উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যানবাহন (যেমন- বাস, ট্রেন, ট্যাক্সি) বা যাতায়াত সংশ্লিষ্ট স্থানে (যেমন- বাসস্টপ, রেলওয়ে স্টেশন) যে বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করা হয়, তাকে ট্রানজিট বা পরিবহন বিজ্ঞাপন বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বিক্রয় প্রসার স্বল্পমেয়াদে ক্রেতাদের পণ্য ক্রয়ে উৎসাহিত করার মাধ্যমে নতুন পণ্যকে দ্রুত পরিচিত ও গ্রহণযোগ্য করতে সহায়তা করে।

   নতুন পণ্য বাজারে ছাড়ার পর ক্রেতারা সাধারণত এর গুণাগুণ সম্পর্কে নিশ্চিত না থাকায় সহজে তা কিনতে চান না। এ সময় নমুনা বিতরণ (Free sample), মূল্য ছাড় বা কুপনের মতো বিক্রয় প্রসার কৌশল ব্যবহার করলে ক্রেতারা ঝুঁকি ছাড়া বা কম মূল্যে পণ্যটি পরখ করার সুযোগ পায়। পণ্যের মান ভালো লাগলে তারা পুনরায় ক্রয়ে আগ্রহী হয়, ফলে বাজারে নতুন পণ্যের প্রাথমিক বিক্রয় ও গ্রহণযোগ্যতা দ্রুত বৃদ্ধি পায়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ফ্যান্সি কসমেটিক্স পণ্যের বাজার সৃষ্টিতে বিপণন প্রসারের হাতিয়ার হিসেবে 'বিজ্ঞাপন' (Advertising) ব্যবহার করেছে।

   বিজ্ঞাপন হলো অর্থপ্রদত্ত এমন একটি নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনা বা প্রচার কৌশল, যার মাধ্যমে কোনো চিহ্নিত উদ্যোক্তা সম্ভাব্য গ্রাহকদের পণ্য বা সেবা সম্পর্কে অবহিত ও আকৃষ্ট করে। বিলবোর্ড, দেয়াল লিখন, লিফলেট, সংবাদপত্র, ইন্টারনেট ইত্যাদি বিজ্ঞাপনের প্রচলিত মাধ্যম।

   উদ্দীপকে ফ্যান্সি কসমেটিক্স তাদের নতুন ফেয়ারনেস ক্রিমের বাজার সৃষ্টির উদ্দেশ্যে মহাসড়কের উভয় পাশে বিলবোর্ড, দেয়াল লিখন, লিফলেট, সংবাদপত্র ও ইন্টারনেট ব্যবহার করেছে। এগুলোর প্রতিটিই বিজ্ঞাপনের অন্যতম মাধ্যম। সুতরাং, প্রতিষ্ঠানটি প্রথম ধাপে প্রসারের মাধ্যম হিসেবে বিজ্ঞাপনকে বেছে নিয়েছিল।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   “বিজ্ঞাপন বিপণন প্রসারের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার হলেও ক্ষেত্র বিশেষে বিক্রয় প্রসার অধিক কার্যকর হয়”—উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটি সম্পূর্ণ যথার্থ।

   বিজ্ঞাপন মূলত ব্যাপক জনগোষ্ঠীর মাঝে পণ্য সচেতনতা ও দীর্ঘমেয়াদি ব্র্যান্ড ইমেজ তৈরি করে। তবে তা ক্রেতাকে অবিলম্বে পণ্য কিনতে বাধ্য বা সরাসরি প্রভাবিত করতে প্রায়শই ব্যর্থ হয়। অন্যদিকে, বিক্রয় প্রসার (Sales promotion) তাৎক্ষণিক উদ্দীপক বা প্রণোদনা দেওয়ার মাধ্যমে ক্রেতাকে পণ্যটি ক্রয়ে উদ্বুদ্ধ করে।

   উদ্দীপকে ফ্যান্সি কসমেটিক্স তাদের প্রিমিয়াম ফেয়ারনেস ক্রিমটির বাজার সৃষ্টিতে বিভিন্ন মাধ্যমে বিজ্ঞাপন দিয়েছিল। কিন্তু পণ্যটির দাম বেশি হওয়ায় কেবল বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে ক্রেতাদের সাড়া মেলেনি এবং বিক্রয় লক্ষ্য অর্জন ব্যাহত হয়। পরবর্তীতে প্রতিষ্ঠানটি মূল্য ছাড়, লাকী কুপন ও সৌজন্য পণ্য বিতরণের মতো বিক্রয় প্রসার কৌশল প্রয়োগ করায় ক্রেতারা আকৃষ্ট হয় এবং প্রত্যাশিত লক্ষ্য অর্জিত হয়। নতুন এবং অপেক্ষাকৃত উচ্চমূল্যের পণ্যের ক্ষেত্রে ক্রেতাদের দ্বিধা দূর করতে বিজ্ঞাপনের চেয়ে বিক্রয় প্রসারের প্রত্যক্ষ সুবিধা (যেমন- মূল্য ছাড় বা ফ্রি স্যাম্পল) সরাসরি কার্যকর ভূমিকা পালন করেছে।

   সুতরাং, ব্যাপক প্রচারের জন্য বিজ্ঞাপনের গুরুত্ব থাকলেও তাৎক্ষণিক ক্রয়সিদ্ধান্ত নিশ্চিতকরণ ও বিক্রি বাড়াতে ক্ষেত্রবিশেষে বিক্রয় প্রসারই অধিক কার্যকর প্রমাণিত হয়।