উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   বিপণনে বাজার বলতে কোনো পণ্য বা সেবার বর্তমান ও সম্ভাব্য ক্রেতার সমষ্টিকে বোঝায়।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ইন্টারনেট এবং ডিজিটাল প্রযুক্তির প্ল্যাটফর্ম (যেমন- ওয়েবসাইট, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ইত্যাদি) ব্যবহার করে পণ্য ও সেবার তথ্য উপস্থাপন, বিজ্ঞাপন, প্রচার ও লেনদেন সম্পন্ন করার বিপণন পদ্ধতিকে অনলাইন বিপণন বলে। এর মাধ্যমে ক্রেতারা ঘরে বসেই পণ্য সম্পর্কে জেনে অর্ডার দিতে পারেন।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানটির বিনামূল্যে পানির বোতল বিতরণ বিপণন প্রসারের 'বিক্রয় প্রসার' (Sales Promotion) কৌশলের সাথে সম্পৃক্ত।

   পণ্য বা সেবার বিক্রয় তাৎক্ষণিকভাবে বা স্বল্পমেয়াদে বৃদ্ধি করার লক্ষ্যে এবং ক্রেতাদের পণ্য ক্রয়ে আকৃষ্ট করার জন্য যেসব স্বল্পমেয়াদি প্রণোদনামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়, তাকে বিক্রয় প্রসার বলে। এর একটি জনপ্রিয় কৌশল হলো বিনামূল্যে নমুনা বিতরণ (Free samples)।

   উদ্দীপকে 'তৃষ্ণা ড্রিংকিং লি.' বাজারজাতকরণের শুরুতে ক্রেতাদের বিশুদ্ধ পানির গুণাগুণ যাচাই করানোর জন্য বিনামূল্যে কিছু পানির বোতল বিতরণ করে। এটি নমুনা হিসেবে বিতরণ করা হয়েছিল যাতে ক্রেতারা পণ্যটি ব্যবহারের অভিজ্ঞতা পেয়ে নিয়মিত ক্রয়ে উদ্বুদ্ধ হয়। সুতরাং, বিনামূল্যে বোতল বিতরণ বিক্রয় প্রসারের নমুনা বিতরণ পদ্ধতির অংশ।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে বর্ণিত তৃষ্ণা ড্রিংকিং লি.-এর নতুন কারখানা স্থাপনের সিদ্ধান্তটি ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে অত্যন্ত যৌক্তিক।

   কোনো প্রতিষ্ঠানের উৎপাদিত পণ্যের চাহিদা যখন বিদ্যমান উৎপাদন ক্ষমতার চেয়ে বৃদ্ধি পায়, তখন সেই অতিরিক্ত চাহিদা মেটাতে এবং বাজারে অংশীদারিত্ব ধরে রাখতে উৎপাদন ক্ষমতা সম্প্রসারণ বা নতুন কারখানা স্থাপন করতে হয়। পণ্যের প্রবৃদ্ধি পর্যায়ে এমন সিদ্ধান্ত প্রতিষ্ঠানের দীর্ঘমেয়াদি প্রবৃদ্ধি নিশ্চিত করে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, প্রতিষ্ঠানটি বিনামূল্যে নমুনা বিতরণ এবং রেডিও, টিভি ও পত্রিকায় মানসম্মত বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে প্রচারণা চালায়। এর ফলে স্বল্প সময়ের মধ্যে বাজারে তাদের বিশুদ্ধ পানির বিক্রি ব্যাপক বৃদ্ধি পায়। বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতার কারণে পণ্যটি ক্রেতাদের আস্থা অর্জন করেছে এবং পণ্যের চাহিদা ক্রমবর্ধমান। বর্তমান কারখানার মাধ্যমে এই বাড়তি চাহিদা মেটানো সম্ভব হচ্ছে না বলেই তারা আরও দু'টি নতুন কারখানা স্থাপনের সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

   নতুন কারখানা স্থাপন করলে প্রতিষ্ঠানটি নিরবচ্ছিন্নভাবে পণ্যের সরবরাহ বজায় রাখতে পারবে, যা তাদের বাজার ধরে রাখতে ও মুনাফা বাড়াতে সহায়ক হবে। অতএব, বাজার চাহিদা ও প্রবৃদ্ধির প্রেক্ষিতে প্রতিষ্ঠানটির নতুন কারখানা স্থাপনের সিদ্ধান্তটি সম্পূর্ণ যৌক্তিক।