ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র • Jashore Board • যশোর বোর্ড ২০১৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন
এলএলবি পাস করার পর জনাব আকিব চৌধুরী কারও অধীনে চাকরি না করে চৌধুরী লিগ্যাল এইড নামে একটি ফার্ম গঠন করে প্রতিষ্ঠানটি নতুন হওয়ায় গ্রাহক সংখ্যার পরিমাণ খুবই কম। অল্প দিনেই বিভিন্ন মামলায় গ্রাহকদের প্রত্যাশা পূরণে সক্ষম হলেও স্থানীয় অনেকেই তা অবগত নন। এর ফলে তিনি ব্যবসায়ের কার্যক্রম চালাতে গিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।
- ক)(1)
ব্যবসায় কী?
- খ)(2)
প্রজনন শিল্প বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
উদ্দীপকে উল্লিখিত চৌধুরী লিগ্যাল এইডের কাজটি ব্যবসায়ের কোন শাখার অন্তর্গত? বর্ণনা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রাতিষ্ঠানিক উদ্ভূত পরিস্থিতি থেকে উত্তরণের উপায় কী বলে তুমি মনে করো? তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত সকল বৈধ অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডকে ব্যবসায় বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যে শিল্পে উৎপাদিত সামগ্রী পুনরায় সৃষ্টি বা উৎপাদনের কাজে ব্যবহৃত হয়, তাকে প্রজনন শিল্প বলে।
এ ধরনের শিল্পে উদ্ভিদ ও প্রাণীর বংশবৃদ্ধিকরণের মাধ্যমে নতুন পণ্য বা সম্পদ সৃষ্টি করা হয়। যেমন— নার্সারি, পোলট্রি ফার্ম, হ্যাচারি ইত্যাদি। এসব প্রতিষ্ঠানে উৎপাদিত চারা বা রেণু-পোনা পুনরায় উৎপাদনের কাজেই প্রধানত ব্যবহৃত হয়। - গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত ‘চৌধুরী লিগ্যাল এইড’-এর কাজটি ব্যবসায়ের ‘প্রত্যক্ষ সেবা’ শাখার অন্তর্গত।
গ্রাহকদের প্রয়োজন মেটানোর উদ্দেশ্যে সরাসরি প্রদত্ত কোনো অর্থনৈতিক বা পেশাগত সুবিধাকে প্রত্যক্ষ সেবা বলে। এটি ব্যবসায়ের একটি অন্যতম আধুনিক ও গুরুত্বপূর্ণ শাখা, যেখানে শারীরিক পণ্যের পরিবর্তে মেধা ও দক্ষতার বিনিময়ে সেবা প্রদান করে অর্থ উপার্জন করা হয়।
উদ্দীপকে জনাব আকিব চৌধুরী এলএলবি পাস করে অন্যের অধীনে চাকরি না করে আইন পেশায় নিয়োজিত হয়ে ‘চৌধুরী লিগ্যাল এইড’ নামে একটি ফার্ম গড়ে তোলেন। তিনি এখানে সরাসরি তার মক্কেল বা গ্রাহকদের আইনি পরামর্শ ও সেবা প্রদান করছেন এবং মামলা পরিচালনার মাধ্যমে তাদের সমস্যার সমাধান করছেন। যেহেতু এটি সরাসরি ব্যক্তিক সেবা প্রদানের মাধ্যমে অর্থ উপার্জনের সাথে সম্পর্কিত, তাই তার কাজটি ব্যবসায়ের প্রত্যক্ষ সেবা শাখার অন্তর্ভুক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত উদ্ভূত পরিস্থিতি থেকে উত্তরণের প্রধান উপায় হলো ব্যবসায়ের প্রসারমূলক কার্যক্রম বা বিজ্ঞাপনের যথাযথ ব্যবহার করা।
ব্যবসায়ে পণ্যের জ্ঞানগত বা তথ্যগত প্রতিবন্ধকতা দূরীকরণের প্রধান মাধ্যম হলো বিজ্ঞাপন ও প্রচার। বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে প্রতিষ্ঠানের সেবার ধরন, মান, গ্রহণযোগ্যতা এবং সাফল্যের তথ্য তুলে ধরা যায়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব আকিব চৌধুরী গ্রাহকদের প্রত্যাশা অনুযায়ী সফলভাবে আইনি সেবা দেওয়া সত্ত্বেও প্রতিষ্ঠানটি নতুন হওয়ায় এবং স্থানীয় মানুষ এ সম্পর্কে অবগত না থাকায় তিনি পর্যাপ্ত গ্রাহক পাচ্ছেন না। ফলে তার প্রতিষ্ঠান পরিচালনা ব্যাহত হচ্ছে। অর্থাৎ এখানে মূল সমস্যাটি হলো তথ্যগত বা প্রচারের অভাব।
অতএব, জনাব আকিব চৌধুরী যদি স্থানীয় পত্রিকা, লিফলেট বিতরণ, সাইনবোর্ড স্থাপন, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম কিংবা জনসংযোগের মাধ্যমে তার সেবার সফলতার প্রচার করেন, তবে স্থানীয় মানুষের মাঝে প্রতিষ্ঠানটির পরিচিতি ও আস্থা বৃদ্ধি পাবে। ফলে তার গ্রাহক সংখ্যা বাড়বে এবং উদ্ভূত সংকটের সমাধান হবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও