ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Cumilla Board • কুমিল্লা বোর্ড ২০১৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
পদ্মা লি. ম্যানেজার নিয়োগের জন্য পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি দেয়। মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা বিভাগ বিজ্ঞপ্তির প্রেক্ষিতে প্রাপ্ত আবেদনপত্র বাছাই করে। এদিকে ম্যানেজার পদে লোক নিয়োগের বিজ্ঞপ্তি দেয়ায় উক্ত পদের নিম্নস্তরের কর্মকর্তাদের মধ্যে অসন্তোষ ও ক্ষোভ দেখা দেয়।
- ক)(1)
কর্মীসংস্থান কী?
- খ)(2)
কর্মকেন্দ্রিক নেতৃত্ব বলতে কী বুঝায়?
- গ)(3)
পদ্মা লি. বর্তমানে কর্মী নির্বাচনের কোন ধাপ শুরু করবে? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
ম্যানেজার পদে লোক নিয়োগের বিজ্ঞপ্তিতে অধস্তনদের অসন্তোষের যৌক্তিকতা মূল্যায়ন করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের জন্য দক্ষ ও যোগ্য মানবসম্পদ সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ, উন্নয়ন ও সংরক্ষণের সামগ্রিক প্রক্রিয়াকে কর্মীসংস্থান (Staffing) বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যে নেতৃত্ব ব্যবস্থায় নেতা কর্মীদের ব্যক্তিগত সুবিধা-অসুবিধা বা মানবিক দিকের চেয়ে কাজ সম্পাদন এবং উৎপাদন বৃদ্ধিকে মুখ্য হিসেবে বিবেচনা করেন, তাকে কর্মকেন্দ্রিক নেতৃত্ব বলে।
এ ধরনের নেতৃত্বে নেতা কর্মীদের দিয়ে সর্বোচ্চ কাজ আদায় করে নেওয়ার ওপর জোর দেন। এখানে কর্মীদের প্রয়োজন, অনুভূতি বা সন্তুষ্টির চেয়ে কার্যসম্পাদন, নিয়মমাফিক কাজ আদায় এবং প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনই প্রধান বিবেচ্য বিষয় হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত পদ্মা লি. বর্তমানে কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়ার 'নির্বাচনী পরীক্ষা গ্রহণ' বা 'প্রার্থীদের মূল্যায়ন' ধাপটি শুরু করবে।
কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়ার ধারাবাহিক ধাপগুলো হলো: আবেদনপত্র গ্রহণ ও বাছাই, নির্বাচনী পরীক্ষা গ্রহণ (লিখিত ও মৌখিক পরীক্ষা), প্রাথমিক সাক্ষাৎকার, তথ্য ও রেফারেন্স যাচাই, চূড়ান্ত নির্বাচন, ডাক্তারি পরীক্ষা এবং অবশেষে নিয়োগপত্র প্রদান।
উদ্দীপকে দেখা যায়, পদ্মা লি. ম্যানেজার নিয়োগের উদ্দেশ্যে পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার পর প্রাপ্ত আবেদনপত্র বাছাই করার কাজটি সম্পন্ন করেছে। কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়ায় আবেদনপত্র যাচাই-বাছাইয়ের পরবর্তী পদক্ষেপ হলো যোগ্য আবেদনকারীদের নির্বাচনী পরীক্ষায় (যেমন: লিখিত বা ব্যবহারিক পরীক্ষা/সাক্ষাৎকার) অংশগ্রহণের জন্য ডাকা। সুতরাং, পদ্মা লি. এখন আবেদনকারীদের মধ্য থেকে যোগ্য প্রার্থী বাছাইয়ের জন্য নির্বাচনী পরীক্ষা গ্রহণের ধাপটি শুরু করবে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ম্যানেজার পদে সরাসরি বাইরে থেকে লোক নিয়োগের বিজ্ঞপ্তিতে অধস্তন কর্মকর্তাদের অসন্তোষ প্রকাশ করা পুরোপুরি যৌক্তিক।
প্রতিষ্ঠানের উচ্চপদে কর্মী সংগ্রহের দুটি প্রধান উৎস রয়েছে—অভ্যন্তরীণ উৎস (যেমন: পদোন্নতি) এবং বাহ্যিক উৎস (যেমন: পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি দিয়ে সরাসরি নিয়োগ)। অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে পদোন্নতির মাধ্যমে উচ্চপদে নিয়োগ দিলে বিদ্যমান কর্মীদের মনোবল, কর্মস্পৃহা ও আনুগত্য বৃদ্ধি পায়। পক্ষান্তরে, তাদের পদোন্নতির সুযোগ বঞ্চিত করে বাইরে থেকে সরাসরি ঊর্ধ্বতন পদে লোক নিয়োগ দিলে কর্মীদের মধ্যে হতাশা ও অসন্তোষ সৃষ্টি হয়।
উদ্দীপকে পদ্মা লি.-এর নিম্নস্তরের দক্ষ কর্মকর্তারা স্বাভাবিকভাবেই আশা করেছিলেন যে যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে তাদের মধ্য থেকেই কাউকে ম্যানেজার পদে পদোন্নতি দেওয়া হবে। কিন্তু কর্তৃপক্ষ অভ্যন্তরীণ কর্মীদের পদোন্নতির কোনো সুযোগ না দিয়ে সরাসরি পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে বাইরে থেকে লোক নিয়োগের সিদ্ধান্ত নেয়। এর ফলে তাদের ক্যারিয়ার বিকাশের পথ রুদ্ধ হয়েছে বলে তারা মনে করেছে, যা তাদের মাঝে তীব্র ক্ষোভ ও অসন্তোষের সৃষ্টি করেছে।
সুতরাং, পদোন্নতি কর্মীদের অন্যতম বড় একটি প্রেষণামূলক উপাদান হওয়ায় তা থেকে বঞ্চিত হয়ে অধস্তনদের অসন্তোষ প্রকাশ করা সম্পূর্ণ যুক্তিসঙ্গত ও স্বাভাবিক।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও