ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের অভীষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য নিয়োজিত মানবীয় ও বস্তুগত উপায়-উপকরণকে সুশৃঙ্খলভাবে সাজানো এবং এদের পারস্পরিক সম্পর্ক নির্ধারণের প্রক্রিয়াকে সংগঠন বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ম্যাট্রিক্স সংগঠন হলো এমন একটি মিশ্র সংগঠন কাঠামো, যেখানে কার্যভিত্তিক বিভাগীয়করণ এবং প্রকল্প বা দ্রব্যভিত্তিক বিভাগীয়করণকে সমন্বিত করে তৈরি করা হয়।

   এ সংগঠন কাঠামোতে দ্বৈত কর্তৃত্ব বজায় থাকে। এতে অধস্তন কর্মীরা একই সাথে কার্যভিত্তিক নির্বাহী এবং প্রকল্প ব্যবস্থাপক—এই দুজনের অধীনে থেকে দায়িত্ব পালন করেন। এটি মূলত বহুমুখী ও জটিল প্রকল্পভিত্তিক কাজের ক্ষেত্রে সর্বাধিক কার্যকর।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব নাসরিনের প্রতিষ্ঠানে প্রথমে সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামো বিদ্যমান ছিল।

   যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্ব রেখা শীর্ষ নির্বাহী থেকে ক্রমান্বয়ে নিচের স্তরে সরাসরি সরলরেখার মতো নেমে আসে এবং সকল সিদ্ধান্ত এককভাবে ঊর্ধ্বতন নির্বাহী গ্রহণ করেন, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, পূর্বে জনাব নাসরিন একাই প্রতিষ্ঠানের যাবতীয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতেন এবং তিনিই সরাসরি সব কার্যক্রম তদারকি করতেন। কাজের কোনো বিভাগীয়করণ বা বিকল্প কর্তৃত্বের বিস্তার ছিল না। ক্ষমতার এই একক কেন্দ্রীভূত রূপ সরলরৈখিক কাঠামোর পরিচায়ক। অতএব, তার প্রতিষ্ঠানে প্রথমে সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামো বিদ্যমান ছিল।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব নাসরিনের প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক কাঠামো পরিবর্তনের সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত বাস্তবমুখী ও সম্পূর্ণ যৌক্তিক হয়েছে।

   প্রতিষ্ঠান বড় হলে কাজের পরিধি ও জটিলতা বৃদ্ধি পায়। এমতাবস্থায় একজন ব্যক্তির পক্ষে একাধারে সকল কাজ তদারকি ও সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে। কাজের সুষ্ঠু বণ্টন, বিশেষায়ন এবং শৃঙ্খলার জন্য তখন কার্যভিত্তিক বা বিভাগীয় সাংগঠনিক কাঠামোর প্রবর্তন অপরিহার্য হয়ে দাঁড়ায়।

   উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটির আকার বড় হওয়ায় এবং কাজের জটিলতা বাড়ায় জনাব নাসরিন একাকী সিদ্ধান্ত গ্রহণের পরিবর্তে কাঠামো পরিবর্তন করে বিভিন্ন বিভাগে পৃথক ব্যবস্থাপক নিয়োগ দেন। এর ফলে কাজের যথাযথ বিশেষায়ন ঘটেছে এবং প্রত্যেক বিভাগীয় প্রধান তাদের নিজ নিজ দায়িত্ব দক্ষতার সাথে পালনে সক্ষম হচ্ছেন। এর ইতিবাচক ফল হিসেবে জনাব নাসরিনের ওপর থেকে অতিরিক্ত কাজের চাপ কমেছে এবং প্রতিষ্ঠানে বিশৃঙ্খলার বদলে কাজের গতি ও শৃঙ্খলা বৃদ্ধি পেয়েছে।

   সুতরাং, প্রতিষ্ঠানের আকার বৃদ্ধি ও কাজের জটিলতা মোকাবিলার পাশাপাশি সামগ্রিক কার্যকারিতা ও শৃঙ্খলার উন্নতির স্বার্থে জনাব নাসরিনের গৃহীত সাংগঠনিক কাঠামো পরিবর্তনের সিদ্ধান্তটি পুরোপুরি যৌক্তিক ছিল।