ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০১৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব মিজান একজন চা রপ্তানিকারক। আমাদের দেশের উৎপাদিত চায়ের বিদেশে প্রচুর চাহিদা থাকায় চা রপ্তানিতে সাফল্যের ধারাবাহিকতা বজায় রাখার জন্য বহির্বিশ্বে বাজার সম্প্রসারণের পাশাপাশি পার্শ্ববর্তী দেশগুলোতেও চা রপ্তানির সিদ্ধান্ত নেন। সে অনুযায়ী তিনি বিভিন্ন দেশের বিক্রয় ব্যবস্থাপকের সাথে আলোচনা করেন এবং ৫০% বিক্রয় বৃদ্ধির সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে একটু বেশি সময় লাগলেও কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যে পৌঁছানো সম্ভব বলে তিনি মনে করেন।
- ক)(1)
নিম্নগামী যোগাযোগ কী?
- খ)(2)
পরিকল্পনার নমনীয়তা বলতে কী বুঝ?
- গ)(3)
জনাব মিজান প্রকৃতির ভিত্তিতে কোন ধরনের পরিকল্পনা গ্রহণ করেছেন— ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
জনাব মিজান তার লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য বাজার সম্প্রসারণ ও সময়ের উপর যে গুরুত্ব দিয়েছেন তার যথার্থতা মূল্যায়ন করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের ঊর্ধ্বতন স্তর থেকে তথ্য, আদেশ, নির্দেশ বা পরামর্শ যখন অধস্তন স্তরের দিকে প্রবাহিত হয়, তখন তাকে নিম্নগামী যোগাযোগ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পরিবর্তিত পরিস্থিতি বা অনিশ্চয়তার সাথে তাল মিলিয়ে পরিকল্পনাকে প্রয়োজন অনুযায়ী সহজে সংশোধন, পরিবর্ধন বা পরিবর্তন করার সুযোগ থাকাকে পরিকল্পনার নমনীয়তা বলে।
ভবিষ্যৎ সবসময় অনিশ্চিত। তাই পরিবর্তিত ব্যবসায়িক পরিবেশ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে মূল লক্ষ্যের সাথে সামঞ্জস্য রেখে যেন পরিকল্পনা পরিবর্তন করা যায়, সে সুযোগ থাকা অপরিহার্য। এটিই পরিকল্পনার নমনীয়তার মূল কথা।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনাব মিজান প্রকৃতির ভিত্তিতে 'কৌশলগত পরিকল্পনা' (Strategic Plan) গ্রহণ করেছেন।
তীব্র প্রতিযোগিতাপূর্ণ পরিবেশে দীর্ঘমেয়াদি উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য প্রাতিষ্ঠানিক সুযোগ ও সামর্থ্যের সমন্বয়ে গৃহীত সামগ্রিক পরিকল্পনাকে কৌশলগত পরিকল্পনা বলে। এ ধরনের পরিকল্পনায় বাহ্যিক পরিবেশ ও প্রতিযোগীদের গতিপ্রকৃতি বিশ্লেষণ করে দীর্ঘমেয়াদে অগ্রসর হতে হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব মিজান চা রপ্তানিতে সাফল্যের ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে বহির্বিশ্বে বাজার সম্প্রসারণ এবং পার্শ্ববর্তী দেশগুলোতে চা রপ্তানির সিদ্ধান্ত নেন। এছাড়া ৫০% বিক্রয় বৃদ্ধির মতো বড় লক্ষ্য অর্জনের জন্য তিনি বিভিন্ন দেশের বিক্রয় ব্যবস্থাপকদের সাথে আলোচনা করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। আন্তর্জাতিক বাজারে বিস্তার লাভের এই সুদূরপ্রসারী উদ্যোগটি প্রকৃতির বিচারে একটি স্পষ্ট কৌশলগত পরিকল্পনা।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনাব মিজান তার কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যে পৌঁছানোর জন্য বাজার সম্প্রসারণ ও সময় বরাদ্দের উপর যে গুরুত্ব দিয়েছেন, তা অত্যন্ত বাস্তবমুখী ও যথার্থ।
আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে সাফল্য অর্জনে নতুন বাজার সৃষ্টি করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বাজার সম্প্রসারণ করলে পণ্যের ঝুঁকি হ্রাস পায় এবং সামগ্রিক বিক্রয় ও মুনাফা বৃদ্ধি পায়। উদ্দীপকে জনাব মিজান কেবল প্রচলিত বাজারের ওপর নির্ভর না করে পার্শ্ববর্তী দেশগুলোতে চা রপ্তানির মাধ্যমে বাজার সম্প্রসারণের কৌশল নিয়েছেন।
একই সাথে তিনি ৫০% বিক্রয় বৃদ্ধির মতো একটি বড় লক্ষ্য নির্ধারণ করেছেন। আন্তর্জাতিক বাজারে নতুন নেটওয়ার্ক গড়ে তোলা সময়সাপেক্ষ বিষয়। জনাব মিজান বিষয়টি সঠিকভাবে উপলব্ধি করতে পেরেছেন এবং তড়িঘড়ি না করে পর্যাপ্ত সময় নেওয়ার মানসিকতা দেখিয়েছেন। কৌশলগত পরিকল্পনা সফলভাবে বাস্তবায়নের জন্য পর্যাপ্ত সময় অপরিহার্য। তাই বাজার সম্প্রসারণের সাহসী উদ্যোগ এবং এর বাস্তবায়নে সময়ের গুরুত্ব উপলব্ধি—উভয় দিক থেকেই তার সিদ্ধান্ত অত্যন্ত যথার্থ ও দূরদর্শী।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও