ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য অধীনস্তদের প্রভাবিত ও পরিচালিত করার কৌশল বা প্রক্রিয়াকে নেতৃত্ব বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   দূরদর্শিতা হলো ভবিষ্যৎ ঘটনা বা পরিস্থিতি পূর্বেই অনুমান বা অনুধাবন করার যোগ্যতা। ভবিষ্যতের অনিশ্চয়তা ও ঝুঁকি মোকাবিলা করে প্রতিষ্ঠানকে সঠিক পথে এগিয়ে নেওয়ার জন্য একজন নেতাকে দূরদর্শী হতে হয়। একজন দূরদর্শী নেতা পরিবর্তিত পরিস্থিতির সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন করতে পারেন, যা প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে অপরিহার্য।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ‘ব্লু রোজ’ প্রতিষ্ঠানে মুক্ত বা লাগামহীন (Laissez-faire) নেতৃত্বের ধরন বিদ্যমান।

   যে নেতৃত্ব শৈলীতে নেতা কর্মীদের ওপর কোনো কর্তৃত্ব আরোপ করেন না, লক্ষ্য বা কাজ চাপিয়ে দিয়ে নিজে নিষ্ক্রিয় থাকেন এবং কর্মীরা নিজেদের ইচ্ছামতো সিদ্ধান্ত নিয়ে কাজ করার পূর্ণ স্বাধীনতা পায়, তাকে মুক্ত বা লাগামহীন নেতৃত্ব বলে। এ ধরনের নেতৃত্বে নেতা কর্মীদের দিকনির্দেশনা ও তত্ত্বাবধান থেকে দূরে থাকেন।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, ‘ব্লু রোজ’-এর কর্ণধার জনাব জিলানী প্রায়ই বিদেশে থাকেন। তিনি শুধু বছরের শুরুতে ১০ হাজার একক পণ্য তৈরির লক্ষ্য নির্ধারণ করে কর্মীদের বিশ্বস্ততার সঙ্গে কাজ করতে বলেন। দক্ষ শ্রমিক চলে যাওয়ায় উৎপাদন বাধাগ্রস্ত হলে বিষয়টি অবহিত করা সত্ত্বেও তিনি বিরক্তি প্রকাশ করেন এবং নিজেদের মধ্যেই সমস্যা সমাধানের নির্দেশ দেন। অর্থাৎ নেতা হিসেবে তিনি তত্ত্বাবধান বা দায়িত্বশীল ভূমিকা পালন না করে কর্মীদের ওপরই সম্পূর্ণ ছেড়ে দিয়েছেন। সুতরাং, তাঁর নেতৃত্ব লাগামহীন বা মুক্ত নেতৃত্বের প্রতিচ্ছবি।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   পরামর্শমূলক নির্দেশনার যথাযথ অনুসরণই ‘রেড টিউলিপ’ প্রতিষ্ঠানের সফলতার মূল কারণ— উক্তিটি যথার্থ।

   যে নির্দেশনা পদ্ধতিতে উর্ধ্বতন কর্মকর্তা কোনো সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা নির্দেশ প্রদানের পূর্বে অধীনস্তদের সঙ্গে আলাপ-আলোচনা ও পরামর্শ করেন এবং তাদের মতামতকে গুরুত্ব দেন, তাকে পরামর্শমূলক নির্দেশনা বলে। এর ফলে কর্মীদের মনোবল, দায়িত্বশীলতা ও কর্মপ্রেরণা বৃদ্ধি পায়।

   উদ্দীপকে ‘রেড টিউলিপ’ প্রতিষ্ঠানের কর্ণধার জনাব রউফ বছরের শুরুতে শ্রমিক-কর্মীদের সঙ্গে মতবিনিময় করে ১৫ লক্ষ ইউনিট উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন। শুধু তাই নয়, তিনি কর্মীদের সঙ্গে আলোচনা করে তাদের বিদ্যমান সমস্যাগুলো শোনেন এবং তা সমাধানে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করেন। ফলে শ্রমিকরা কাজে আন্তরিকতা দেখায় এবং বছর শেষে প্রতিষ্ঠানটি তাদের লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে সক্ষম হয়।

   জনাব রউফ একতরফাভাবে নির্দেশ জারি না করে কর্মীদের মতামত নিয়ে পরিকল্পনা ও সমস্যা সমাধান করায় কর্মীদের মধ্যে একাত্মতা সৃষ্টি হয়েছিল। কর্মীদের সক্রিয় অংশগ্রহণ ও অনুকূল পরিবেশ নিশ্চিত হওয়ার ফলেই প্রতিষ্ঠানটি সফল হয়েছে। অতএব, বলা যায় পরামর্শমূলক নির্দেশনার যথাযথ প্রয়োগই রেড টিউলিপের সাফল্যের মূল চালিকাশক্তি ছিল।