উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০২৬
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব খালেদ বিদেশ হতে পণ্য সংগ্রহ করে দেশীয় ব্যবহারকারীদের নিকট পৌঁছান। বিক্রি আশানুরূপ না হওয়ায় তিনি পণ্যকে বিভিন্ন ধরনের নকশা সম্বলিত আবরণ দ্বারা আবৃত করেন। এতে পণ্যের আকর্ষণ বৃদ্ধির পাশাপাশি মানও অক্ষুণ্ণ থাকে। ফলে পণ্যের বিক্রি আশাতীত বেড়ে যায়।
- ক)(1)
পরিবেশগত ঝুঁকি কী?
- খ)(2)
“পণ্যের প্রমিতকরণ ও পর্যায়িতকরণ একই সূত্রে গাঁথা।”—ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
উদ্দীপকে বিদেশ থেকে পণ্য সংগ্রহের মাধ্যমে বিপণনের কোন কাজটি সম্পাদন করা হয়েছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধিতে বণ্টন সংক্রান্ত কোন কাজটি ভূমিকা রেখেছে বলে তুমি মনে কর? উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবসায়ের বাহ্যিক পরিবেশ যেমন—প্রাকৃতিক দুর্যোগ, অর্থনৈতিক অস্থিতিশীলতা বা নীতিগত পরিবর্তনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির অনিশ্চয়তাকে পরিবেশগত ঝুঁকি বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রমিতকরণ ও পর্যায়িতকরণ বিপণনের দুটি নিবিড়ভাবে সম্পর্কিত ও পরস্পর পরিপূরক কাজ।
প্রমিতকরণ হলো পণ্যের গুণাগুণ, আকার, ওজন ও বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে একটি নির্দিষ্ট মান নির্ধারণ করা। অন্যদিকে, পর্যায়িতকরণ হলো পূর্বনির্ধারিত সেই মানের ভিত্তিতে পণ্যকে বিভিন্ন শ্রেণিতে বা ভাগে ভাগ করা। অর্থাৎ, প্রমিতকরণের মাধ্যমেই পর্যায়িতকরণের ভিত্তি রচিত হয়। প্রমিতকরণ ছাড়া পর্যায়িতকরণ সম্ভব নয় এবং পর্যায়িতকরণ না হলে প্রমিতকরণের উদ্দেশ্য সফল হয় না। তাই বলা হয়, পণ্যের প্রমিতকরণ ও পর্যায়িতকরণ একই সূত্রে গাঁথা।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে বিদেশ থেকে পণ্য সংগ্রহের মাধ্যমে বিপণনের 'ক্রয়' সংক্রান্ত কাজটি সম্পাদন করা হয়েছে।
অন্যের নিকট থেকে অর্থের বিনিময়ে পণ্য বা সেবা সামগ্রীর মালিকানা অর্জন করার প্রক্রিয়াকে ক্রয় বলে। ক্রয়ের মাধ্যমেই বিপণন প্রক্রিয়ার সূচনা হয় এবং এটি পণ্যের মালিকানাগত উপযোগ সৃষ্টি করে।
উদ্দীপকে জনাব খালেদ বিদেশ হতে পণ্য সামগ্রী সংগ্রহ বা আমদানি করেন দেশীয় ক্রেতা ও ব্যবহারকারীদের নিকট বিক্রয় বা সরবরাহের উদ্দেশ্যে। বিপণনের দৃষ্টিকোণ থেকে পণ্য সামগ্রী এভাবে সংগ্রহ করা হলো ক্রয়ের অংশ। সুতরাং, উদ্দীপকে বিপণনের ক্রয় সংক্রান্ত কাজটি সম্পাদিত হয়েছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়ক বিপণন তথা বণ্টন সংক্রান্ত 'মোড়কীকরণ' (Packaging) কাজটি প্রধান ভূমিকা রেখেছে।
পণ্যকে আকর্ষণীয় করা, ক্রেতার কাছে তুলে ধরা এবং বিনষ্ট বা ক্ষতির হাত থেকে সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত পাত্র বা আবরণ দিয়ে আবৃত করার প্রক্রিয়াকে মোড়কীকরণ বলে। এটি পণ্যকে ক্ষতির হাত থেকে রক্ষা করার পাশাপাশি পণ্যের প্রচার ও বিক্রয় বাড়াতে 'নীরব বিক্রেতা' হিসেবে কাজ করে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব খালেদ পণ্যের বিক্রয় আশানুরূপ না হওয়ায় পণ্যটিকে বিভিন্ন ধরনের নকশা সম্বলিত আকর্ষণীয় আবরণ দ্বারা আবৃত করেন। এর ফলে পণ্যের বাহ্যিক সৌন্দর্য ও আকর্ষণ যেমন বৃদ্ধি পায়, তেমনি পণ্যের অভ্যন্তরীণ গুণগত মানও অক্ষুণ্ণ থাকে। আকর্ষণীয় মোড়ক দেখে ক্রেতারা পণ্যটির প্রতি আগ্রহী হয়ে ওঠেন এবং এর ফলে পণ্যের বিক্রয় আশাতীত বৃদ্ধি পায়।
অতএব, পণ্যের গুণমান সংরক্ষণ ও আকর্ষণীয় উপস্থাপনের মাধ্যমে গ্রাহকের মনোযোগ আকর্ষণ করে বিক্রয় বাড়াতে মোড়কীকরণই এখানে প্রত্যক্ষ ভূমিকা পালন করেছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও