উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Jashore Board • যশোর বোর্ড ২০২২
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
মা টেক্সটাইল লি. হাসপাতালে ব্যবহারের জন্য বিশেষ ধরনের বেড শিট তৈরি করে। তাদের নিকট থেকে বিভিন্ন সরকারি ও বেসরকারি হাসপাতালগুলো স্বল্পমূল্যে বেড শিট ক্রয় করে। প্রতিষ্ঠানটির পণ্যের মান একদিকে যেমন ভালো অন্যদিকে দামও তুলনামূলক কম। কিন্তু সম্প্রতি প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি পাওয়ায় প্রতিষ্ঠানটি রেডিও, টেলিভিশন এবং পত্র-পত্রিকায় প্রচারের সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
- ক)(1)
উৎপাদকের বাজার কী?
- খ)(2)
“শিল্পবাজারের সদস্যরা নির্দিষ্ট এলাকায় কেন্দ্রীভূত থাকে”- ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
মা টেক্সটাইল লি. কোন ধরনের পণ্যের ব্যবসায় করছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
মা টেক্সটাইল লি. বাজারজাতকরণ মিশ্রণের যে উপাদানটি ব্যবহার করেছে তা কতটুকু যুক্তিযুক্ত? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যেসব ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান পুনরায় উৎপাদন বা অন্য কোনো পণ্য বা সেবা উৎপাদনের উদ্দেশ্যে পণ্যদ্রব্য ও সেবা ক্রয় করে, তাদের সমন্বয়ে গঠিত বাজারকে উৎপাদকের বাজার বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
শিল্পবাজারের ক্রেতারা হলেন মূলত শিল্প উদ্যোক্তা ও উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান, যারা কাঁচামাল বা উপকরণ হিসেবে পণ্য কেনেন।
সাধারণত শিল্পপ্রতিষ্ঠানগুলো যোগাযোগ সুবিধা, কাঁচামালের সহজলভ্যতা, অবকাঠামোগত সুবিধা, শ্রমিকের প্রাপ্যতা এবং বিশেষ অর্থনৈতিক বা শিল্প অঞ্চলের কারণে নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকায় একসাথে গড়ে ওঠে। তাই তাদের অবস্থান ভোক্তাবাজারের ক্রেতাদের মতো দেশজুড়ে বিচ্ছিন্ন বা ছড়িয়ে-ছিটিয়ে থাকে না; বরং সুনির্দিষ্ট কিছু শিল্পাঞ্চলে বা এলাকায় কেন্দ্রীভূত অবস্থায় থাকে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মা টেক্সটাইল লি. 'প্রাতিষ্ঠানিক পণ্য' বা 'শিল্পপণ্য' (Industrial/Organizational Goods)-এর ব্যবসায় করছে।
যেসব পণ্য চূড়ান্ত ভোগের জন্য নয়, বরং প্রাতিষ্ঠানিক কার্যাবলি পরিচালনা বা সেবাদানের উদ্দেশ্যে কেনা হয়, সেগুলোকে প্রাতিষ্ঠানিক বা শিল্পপণ্য বলে। হাসপাতাল, স্কুল, কলেজ ইত্যাদির মতো অলাভজনক বা সেবামূলক প্রতিষ্ঠান যেসকল পণ্য তাদের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনার জন্য ক্রয় করে, সেগুলো প্রাতিষ্ঠানিক পণ্য হিসেবে গণ্য হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মা টেক্সটাইল লি. হাসপাতালে ব্যবহারের জন্য বিশেষ ধরনের বেড শিট তৈরি করে এবং বিভিন্ন সরকারি ও বেসরকারি হাসপাতালগুলো তাদের কাছ থেকে তা ক্রয় করে। যেহেতু হাসপাতালগুলো এই বেড শিট ব্যক্তিগত ভোগের জন্য নয়, বরং রোগীদের চিকিৎসা সেবা প্রদানে ব্যবসায়িক বা প্রাতিষ্ঠানিক প্রয়োজনে ব্যবহার করে, তাই এটি প্রাতিষ্ঠানিক পণ্যের আওতাভুক্ত। সুতরাং, প্রতিষ্ঠানটি প্রাতিষ্ঠানিক/শিল্পপণ্যের ব্যবসায় করছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মা টেক্সটাইল লি. বাজারজাতকরণ মিশ্রণের 'প্রসার' (Promotion) উপাদানটির 'বিজ্ঞাপন' মাধ্যম ব্যবহার করেছে, যা বিদ্যমান পরিস্থিতিতে পুরোপুরি যুক্তিযুক্ত নয় বা কম ফলপ্রসূ।
বাজারজাতকরণ মিশ্রণের চারটি প্রধান উপাদান হলো পণ্য, মূল্য, স্থান এবং প্রসার। উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটি তীব্র প্রতিযোগিতার মুখে রেডিও, টেলিভিশন ও পত্র-পত্রিকায় ব্যাপক প্রচারের (বিজ্ঞাপন) সিদ্ধান্ত নিয়েছে, যা মূলত প্রসারের অন্তর্ভুক্ত।
হাসপাতালের বেড শিট একটি প্রাতিষ্ঠানিক বা শিল্পপণ্য। এ ধরনের পণ্যের ক্রেতা সাধারণ জনগণ নয়; বরং সরকারি ও বেসরকারি হাসপাতালের পরিচালকমণ্ডলী বা ক্রয় বিভাগ। প্রাতিষ্ঠানিক পণ্যের বাজারজাতকরণের ক্ষেত্রে গণমাধ্যম যেমন—রেডিও, টেলিভিশনের বিজ্ঞাপনের চেয়ে ব্যক্তিক বিক্রয় (Personal Selling), সরাসরি বিপণন (Direct Marketing) কিংবা টেন্ডার বা দরপত্রের মাধ্যমে সম্পর্ক স্থাপন করা অনেক বেশি কার্যকর ও ব্যয়সাশ্রয়ী।
রেডিও এবং টেলিভিশনে বিজ্ঞাপন দিলে সাধারণ মানুষ তা দেখবে, কিন্তু এদের মধ্যে হাসপাতাল ক্রয়কারী কর্তৃপক্ষের সংখ্যা খুবই নগণ্য। ফলে এতে প্রতিষ্ঠানের বিজ্ঞাপন বাবদ প্রচুর অর্থ অপচয় হবে, যা পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধিতে আশানুরূপ প্রভাব ফেলবে না। বরং প্রতিষ্ঠানটির উচিত ছিল ব্যক্তিক বিক্রয়ের মাধ্যমে বিভিন্ন হাসপাতালের কর্তৃপক্ষের সাথে সরাসরি যোগাযোগ স্থাপন করা।
অতএব, প্রাতিষ্ঠানিক পণ্যের ক্ষেত্রে রেডিও ও টেলিভিশনের মাধ্যমে গণবিজ্ঞাপন প্রচারের সিদ্ধান্তটি বাস্তবসম্মত ও যুক্তিযুক্ত হয়নি।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও