ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   হেনরি এল. গ্যান্ট উদ্ভাবিত যে চার্ট বা লেখচিত্রের মাধ্যমে বিভিন্ন কাজের সময়সূচি ও অগ্রগতি সমান্তরাল রেখা টেনে প্রদর্শন করা হয়, তাকে গ্যান্ট চার্ট (Gantt Chart) বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   নিয়ন্ত্রণ একটি অবিরত প্রক্রিয়া, কারণ প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম যতদিন চলমান থাকে, নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রমও ততদিন অবিরামভাবে চলতে থাকে।

   ব্যবস্থাপনা চক্রের সর্বশেষ ধাপ হলো নিয়ন্ত্রণ। নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ায় পূর্বনির্ধারিত মান বা পরিকল্পনার সাথে প্রকৃত কার্যফলের তুলনা করে বিচ্যুতি নির্ণয় ও সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। এই সংশোধনমূলক ব্যবস্থা থেকেই আবার নতুন পরিকল্পনার সূত্রপাত ঘটে। পরিকল্পনা থেকে শুরু হয়ে নিয়ন্ত্রণে গিয়ে শেষ হওয়া এবং আবার নিয়ন্ত্রণ থেকে নতুন পরিকল্পনায় যাওয়ার এই চক্রাকার প্রবাহের কারণে নিয়ন্ত্রণকে একটি নিরবচ্ছিন্ন বা অবিরত প্রক্রিয়া বলা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ‘২০১৪ সালের ৩১ ডিসেম্বর পর্যন্ত ৩৫ শতাংশ কাজ শেষ হয়েছে’— কথাটি নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার 'প্রকৃত কার্যফল পরিমাপ' (Measurement of actual performance) এবং 'আদর্শ মানের সাথে প্রকৃত কার্যফলের তুলনা' পদক্ষেপের সাথে সম্পর্কিত।

   নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার দ্বিতীয় ধাপে গৃহীত পরিকল্পনা বা নির্ধারিত মানের বিপরীতে বাস্তবে কতটুকু কাজ সম্পাদিত হয়েছে তা পরিমাপ করা হয়। এরপরের ধাপে এই অর্জিত কার্যফলকে পূর্বনির্ধারিত আদর্শ মানের সাথে তুলনা করে কাজের অগ্রগতি মূল্যায়ন করা হয়।

   উদ্দীপকে ম্যাক্স কনস্ট্রাকশন কোং ২০১২ সালের ১ জানুয়ারি থেকে ২০১৬ সালের ৩১ ডিসেম্বর পর্যন্ত ৫ বছর মেয়াদি চট্টগ্রাম ফ্লাইওভার নির্মাণের কাজ শুরু করে। কিন্তু নির্ধারিত সময়ের অর্ধেকের বেশি সময় (৩ বছর) অতিক্রান্ত হওয়ার পর ২০১৪ সালের ৩১ ডিসেম্বর প্রকল্পের প্রকৃত অগ্রগতি পরিমাপ করে দেখা যায় যে, মাত্র ৩৫ শতাংশ কাজ সম্পন্ন হয়েছে। কাজের এই হার পরিমাপ করা এবং তা প্রত্যাশিত বা লক্ষ্যমাত্রার চেয়ে কম হওয়া নির্ণয় করা নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রকৃত কার্যফল পরিমাপ ও আদর্শের সাথে তুলনাকরণ পদক্ষেপকেই নির্দেশ করে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে প্রকৌশলীর পেশকৃত প্রতিবেদনটি যথাসময়ে প্রকল্পের কাজ শেষ করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত কার্যকর ও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে বলে আমি মনে করি।

   নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ায় বিচ্যুতির কারণ বিশ্লেষণ করে উপযুক্ত সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা অত্যন্ত আবশ্যক। বিচ্যুতির মূল কারণগুলো চিহ্নিত না করা গেলে কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জন সম্ভব হয় না। উপযুক্ত সুপারিশের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় সংস্কার সাধন করলে বিলম্বিত কাজের গতি বাড়িয়ে যথাসময়ে প্রকল্প সম্পন্ন করা সম্ভব হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, ৫ বছর মেয়াদি ফ্লাইওভার প্রকল্পের ৩ বছর পর কাজের অগ্রগতি হওয়ার কথা ছিল অর্ধেকেরও বেশি, কিন্তু হয়েছে মাত্র ৩৫ শতাংশ। কাজের এমন ধীরগতির কারণ অনুসন্ধানের জন্য অভিজ্ঞ প্রকৌশলীকে দায়িত্ব দেওয়া হয়। প্রকৌশলী দক্ষ শ্রমিকের স্বল্পতা, কাঁচামালের অপর্যাপ্ততা, আধুনিক যন্ত্রপাতির অভাব ও প্রাকৃতিক দুর্যোগের (বর্ষাকাল) মতো প্রধান প্রধান কারণগুলো চিহ্নিত করেন এবং এগুলোর বিপরীতে কার্যকর সুপারিশ প্রদান করেন।

   প্রকৌশলীর এই সুপারিশ অনুযায়ী যদি কর্তৃপক্ষ দক্ষ শ্রমিক বৃদ্ধি করে, আধুনিক নির্মাণ সামগ্রী সংগ্রহ করে এবং কাঁচামালের জোগান নিশ্চিত করে কাজ জোরদার করে, তবে অবশিষ্ট সময়ে বাকি ৬৫ শতাংশ কাজ দ্রুততার সাথে সম্পন্ন করা সম্ভব হবে। অতএব, যথাযথ সংশোধনমূলক পদক্ষেপ গ্রহণে পথনির্দেশিকা হিসেবে প্রকৌশলীর প্রতিবেদনটি প্রকল্পটির সফল সমাপ্তিতে নিয়ামক ভূমিকা পালন করবে।