ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র • Barishal Board • বরিশাল বোর্ড ২০১৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন
উপরের চিত্রে কেন্দ্রে N প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপক B বিদ্যমান। যাকে ঘিরে তিনটি স্তর আছে। এ স্তরগুলো দ্বারা ব্যবসায়ের পরিবেশ বোঝানো হয়েছে। N প্রতিষ্ঠানটির ব্যবসায় ভালো চলছে। বর্তমানে B প্রতিষ্ঠানটি অভ্যন্তরীণ বাজারে ব্যবসায় বাড়াতে চান। তাই তিনি এ বিষয়ে চিন্তা-ভাবনা করছেন।
- ক)(1)
ব্যবসায় পরিবেশ কী?
- খ)(2)
আইনগত পরিবেশ বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
N প্রতিষ্ঠানের প্রথম স্তর দ্বারা ব্যবসায়ের কোন পরিবেশকে নির্দেশ করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
B ব্যবসায়ের পরিধি বাড়ানোর জন্য স্তর ২ ও ৩ এর মধ্যে কোনটি অধিক গ্রহণযোগ্য? মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যেসব প্রাকৃতিক ও অপ্রাকৃতিক উপাদানের বেষ্টনী বা প্রভাবের মধ্য দিয়ে একটি ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান গঠিত ও পরিচালিত হয়, সেগুলোর সামগ্রিক রূপকে ব্যবসায় পরিবেশ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
দেশের প্রচলিত আইনকানুন এবং বিধিবিধানের সমন্বয়ে যে পরিবেশ গড়ে ওঠে, তাকে আইনগত পরিবেশ বলে।
আইনগত পরিবেশের মধ্যে বাণিজ্যিক আইন, শিল্প আইন, শ্রম আইন, পরিবেশ সংরক্ষণ আইন, ভোক্তা অধিকার আইন এবং কর ও শুল্ক সংক্রান্ত বিধিনিষেধ অন্তর্ভুক্ত। ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান পরিচালনা ও নীতি নির্ধারণে এ আইনগত কাঠামোর প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ প্রভাব অনস্বীকার্য।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে N প্রতিষ্ঠানের চিত্রটির প্রথম স্তর (১ নম্বর স্তর) দ্বারা ব্যবসায়ের 'অভ্যন্তরীণ পরিবেশ' (Internal Environment)-কে নির্দেশ করা হয়েছে।
যেসব উপাদান বা শক্তি প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে বিদ্যমান থাকে এবং যা সাধারণত প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নিয়ন্ত্রণাধীনে থাকে, সেগুলোর সমন্বয়ে গঠিত পরিবেশকে অভ্যন্তরীণ পরিবেশ বলে।
উদ্দীপকের চিত্রে ১ নম্বর স্তরে শেয়ারহোল্ডার, পরিচালক, শ্রমিক-কর্মী এবং প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতির মতো উপাদানগুলো প্রদর্শিত হয়েছে। এগুলো সবই প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব আভ্যন্তরীণ শক্তি ও সম্পদ, যা ব্যবস্থাপনা প্রত্যক্ষভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারে। সুতরাং, N প্রতিষ্ঠানের ১ নম্বর স্তরটি সুস্পষ্টভাবে ব্যবসায়ের অভ্যন্তরীণ পরিবেশকে প্রকাশ করছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
B-এর ব্যবসায়ের পরিধি অভ্যন্তরীণ বাজারে বাড়ানোর জন্য স্তর ২ (সাধারণ/সামষ্টিক পরিবেশ) এবং স্তর ৩ (কার্যভিত্তিক বা প্রত্যক্ষ পরিবেশ)-এর মধ্যে 'স্তর ৩' অধিক গ্রহণযোগ্য ও প্রত্যক্ষভাবে কার্যকর।
উদ্দীপকের স্তর ২ হলো ব্যবসায়ের সাধারণ বা সামষ্টিক পরিবেশ, যার মধ্যে অর্থনৈতিক, রাজনৈতিক, আইনগত, প্রাকৃতিক ও আন্তর্জাতিক উপাদান অন্তর্ভুক্ত। পক্ষান্তরে স্তর ৩ হলো ব্যবসায়ের কার্যভিত্তিক বা প্রত্যক্ষ পরিবেশ, যার মধ্যে ক্রেতা, সরবরাহকারী, প্রতিযোগী, মধ্যস্থ ব্যবসায়ী, কৌশলগত মিত্র এবং সরকারি সংস্থা অন্তর্ভুক্ত।
একটি প্রতিষ্ঠানের ব্যবসায় যখন ভালো চলে এবং ব্যবস্থাপক B অভ্যন্তরীণ বাজারে ব্যবসায়ের পরিধি বাড়াতে চান, তখন বাজার বিশ্লেষণ ও প্রতিযোগিতার মুখে টিকে থাকতে কার্যভিত্তিক পরিবেশের উপাদানগুলো সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলে। যেমন:
১. ক্রেতা/ভোক্তা: অভ্যন্তরীণ বাজারের পরিধি বৃদ্ধির মূল শর্ত হলো নতুন ক্রেতা সৃষ্টি এবং বর্তমান ক্রেতাদের ধরে রাখা।
২. প্রতিযোগী: স্থানীয় বাজারে বিদ্যমান ও সম্ভাব্য প্রতিযোগীদের কৌশল মূল্যায়ন করে নতুন বাজার দখল করা সম্ভব।
৩. মধ্যস্থ ব্যবসায়ী ও সরবরাহকারী: পণ্য বিপণন চ্যানেল বিস্তৃত করা এবং নিরবচ্ছিন্ন কাঁচামাল প্রাপ্তি নিশ্চিত করা পরিধি বাড়ানোর জন্য অত্যন্ত জরুরি।যদিও স্তর ২-এর সামষ্টিক পরিবেশ অনুকূলে থাকা একটি সাধারণ পূর্বশর্ত, কিন্তু অভ্যন্তরীণ বাজারে বাস্তবমুখী বাজার সম্প্রসারণের সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও বাস্তবায়নে স্তর ৩-এর উপাদানগুলোর সাথেই প্রতিষ্ঠানকে সরাসরি কাজ করতে হয়। তাই B-এর ব্যবসায়ের পরিধি বাড়ানোর ক্ষেত্রে স্তর ৩ অধিক গ্রহণযোগ্য।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও