ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কোনো উদ্দেশ্য অর্জনের লক্ষ্যে একাধিক বিকল্প কর্মপন্থা থেকে সর্বোত্তম বিকল্পটি বেছে নেওয়ার প্রক্রিয়াকে সিদ্ধান্ত গ্রহণ বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   নির্দেশনার ঐক্য বলতে প্রতিষ্ঠানের কোনো অধস্তন কর্মী যেন কেবল একজন মাত্র প্রত্যক্ষ কর্মকর্তার কাছ থেকেই আদেশ বা নির্দেশনা লাভ করে, সেই নীতিকে বোঝায়।

   ব্যবস্থাপনায় যদি একজন কর্মীকে একই সাথে একাধিক ঊর্ধ্বতন ব্যক্তি পৃথক আদেশ দেন, তবে কর্মীর মধ্যে বিভ্রান্তি, দায়িত্বহীনতা ও বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয়। তাই আদেশ ও নির্দেশনার ক্ষেত্রে দ্বৈততা পরিহার করে একজন কর্মকর্তার অধীনে কাজের সুনির্দিষ্টতা বজায় রাখাই হলো নির্দেশনার ঐক্য নীতির মূল বক্তব্য।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব কামালের কাজটি ব্যবসায় ক্ষেত্রে সংঘটিত ‘শিল্প বিপ্লব’ (Industrial Revolution)-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

   অষ্টাদশ শতাব্দীর মধ্যভাগে (১৭৫০-১৮৫০) ইংল্যান্ডসহ ইউরোপে কায়িক শ্রম ও সনাতন পদ্ধতির পরিবর্তে বাষ্পীয় শক্তি ও স্বয়ংক্রিয় যন্ত্রপাতির ব্যাপক ব্যবহার শুরু হয়, যা শিল্প বিপ্লব নামে পরিচিত। এই বিপ্লবের মূল বৈশিষ্ট্য ছিল উৎপাদন পদ্ধতিতে কায়িক শ্রমের স্থলে যন্ত্রপাতির প্রয়োগ ও আধুনিক প্রযুক্তির বিস্তার।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব কামালের ফার্মে পূর্বে সনাতন পদ্ধতিতে লাঙ্গল ও কায়িক শ্রম দিয়ে চাষাবাদ করা হতো। তিনি এই সনাতন পদ্ধতির পরিবর্তন ঘটিয়ে আধুনিক যন্ত্র হিসেবে ট্রাক্টর ব্যবহার শুরু করেন। সনাতন পদ্ধতির জায়গায় আধুনিক যন্ত্রপাতির এই প্রয়োগ সরাসরি শিল্প বিপ্লবের ধারণার সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জনাব কামাল ব্যবস্থাপনার নিম্নস্তর বা প্রথম সারির ব্যবস্থাপনায় (Lower level or First-line management) অবস্থান করছেন।

   ব্যবস্থাপনার যে স্তরের কর্মকর্তারা সরাসরি পরিচালনা কাজের সাথে যুক্ত থেকে শ্রমিক-কর্মীদের কাজের তদারকি করেন এবং উচ্চ বা মধ্যম স্তরের গৃহীত সিদ্ধান্ত ও পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করেন, তাকে নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপনা বলে। এঁরা সুপারভাইজার বা ফোরম্যান হিসেবে পরিচিত এবং শ্রমিকদের সাথে শীর্ষ বা মধ্যম ব্যবস্থাপনার সংযোগকারী সেতু হিসেবে কাজ করেন।

   উদ্দীপকে লক্ষ্য করা যায়, জনাব কামাল কৃষি শ্রমিকদের খুব কাছাকাছি থেকে তাদের কাজের সরাসরি খোঁজ-খবর নেন ও তদারকি করেন। পাশাপাশি ফার্মের উচ্চপদস্থ কর্মকর্তাদের নেওয়া বিভিন্ন সিদ্ধান্ত তিনি সাধারণ শ্রমিকদের কাছে পৌঁছে দেন এবং তা বাস্তবায়নে ভূমিকা রাখেন।

   যেহেতু কামাল সরাসরি মাঠপর্যায়ের শ্রমিকদের নিয়ন্ত্রণ করছেন এবং উচ্চপর্যায়ের নির্দেশাবলি কার্যকর করার জন্য সেতুবন্ধ হিসেবে দায়িত্ব পালন করছেন, তাই তিনি নিঃসন্দেহে নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপক।