ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Barishal Board • বরিশাল বোর্ড ২০১৭
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
মি. মানিক একটি নতুন শিল্প ইউনিটের ব্যবস্থাপক। তিনি তার শিল্প প্রতিষ্ঠানে যেসব কাজ হবে তা চিহ্নিত করে প্রকৃতি অনুযায়ী কতগুলো প্রধান ভাগে ভাগ করেন এবং তার অধীনে বিভিন্ন উপবিভাগ প্রতিষ্ঠা করেন। এরপর যেখানে যে মানের জনশক্তি প্রয়োজন তা নিয়োগ দিয়ে তাদের দায়িত্ব-কর্তৃত্ব বুঝিয়ে দেন। শুধু যোগ্য ব্যক্তিকেই যোগ্য স্থানে নিয়োগ নয়, এর বাইরে অন্যান্য উপায়-উপকরণাদিকেও সঠিক স্থানে স্থাপন করেন। এতে কাজ চলাকালে তিনি সুবিধা পাচ্ছেন।
- ক)(1)
প্রশাসন কী?
- খ)(2)
কেন্দ্রীকরণ ও বিকেন্দ্রীকরণ বলতে কী বোঝ?
- গ)(3)
মি. মানিক প্রথমত হেনরি ফেয়লের কোন নীতি অনুসরণ করেছেন তা ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে উল্লেখ্য যে নীতির অনুসরণ উক্ত প্রতিষ্ঠানের জন্য কাম্য তা বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রশাসন হলো কোনো প্রতিষ্ঠানের উচ্চপর্যায়ের ব্যক্তি বা দল, যারা প্রতিষ্ঠানের সার্বিক উদ্দেশ্য, লক্ষ্য ও মৌলিক নীতিমালা নির্ধারণ করেন।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কেন্দ্রীকরণ বলতে সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ বা উচ্চপর্যায়ের ব্যবস্থাপনার হাতে সংরক্ষণ করাকে বোঝায়। অন্যদিকে, সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা বিভিন্ন স্তরের অধস্তনদের মাঝে বণ্টন বা হস্তান্তর করাকে বিকেন্দ্রীকরণ বলে।
কেন্দ্রীকরণে কর্তৃত্ব এককেন্দ্রীভূত থাকে, ফলে উচ্চপর্যায় একাই সব সিদ্ধান্ত নেয়; আর বিকেন্দ্রীকরণে ক্ষমতার সুষম বণ্টনের মাধ্যমে তৃণমূল বা নিম্নপর্যায়েও সিদ্ধান্ত গ্রহণের সুযোগ তৈরি হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মি. মানিক প্রথমত হেনরি ফেয়ল বর্ণিত ব্যবস্থাপনার 'কার্যবিভাজন' বা 'শ্রম বিভাজন' (Division of Work) নীতি অনুসরণ করেছেন।
প্রতিষ্ঠানের মোট কাজকে তার প্রকৃতি বা ধরন অনুযায়ী বিভিন্ন অংশে ভাগ করে এক-একটি অংশ উপযুক্ত এক বা একাধিক ব্যক্তির ওপর অর্পণ করাকে কার্যবিভাজনের নীতি বলা হয়। এর মূল লক্ষ্য হলো কর্মীদের বিশেষায়ন ও দক্ষতা বৃদ্ধি করা।
উদ্দীপকে দেখা যায়, নতুন শিল্প ইউনিটের ব্যবস্থাপক মি. মানিক শিল্প প্রতিষ্ঠানে যেসব কাজ হবে তা আগে চিহ্নিত করেছেন এবং সেগুলোর প্রকৃতি অনুযায়ী কয়েকটি প্রধান ভাগে ভাগ করে তার অধীনে বিভিন্ন উপবিভাগ প্রতিষ্ঠা করেছেন। কাজের প্রকৃতি বিবেচনায় এভাবে সামগ্রিক কাজকে বিভিন্ন বিভাগ ও উপবিভাগে বিভক্ত করা হেনরি ফেয়লের কার্যবিভাজন নীতিরই প্রতিফলন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত ব্যবস্থাপনার 'শৃঙ্খলার নীতি' (Principle of Order) উক্ত শিল্প প্রতিষ্ঠানের জন্য অত্যন্ত কাম্য এবং যৌক্তিক।
হেনরি ফেয়লের শৃঙ্খলার নীতি অনুযায়ী, প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি বস্তু এবং ব্যক্তির জন্য একটি নির্দিষ্ট স্থান থাকবে এবং প্রতিটি বস্তু ও ব্যক্তি সেই নির্দিষ্ট স্থানে অবস্থান করবে—অর্থাৎ "যোগ্য ব্যক্তিকে উপযুক্ত স্থানে এবং সঠিক বস্তুকে সঠিক স্থানে স্থাপন" (Right person in the right place and right thing in the right place)।
উদ্দীপকে মি. মানিক কার্যবিভাজনের পর যেখানে যে মানের জনশক্তি প্রয়োজন তা নিয়োগ দিয়ে দায়িত্ব-কর্তৃত্ব বুঝিয়ে দিয়েছেন। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো, তিনি শুধু যোগ্য ব্যক্তিকেই যোগ্য স্থানে নিয়োগ করেননি, বরং অন্যান্য বস্তুগত উপায়-উপকরণাদিকেও সঠিক স্থানে স্থাপন করেছেন। এর ফলে কাজ পরিচালনার সময় অপচয় ও বিশৃঙ্খলা রোধ হচ্ছে এবং তিনি অতিরিক্ত সুবিধা পাচ্ছেন। উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি ও সম্পদের যথাযথ ব্যবহারের জন্য একটি নতুন প্রতিষ্ঠানে এ শৃঙ্খলার নীতি অনুসরণ অপরিহার্য।
অতএব, প্রাতিষ্ঠানিক দক্ষতা নিশ্চিতকরণ এবং কার্যপ্রবাহ নিরবচ্ছিন্ন রাখার জন্য মি. মানিক কর্তৃক অনুসৃত শৃঙ্খলার নীতিটি উক্ত প্রতিষ্ঠানের সফলতার জন্য পুরোপুরি কাম্য।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও