ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Jashore Board • যশোর বোর্ড ২০২২
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
মি. শাহাব একটি পোশাক প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক। কারখানায় কাপড় কাটিং, সেলাই, ইস্ত্রি ও মান নিয়ন্ত্রণের কাজ ভিন্ন ভিন্ন কর্মী করে থাকে। ফলে সকল কর্মীই যার যার কাজে দক্ষ হয়ে উঠে এবং ত্রুটিমুক্ত ও মানসম্মত উৎপাদন সম্ভব হয়। মি. শাহাব অপেক্ষাকৃত কম গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণ ক্ষমতা পর্যায়ক্রমে ব্যবস্থাপনার নিচের স্তরে প্রদান করেন। ফলে কর্মীদের দায়িত্ববোধ আরও বেড়ে যায়।
- ক)(1)
বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক কে?
- খ)(2)
ব্যবস্থাপনায় শৃঙ্খলার নীতি বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে মি. শাহাবের সিদ্ধান্ত গ্রহণ ক্ষমতা হস্তান্তরের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনার কোন নীতি অনুসৃত হয়েছে? ব্যাখ্যা কর।র।
- ঘ)(4)
“কার্য বিভাজনের মাধ্যমে কর্মীর দক্ষতা বাড়ে’’ উক্তিটি উদ্দীপকের আলোকে মূল্যায়ন কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক হলেন ফ্রেডারিক উইনসলো টেলর (এফ. ডব্লিউ. টেলর)।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবস্থাপনায় শৃঙ্খলার নীতি বলতে প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি বস্তু ও ব্যক্তির জন্য একটি নির্দিষ্ট উপযুক্ত স্থান নির্ধারণ করা এবং তাদেরকে সেই নির্ধারিত স্থানে নিয়োজিত রাখাকে বোঝায়।
হেনরি ফেয়লের মতে, "A place for everything and everyone, and everything and everyone in its place"—অর্থাৎ যোগ্য ব্যক্তিকে যোগ্য স্থানে এবং উপযুক্ত বস্তুকে উপযুক্ত স্থানে স্থাপন করাই হলো শৃঙ্খলা। এর ফলে প্রতিষ্ঠানে কাজের বিশৃঙ্খলা দূর হয় এবং দক্ষতা বৃদ্ধি পায়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে মি. শাহাবের সিদ্ধান্ত গ্রহণ ক্ষমতা হস্তান্তরের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনার ‘বিকেন্দ্রীকরণ’ (Decentralization) নীতি অনুসৃত হয়েছে।
প্রতিষ্ঠানের সিদ্ধান্ত গ্রহণ ক্ষমতা শুধুমাত্র শীর্ষ ব্যবস্থাপনার হাতে কুক্ষিগত না রেখে পর্যায়ক্রমে মধ্য ও নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপকদের হাতে ছড়িয়ে দেওয়াকে বিকেন্দ্রীকরণ বলা হয়। এর ফলে অধস্তনদের মনোবল ও দায়িত্ববোধ বাড়ে এবং দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ সহজ হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, পোশাক প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মি. শাহাব প্রতিষ্ঠানের কম গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা পর্যায়ক্রমে ব্যবস্থাপনার নিচের স্তরে প্রদান করেছেন। ক্ষমতার এই নিয়মতান্ত্রিক বণ্টন ও অধস্তন স্তরে হস্তান্তরের বিষয়টি ফেয়লের বর্ণিত ‘বিকেন্দ্রীকরণ নীতি’র সাথে সরাসরি মিলে যায়।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
“কার্য বিভাজনের মাধ্যমে কর্মীর দক্ষতা বাড়ে”—উক্তিটি উদ্দীপক ও ব্যবস্থাপনার নিয়মনীতি অনুযায়ী সম্পূর্ণরূপে যথার্থ।
ব্যবস্থাপনার কার্যবিভাজন বা শ্রমবিভাগ নীতি অনুসারে, প্রতিষ্ঠানের মোট কাজকে এককভাবে একজনের ওপর না চাপিয়ে তা বিভিন্ন ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র অংশে বিভক্ত করে কর্মীদের যোগ্যতা ও আগ্রহ অনুযায়ী দায়িত্ব বণ্টন করা হয়। একজন কর্মী যখন একটি নির্দিষ্ট কাজ বারবার সম্পাদন করে, তখন সে কাজে তার বিশেষায়ন ও বিশেষ দক্ষতা অর্জিত হয়।
উদ্দীপকে মি. শাহাবের পোশাক প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠানে কাপড় কাটিং, সেলাই, ইস্ত্রি ও মান নিয়ন্ত্রণের মতো স্বতন্ত্র কাজগুলো ভিন্ন ভিন্ন নির্দিষ্ট কর্মীদের দ্বারা সম্পাদিত হয়। এর ফলে একই ধরনের কাজ বারবার করার মাধ্যমে প্রত্যেক কর্মী নিজ নিজ কাজে অত্যন্ত পারদর্শী ও দক্ষ হয়ে ওঠে। ফলস্বরূপ কাজের গতি বাড়ে, অপচয় হ্রাস পায় এবং প্রতিষ্ঠানটিতে ত্রুটিমুক্ত ও মানসম্মত উৎপাদন নিশ্চিত করা সম্ভব হয়।
অতএব, উদ্দীপকের আলোকে এটি সুপ্রতিষ্ঠিত ও প্রমাণিত যে, সঠিক কার্য বিভাজনের মাধ্যমেই কর্মীদের বিশেষ দক্ষতা বাড়ে এবং প্রাতিষ্ঠানিক সাফল্য অর্জিত হয়।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও