ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের নিয়মিত বেতন বা মজুরির অতিরিক্ত হিসেবে এককালীন যে বাড়তি অর্থ বা পারিতোষিক প্রদান করা হয়, তাকে বোনাস বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রেষণা হলো কর্মীদের কাজের প্রতি উৎসাহিত ও অনুপ্রাণিত করার একটি ধারাবাহিক ও গতিশীল উপায়। মানুষের অভাব, চাহিদা ও আকাঙ্ক্ষার কোনো শেষ নেই; একটি চাহিদা পূরণ হলে নতুন চাহিদার সৃষ্টি হয়। ফলে কর্মীদের স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজে নিয়োজিত রাখতে এবং প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবস্থাপনাকে প্রতিনিয়ত কর্মীদের বিভিন্ন উপায়ে প্রেষিত করতে হয়। এ কারণে প্রেষণাকে একটি অবিরাম বা ধারাবাহিক প্রক্রিয়া বলা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে অন্যান্য প্রতিষ্ঠান কর্মীদের প্রেষণা দেওয়ার ক্ষেত্রে আর্থিক উপায়ের দিকটিকে (বেতন বৃদ্ধি) বেশি প্রাধান্য দিয়েছে।

   যেসব প্রেষণামূলক সুবিধা প্রত্যক্ষভাবে অর্থের মাধ্যমে পরিমাপ করা যায় বা সরাসরি নগদ অর্থে প্রদান করা হয়, তাকে আর্থিক প্রেষণা বলা হয়। যেমন—বেতন বৃদ্ধি, বোনাস, বাসস্থান ভাতা ইত্যাদি।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, অন্যান্য প্রতিষ্ঠান শ্রমিকদের প্রেষিত করার জন্য তাদের বেতন ৩০% পর্যন্ত বৃদ্ধি করেছে। এখানে কর্মীদের কর্মস্পৃহা বৃদ্ধির জন্য সরাসরি আর্থিক সুবিধার ওপর পুরোপুরি নির্ভর করা হয়েছে। সুতরাং, অন্যান্য প্রতিষ্ঠান কর্মীদের প্রেষণা দেওয়ার ক্ষেত্রে আর্থিক প্রেষণাকেই বেশি প্রাধান্য দিয়েছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   অনুকূল পরিবেশ পেলে কর্মীরা যেকোনো আর্থিক সুবিধার চেয়েও বেশি উৎসাহিত হয়—উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটি সম্পূর্ণ যথার্থ।

   কর্মীদের কেবল অর্থ বা উচ্চ বেতন দিয়েই সবসময় সর্বোচ্চ উৎপাদনশীল করা যায় না। মানুষের মানসিক তৃপ্তি, কাজের সুষ্ঠু পরিবেশ, নিরাপত্তা ও সম্মান কাজের প্রতি গভীর আন্তরিকতা তৈরি করে। এগুলোকে অনার্থিক প্রেষণা বলা হয়, যা কর্মীর মনোবলকে দীর্ঘমেয়াদে সুদৃঢ় করে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, অন্যান্য প্রতিষ্ঠান শ্রমিকদের বেতন ৩০% বৃদ্ধি করলেও মি. তারিক তার প্রতিষ্ঠানে বেতন বাড়ান ২০%। তবে তিনি মিলের কাজের পরিবেশ পরিচ্ছন্ন ও সুন্দর করেন এবং কর্মীদের জন্য বিনামূল্যে চিকিৎসা, যাতায়াত সুবিধা ও চাকরির নিশ্চয়তা ঘোষণা করেন। ফলে তার প্রতিষ্ঠানের শ্রমিকরা কাজের প্রতি অধিক উৎসাহিত ও অনুপ্রাণিত হয়। এর প্রত্যক্ষ ফলস্বরূপ বছর শেষে অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের তুলনায় মি. তারিকের প্রতিষ্ঠান বেশি উৎপাদন করতে সক্ষম হয়।

   উপরিউক্ত আলোচনা থেকে স্পষ্ট প্রতীয়মান হয় যে, কেবল আর্থিক সুবিধা বাড়িয়ে কর্মীদের কাছ থেকে কাঙ্ক্ষিত ফল পাওয়া কঠিন; বরং সুষ্ঠু ও অনুকূল পরিবেশ নিশ্চিত করতে পারলে কর্মীরা অনেক বেশি প্রণোদনা পায় এবং উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায়। তাই প্রশ্নোক্ত বক্তব্যটি যথার্থ।