ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্ব রেখা ওপর থেকে নিচের দিকে সরলরেখার মতো নেমে আসে এবং অধস্তনরা সরাসরি ঊর্ধ্বতনদের কাছে দায়বদ্ধ থাকে, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে সংগঠন কাঠামোতে সরলরৈখিক নির্বাহীদের কাজের চাপ কমানো এবং বিশেষায়িত কার্যাবলি সম্পাদনের জন্য সহযোগী বা বিশেষজ্ঞ কর্মী নিযুক্ত করা হয়, তাকে পদস্থ কর্মী সংগঠন বলে।

   এরূপ সংগঠনে পদস্থ কর্মীরা সরলরৈখিক কর্মকর্তাদের মতো সরাসরি কর্তৃত্ব প্রয়োগ বা আদেশ দিতে পারেন না; তারা মূলত প্রয়োজনীয় পরামর্শ, তথ্য ও কারিগরি সহায়তা প্রদান করেন।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   আফতাব আহমেদের প্রতিষ্ঠানে 'সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন' (Line and Staff Organization) বিদ্যমান।

   যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্বসম্পন্ন সরলরৈখিক নির্বাহীদের সহায়তা, পরামর্শ ও বিশেষজ্ঞ সেবা প্রদানের জন্য উপদেষ্টা বা বিশেষজ্ঞ পদস্থ কর্মী নিয়োজিত থাকে, তাকে সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন বলে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, আফতাব আহম্মেদ তার প্রতিষ্ঠানে সরলরৈখিক কর্মকর্তাদের পাশাপাশি একদল বিশেষজ্ঞ কর্মী নিয়োগ করেছেন। এর ফলে সরলরৈখিক কর্মকর্তাদের কাজের চাপ লাঘব হয়েছে, যদিও অনেক সময় বিশেষজ্ঞদের সাথে তাদের মতানৈক্য দেখা দেয়। মূল নির্বাহীদের সাথে বিশেষজ্ঞ উপদেষ্টাদের এমন সহাবস্থান সুস্পষ্টভাবে নির্দেশ করে যে প্রতিষ্ঠানটিতে সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন কাঠামো কার্যকর রয়েছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির দ্রুত উন্নতির মূল কারণ হলো সরলরৈখিক নির্বাহীদের কর্তৃত্বের সাথে বিশেষজ্ঞদের জ্ঞান ও মেধার সফল সমন্বয় সাধন।

   উদ্দীপকের আলোকে প্রতিষ্ঠানটির উন্নতির কারণগুলো নিচে বিশ্লেষণ করা হলো:

   ১. কাজের সুষম বণ্টন ও কাজের চাপ হ্রাস: সরলরৈখিক কর্মকর্তাদের ওপর প্রতিষ্ঠানের সব দায়িত্ব ন্যস্ত থাকলে কাজের অতিরিক্ত চাপ তৈরি হয়। আফতাব আহম্মেদ বিশেষজ্ঞ কর্মী নিয়োগ করায় সরলরৈখিক কর্মকর্তাদের কাজের চাপ লাঘব হয়েছে, ফলে তারা মূল কার্যক্রম তদারকিতে বেশি মনোযোগ দিতে পেরেছেন।
   ২. বিশেষজ্ঞ জ্ঞানের সঠিক ব্যবহার: আধুনিক ব্যবসায়িক জটিলতা নিরসনে বিশেষায়িত জ্ঞানের ভূমিকা অপরিসীম। বিশেষজ্ঞ কর্মীরা বাজার পরিস্থিতি, প্রযুক্তি, আর্থিক বিষয় ইত্যাদিতে উন্নত পরামর্শ ও কারিগরি দিকনির্দেশনা দিয়েছেন, যা সঠিক কৌশল গ্রহণে সাহায্য করেছে।
   ৩. সঠিক ও ভারসাম্যপূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণ: যদিও সরলরৈখিক কর্মকর্তাদের সাথে বিশেষজ্ঞদের মাঝে মাঝে মতানৈক্য হয়েছে, কিন্তু এই গঠনমূলক যুক্তি-তর্ক ও আলোচনার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের জন্য সর্বোত্তম ও বাস্তবসম্মত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত করা সম্ভব হয়েছে।
   ৪. প্রাতিষ্ঠানিক দক্ষতা ও গতিশীলতা বৃদ্ধি: বিশেষজ্ঞদের পরামর্শে উৎপাদন, বিপণন ও ব্যবস্থাপনায় আধুনিক পদ্ধতির প্রয়োগ হওয়ায় প্রাতিষ্ঠানিক দক্ষতা ও কার্যকারিতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।

   সুতরাং, কর্মকর্তাদের নির্বাহী কর্তৃত্ব এবং বিশেষজ্ঞদের বিশেষ জ্ঞান ও পরামর্শের যৌক্তিক সমন্বয় ঘটার ফলেই আফতাব আহমেদের প্রতিষ্ঠানটি মতানৈক্য থাকা সত্ত্বেও দ্রুত উন্নতি লাভ করেছে।