ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের কোনো কর্মীকে বর্তমান পদমর্যাদা, দায়িত্ব ও সুযোগ-সুবিধা থেকে নিচের কোনো পদে স্থানান্তরিত করাকে পদাবনতি বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়াকে মূলত বাদ দেওয়ার প্রক্রিয়া হিসেবে গণ্য করা হয় বলে একে 'নেতিবাচক' বলা হয়।

   কর্মী সংগ্রহ প্রক্রিয়ায় প্রতিষ্ঠানে চাকরির জন্য অসংখ্য প্রার্থীর আবেদনপত্র জমা পড়ে। কিন্তু কর্মী নির্বাচনের ক্ষেত্রে বিভিন্ন পরীক্ষা-নিরীক্ষা ও যাচাই-বাছাইয়ের মাধ্যমে অযোগ্য ও তুলনামূলক কম যোগ্য প্রার্থীদের বাদ দিয়ে কেবল উপযুক্ত ও সীমিতসংখ্যক প্রার্থীকে চূড়ান্তভাবে বাছাই করা হয়। যেহেতু এখানে প্রার্থী বাদ দেওয়ার বা বাতিল করার কাজটিই প্রধান, তাই কর্মী নির্বাচনকে একটি নেতিবাচক বা বর্জনমূলক প্রক্রিয়া বলা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ব্যবস্থাপনার কর্মীসংস্থান (Staffing) কাজের মাধ্যমে ডেলটা প্রাইভেট লি. শূন্য পদ দুটো পূরণ করবে।

   প্রতিষ্ঠানের জন্য উপযুক্ত ও দক্ষ মানবসম্পদ সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ, প্রশিক্ষণ ও উন্নয়নের সামগ্রিক প্রক্রিয়াকে কর্মীসংস্থান বলে। সঠিক স্থানে সঠিক ব্যক্তি নিয়োগের মাধ্যমে প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জন নিশ্চিত করাই এই কাজের উদ্দেশ্য।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, ডেলটা প্রাইভেট লিমিটেডের সংগঠন কাঠামোতে দুটি ভিন্ন স্তরের পদ শূন্য হয়েছে—একটি হলো মধ্যম পর্যায়ের 'উৎপাদন ব্যবস্থাপক' এবং অন্যটি হলো পরিচালন বা মাঠ পর্যায়ের 'কর্মী-৫' (বিক্রয় বিভাগের অধীন)। প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য এই শূন্য পদগুলোতে যোগ্য ব্যক্তি চিহ্নিত ও পদায়ন করা আবশ্যক। ব্যবস্থাপনার কর্মীসংস্থান কাজের অন্তর্ভুক্ত কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন ও নিয়োগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমেই এই পদ দুটি পূরণ সম্ভব। সুতরাং, কর্মীসংস্থান কাজের দ্বারাই ডেলটা প্রাইভেট লি. শূন্য পদ দুটো পূরণ করবে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লিখিত শূন্যপদ দুটোর প্রকৃতি ও স্তর ভিন্ন হওয়ায় এগুলো পূরণে কর্মী সংগ্রহের বিভিন্ন উৎস ব্যবহার করাই যুক্তিসঙ্গত।

   কর্মী সংগ্রহের প্রধান দুটি উৎস হলো—অভ্যন্তরীণ উৎস ও বাহ্যিক উৎস। প্রতিষ্ঠানের বর্তমান কর্মীদের মধ্য থেকে পদোন্নতি, পদাবনতি বা বদলির মাধ্যমে পদ পূরণ করা হলে তা অভ্যন্তরীণ উৎস; আর বাইরের নতুন প্রার্থীদের থেকে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে পদ পূরণ করলে তা বাহ্যিক উৎস।

   উদ্দীপকে শূন্য পদ দুটি হলো 'উৎপাদন ব্যবস্থাপক' এবং 'কর্মী-৫':

   ১. উৎপাদন ব্যবস্থাপক পদের জন্য: এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ মধ্যম পর্যায়ের ব্যবস্থাপকীয় পদ। এই পদ পূরণে অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক উভয় উৎসই প্রযোজ্য হতে পারে। অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে নিচের স্তরের যোগ্য কোনো তত্ত্বাবধায়ককে পদোন্নতি দিলে কর্মীদের মনোবল ও কাজের উৎসাহ বাড়ে এবং প্রতিষ্ঠানের প্রতি আনুগত্য বৃদ্ধি পায়। তবে প্রতিষ্ঠান যদি নতুন চিন্তাধারা, আধুনিক প্রযুক্তিগত জ্ঞান বা বিশেষ দক্ষতার অন্তর্ভুক্তি চায়, তবে বাহ্যিক উৎস (যেমন: পত্রিকা বা অনলাইন বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে অভিজ্ঞ কর্মকর্তা নিয়োগ) ব্যবহার করাই বেশি ফলপ্রসূ হবে।

   ২. কর্মী-৫ পদের জন্য: এটি মাঠ বা পরিচালন স্তরের বিক্রয়কর্মী। এই পদে সাধারণত প্রাথমিক বা প্রবেশ পর্যায়ের কর্মী প্রয়োজন হয়। তাই এই পদটির জন্য বাহ্যিক উৎস (যেমন: চাকরির বিজ্ঞপ্তি, চাকরি সন্ধানকারী বা গেটে নোটিশ, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান বা সুপারিশ) সবচেয়ে উপযুক্ত। অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে এই পদে কর্মী আনা বাস্তবসম্মত নয়, কারণ এটি সর্বনিম্ন স্তরের একটি পদ।

   সার্বিক মূল্যায়নে বলা যায়, উৎপাদন ব্যবস্থাপক পদের জন্য মেধাভিত্তিক পদোন্নতি (অভ্যন্তরীণ) অথবা উন্মুক্ত বিজ্ঞপ্তি (বাহ্যিক) উপযুক্ত হতে পারে; কিন্তু কর্মী-৫ পদের জন্য বাহ্যিক উৎস থেকেই কর্মী সংগ্রহ করা সম্পূর্ণ যৌক্তিক ও কার্যকর।