ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র • ব্যবসায়ের মৌলিক ধারণা • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০২৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন
মি. মাসুদ গ্রামের ছেলেমেয়েদের শিক্ষা ব্যবস্থা দেখে হতাশ। তিনি ঢাকায় বসবাসকারী তার এলাকার কয়েকজন বন্ধুর সাথে পরামর্শ করলেন গ্রামের শিক্ষার মান উন্নয়নের জন্য। তারা কোম্পানি গঠন করে তার মাধ্যমে ভালো স্কুল গড়ার সিদ্ধান্ত নিলেন। সেখানে সাশ্রয়ী মূল্যে শিক্ষা দেওয়া হবে। সংবিধিতে লেখা হলো, প্রত্যেক শেয়ারহোল্ডারদের শেয়ারের অর্থ দশ বছরের মধ্যে ফেরত দিয়ে প্রতিষ্ঠানটি নিজের পায়ে দাড়াবে। তারা লভ্যাংশ পাবে না।
- ক)(1)
ব্যবসায়ের মূল উদ্দেশ্য কী?
- খ)(2)
প্রত্যক্ষ সেবা কেন সংরক্ষণ অযোগ্য? ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উদ্দীপকে কোন প্রকার ব্যবসায়ের ইঙ্গিত করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকের ব্যবসায় যে সব মূল নীতির ওপর্ প্রতিষ্ঠিত, সেগুলো বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবসায়ের মূল বা প্রধান উদ্দেশ্য হলো মুনাফা অর্জন করা।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রত্যক্ষ সেবা হলো এমন কাজ বা সুবিধা যা গ্রাহকের প্রয়োজন মেটানোর জন্য সরাসরি প্রদান করা হয় এবং যা অস্পর্শনীয়।
প্রত্যক্ষ সেবা কোনো বস্তুগত দ্রব্য নয়; এটি সেবাদাতার কাজের মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে সৃষ্টি হয় এবং ভোগকারীর ভোগের সাথে সাথেই তা নিঃশেষ হয়ে যায়। সেবাদাতা ও সেবা প্রদান প্রক্রিয়া পরস্পর অবিচ্ছেদ্য হওয়ায় সেবা উৎপাদন করে ভবিষ্যতে ব্যবহারের জন্য গুদামজাত বা সংরক্ষণ করে রাখা যায় না। তাই প্রত্যক্ষ সেবা সংরক্ষণ অযোগ্য।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে 'সামাজিক ব্যবসায়' (Social Business)-এর ইঙ্গিত করা হয়েছে।
যে ব্যবসায় সমাজের কোনো নির্দিষ্ট সমস্যা দূরীকরণ বা সামাজিক কল্যাণের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় এবং যেখানে বিনিয়োগকারী কোনো ব্যক্তিগত লভ্যাংশ গ্রহণ করেন না, কেবল মূল বিনিয়োগকৃত অর্থ ফেরত পান, তাকে সামাজিক ব্যবসায় বলে। শান্তিতে নোবেল বিজয়ী অর্থনীতিবিদ অধ্যাপক ড. মুহাম্মদ ইউনূস এ ধারণার প্রবক্তা।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. মাসুদ ও তার বন্ধুরা গ্রামের শিক্ষার মান উন্নয়নের জন্য একটি কোম্পানি গঠন করে ভালো স্কুল প্রতিষ্ঠার সিদ্ধান্ত নেন। সেখানে সাশ্রয়ী মূল্যে শিক্ষা প্রদানের পাশাপাশি বিধান রাখা হয় যে, শেয়ারহোল্ডাররা কোনো লভ্যাংশ পাবেন না এবং তাদের মূল বিনিয়োগের অর্থ দশ বছরের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে। প্রতিষ্ঠানটি স্বাবলম্বী হয়ে পরিচালিত হবে। মুনাফা অর্জনের পরিবর্তে সমাজের কল্যাণ সাধন এবং লভ্যাংশ গ্রহণ না করার এই বৈশিষ্ট্যগুলো স্পষ্টতই সামাজিক ব্যবসায়ের নির্দেশক।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত সামাজিক ব্যবসায় যে সব মূল নীতির ওপর প্রতিষ্ঠিত, সেগুলো ড. মুহাম্মদ ইউনূস কর্তৃক প্রবর্তিত সামাজিক ব্যবসায়ের ৭টি মূলনীতির সাথে সম্পৃক্ত। নিচে এগুলো বিশ্লেষণ করা হলো:
১. সামাজিক উদ্দেশ্য: এ ব্যবসায়ের প্রধান উদ্দেশ্য হলো দারিদ্র্য দূরীকরণ, শিক্ষা বা স্বাস্থ্যের উন্নয়ন ইত্যাদি সামাজিক সমস্যার সমাধান করা; ব্যক্তিগত মুনাফা সর্বোচ্চকরণ নয়। উদ্দীপকে গ্রামের পিছিয়ে পড়া শিক্ষার মান উন্নয়ন ও সাশ্রয়ী মূল্যে মানসম্মত শিক্ষা প্রদানই ছিল মূল লক্ষ্য।
২. আর্থিক ও অর্থনৈতিক স্থায়িত্ব: প্রতিষ্ঠানটি কোনো অনুদান বা দানের ওপর নির্ভরশীল না হয়ে স্ব-অর্থায়নে টিকে থাকবে। উদ্দীপকে দশ বছরের মধ্যে শেয়ারহোল্ডারদের অর্থ ফেরত দিয়ে প্রতিষ্ঠানটি নিজের পায়ে দাঁড়ানোর নীতি গ্রহণ করেছে, যা আর্থিক স্থায়িত্ব নির্দেশ করে।
৩. বিনিয়োগের অর্থ ফেরত ও লভ্যাংশবিহীনতা: বিনিয়োগকারীরা কেবল তাদের মূল বিনিয়োগকৃত অর্থ ফেরত পাবেন, কোনো প্রকার অতিরিক্ত মুনাফা বা লভ্যাংশ পাবেন না। উদ্দীপকে সংবিধিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে যে, বিনিয়োগকারীদের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে কিন্তু তারা কোনো লভ্যাংশ পাবেন না।
৪. মুনাফার পুনঃবিনিয়োগ: ব্যবসায়ের যাবতীয় অর্জিত উদ্বৃত্ত বা মুনাফা প্রতিষ্ঠানটির সম্প্রসারণ ও সামাজিক কল্যাণ বৃদ্ধির কাজেই পুনরায় ব্যবহার করা হয়। উদ্দীপকের স্কুলটিও স্বাবলম্বী হয়ে সম্প্রসারিত হবে।
৫. পরিবেশ সচেতনতা ও দায়িত্বশীল আচরণ: এটি পরিবেশগত সুরক্ষা মেনে পরিচালিত হয়।
৬. কর্মীদের উন্নত কর্মপরিবেশ ও বাজারমূল্যের সমপরিমাণ মজুরি প্রদান: নিয়োজিত কর্মীদের উপযুক্ত সুযোগ-সুবিধা দেওয়া হয়।
৭. আনন্দের সাথে কাজ করা: কোনো চাপ ছাড়াই সমাজের মঙ্গলের কথা ভেবে আনন্দের সাথে কাজ সম্পন্ন করা।
পরিশেষে বলা যায়, উদ্দীপকে মি. মাসুদ ও তার বন্ধুদের স্কুল প্রতিষ্ঠার উদ্যোগটি সম্পূর্ণভাবে সামাজিক ব্যবসায়ের উপরোক্ত মৌলিক নীতিমালার আলোকে গৃহীত হয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও