ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কোনো বিশেষ ও তাৎক্ষণিক উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বাস্তবায়নের লক্ষ্যে প্রণীত একাত্মক পরিকল্পনাকে বিশেষ কর্মসূচি বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   স্থায়ী পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠানে বারবার ও ধারাবাহিকভাবে প্রয়োগ করা হয় বলে এতে ভুলের সম্ভাবনা হ্রাস পায়। যেহেতু এই ধরনের পরিকল্পনায় নীতি, কার্যপ্রণালী ও নিয়মাবলি পূর্বেই সুনির্দিষ্টভাবে নির্ধারিত থাকে এবং তা নিয়মিত অনুশীলনের মাধ্যমে কর্মকর্তা-কর্মচারীরা অভিজ্ঞ হয়ে ওঠেন, ফলে কাজ করতে গিয়ে বিভ্রান্তি তৈরি হয় না এবং ভুলের সুযোগ কমে আসে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   মি. রোহানের গৃহীত পরিকল্পনাটি কার্যভিত্তিতে 'বিভাগীয় পরিকল্পনা' বা 'বাজারজাতকরণ/বিক্রয় সংক্রান্ত কার্যকরী পরিকল্পনা'।

   প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উদ্দেশ্যের আলোকে নির্দিষ্ট কোনো বিভাগের (যেমন: উৎপাদন, বিপণন, অর্থ ইত্যাদি) বা নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকার কার্যক্রম সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য প্রণীত পরিকল্পনাকে বিভাগীয় পরিকল্পনা বা কার্যকরী পরিকল্পনা বলে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. রোহান কীর্তনখোলা ফুডস লি.-এর সেলস ম্যানেজার হিসেবে সারা দেশের বদলে কেবল উত্তরাঞ্চলের জন্য স্বর্ণা জুসের বিক্রি বাড়াতে 'জুসের সাথে ক্যান্ডি ফ্রি অফার' দেওয়ার পরিকল্পনা গ্রহণ করেন। এটি একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলের পণ্য বিক্রয়ের লক্ষ্য অর্জনের সাথে সম্পৃক্ত হওয়ায় তা কার্যভিত্তিক শ্রেণিবিন্যাসে বিক্রয় বা বাজারজাতকরণ সংক্রান্ত বিভাগীয় পরিকল্পনার আওতাভুক্ত।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে তীব্র প্রতিযোগিতাপূর্ণ বাজারে স্বর্ণা জুসের বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য মি. রোহানের 'কৌশলগত পরিকল্পনা' (Strategic Plan) গ্রহণ করা উচিত।

   তীব্র প্রতিযোগিতাপূর্ণ পরিবেশে টিকে থাকা এবং প্রতিযোগীদের কৌশল প্রতিহত করে নিজের পণ্যের বাজার নিশ্চিত করার জন্য যে দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনা নেওয়া হয়, তাকে কৌশলগত বা রণকৌশলগত পরিকল্পনা বলে। কৌশলগত পরিকল্পনা প্রণয়নের সময় বাহ্যিক পরিবেশ, প্রতিযোগীদের শক্তি-দুর্বলতা এবং গ্রাহকদের প্রকৃত চাহিদা বিবেচনায় নেওয়া হয়।

   উদ্দীপকে লক্ষ্য করা যায়, উত্তরাঞ্চলে স্বর্ণা জুসের বিপরীতে স্থানীয় প্রতিযোগী ব্র্যান্ডগুলো অত্যন্ত শক্তিশালী। সাধারণ ক্যান্ডি ফ্রি অফার দিয়ে সাময়িক বিক্রয় বৃদ্ধির পদক্ষেপ এখানে কার্যকর হয়নি, কারণ প্রতিযোগীরা গুণগত মান, মূল্য বা বণ্টনে এগিয়ে থাকতে পারে। এ অবস্থায় কেবল সাময়িক প্ররোচনামূলক প্রস্তাব না দিয়ে প্রতিযোগীদের মোকাবিলা করার মতো দীর্ঘমেয়াদি রণকৌশল যেমন—পণ্যের মানোন্নয়ন, আঞ্চলিক ক্রেতাদের স্বাদ অনুযায়ী প্যাকেজিং ও মূল্য পুনর্নির্ধারণ কিংবা সমন্বিত প্রচারণার মতো কৌশলগত পরিকল্পনা প্রণয়ন করা প্রয়োজন। অতএব, তীব্র প্রতিযোগিতামূলক বাজারে স্বর্ণা জুসের অবস্থান শক্তিশালী করতে কৌশলগত পরিকল্পনা গ্রহণই যৌক্তিক ও কার্যকর পথ।