)
ব্যবসায়ের কোন কাজের অভাবে রবির ব্যবসায়ে ক্ষতি হলো? বর্ণনা করো।
- ঘ)(4)
শফির উৎপাদিত শিশুখাদ্য বিক্রয় না হওয়ার কারণ ব্যাখ্যা করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবসায়ের মুখ্য বা প্রধান উদ্দেশ্য হলো মুনাফা অর্জন করা।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
শিল্পে উৎপাদিত পণ্যসামগ্রী প্রকৃত উৎপাদনকারীর কাছ থেকে চূড়ান্ত ভোক্তা বা ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছানোর ক্ষেত্রে যাবতীয় প্রতিবন্ধকতা দূর করার সামগ্রিক বণ্টনমূলক কার্যাবলিকে বাণিজ্য বলা হয়।
বাণিজ্য মূলত পণ্যের স্বত্বগত, স্থানগত, সময়গত, অর্থগত, ঝুঁকিগত এবং তথ্য বা জ্ঞানগত বাধা দূর করে বণ্টন কার্যকে সহজ ও গতিশীল করে। পণ্য ক্রয়-বিক্রয় বা বিনিময় এবং এর সহায়ক কার্যাবলি (যেমন: পরিবহন, গুদামজাতকরণ, ব্যাংকিং, বীমা, বিজ্ঞাপন ইত্যাদি) বাণিজ্যের অন্তর্ভুক্ত।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবসায়ের বণ্টনমূলক কার্যাবলির অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ অংশ 'মোড়কীকরণ' (Packaging)-এর অভাব বা ত্রুটির কারণে রবির ব্যবসায়ে ক্ষতি হয়েছে।
পণ্যকে আকর্ষণীয় করা এবং একে আলো, বাতাস, আর্দ্রতা বা নষ্ট হওয়ার হাত থেকে রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত পাত্র বা আবরণ দ্বারা আবৃত করার প্রক্রিয়াকে মোড়কীকরণ বলে। এটি পণ্যের গুণগত মান অক্ষুণ্ণ রেখে এর খাদ্যোপযোগিতা টিকিয়ে রাখতে সাহায্য করে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, রবি বিস্কুট উৎপাদন করে বাজারজাত করার ৩/৪ দিনের মধ্যেই ভোক্তারা বিস্কুট ফেরত দেয়। কারণ হিসেবে জানা যায়, প্যাকেটের মধ্যে বিস্কুট নরম হয়ে খাওয়ার উপযোগিতা হারিয়ে ফেলেছিল। সঠিক ও বায়ুরোধী (airtight) মোড়ক ব্যবহার না করায় বিস্কুটে আর্দ্রতা প্রবেশ করে পণ্য নষ্ট হয়ে যায়। সুতরাং, উপযুক্ত মোড়কীকরণ কাজের অভাবে রবির ব্যবসায়ে ক্ষতি সাধিত হয়েছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বাণিজ্যের তথ্য বা জ্ঞানগত বাধা দূরীকরণের অন্যতম সহায়ক মাধ্যম 'বিজ্ঞাপন ও প্রচারের' অভাবে শফির উৎপাদিত শিশুখাদ্য বিক্রয় হয়নি।
উৎপাদিত পণ্য বা সেবা সম্পর্কে সম্ভাব্য ক্রেতা ও ভোক্তাদের অবহিত করা, আকর্ষণ সৃষ্টি করা এবং তাদের পণ্য ক্রয়ে উদ্বুদ্ধ করার প্রক্রিয়া হলো বিজ্ঞাপন বা প্রসারমূলক কার্যক্রম। বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে পণ্যের অস্তিত্ব, গুণাগুণ ও ব্যবহার প্রণালি সম্পর্কে ক্রেতারা জ্ঞান লাভ করে, যা পণ্যের জ্ঞানগত বা তথ্যগত প্রতিবন্ধকতা দূর করে।
উদ্দীপকে শফি প্রচুর শিশুখাদ্য উৎপাদন করে বাজারে ছাড়লেও শিশুদের অভিভাবকরা সে খাদ্য সম্পর্কে কিছুই জানতেন না। শিশুরা সংবেদনশীল হওয়ায় অভিভাবকরা যেকোনো অচেনা পণ্য সহজে কেনেন না। শফি তার পণ্যের কোনো প্রকার প্রচার বা বিজ্ঞাপনমূলক উদ্যোগ না নেওয়ায় পণ্যের উপযোগিতা ও কার্যকারিতা ক্রেতাদের অজানা থেকে যায়। ফলে ক্রেতারা পণ্যটি ক্রয়ে উৎসাহিত হয়নি এবং বিক্রয় না হওয়ায় শফি লোকসানের মুখে পড়ে।
অতএব, পণ্যের যথাযথ প্রচার ও বিজ্ঞাপনের অভাবই শফির শিশুখাদ্য বিক্রয় না হওয়ার মূল কারণ।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও