ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র • Cumilla Board • কুমিল্লা বোর্ড ২০১৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন
টাঙ্গাইলের মিসেস তাসলিমা একজন উচ্চ শিক্ষিত মহিলা হয়েও চাকরির পিছনে না ঘুরে তার বৃদ্ধ পিতার দীর্ঘদিনের সফল খ্যাতিসম্পন্ন ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান 'টাঙ্গাইল শাড়ি বিতান' পরিচালনার দায়িত্ব গ্রহণ করে। পূর্বে উক্ত প্রতিষ্ঠানে পণ্যের ব্যাপক চাহিদা থাকলেও ভোক্তার রুচিমাপিক আধুনিক মানের পণ্য সরবরাহ করতে না পারায় প্রতিষ্ঠানটি ব্যাপক সমস্যার সম্মুখীন হয়। এ সমস্যা থেকে বের হয়ে আসার জন্য তিনি কর্মীদের সাথে আলাপ-আলোচনা করে বিভিন্ন ধরনের গবেষণার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটিকে আধুনিকীকরণের জন্য কর্মীদের পরামর্শ দেন।
- ক)(1)
ট্রেড কী?
- খ)(2)
ব্যবসায় পরিবেশ বলতে কী বোঝায়?
- গ)(3)
পরিবেশের কোন উপাদানের প্রভাবে মিসেস তাসলিমা চাকরি না করে ব্যবসায়কে বেছে নিলেন? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটির বর্তমান সমস্যা উত্তরণে কী করণীয় বলে তুমি মনে করো? যুক্তিসহ ব্যাখ্যা দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে পণ্যদ্রব্য ক্রয়-বিক্রয় বা বিনিময় সংক্রান্ত কার্যকে ট্রেড (Trade) বা পণ্য বিনিময় বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যেসব প্রাকৃতিক ও অপ্রাকৃতিক বাহ্যিক উপাদান প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে ব্যবসায়ের গঠন, পরিচালনা ও ধারাবাহিক অস্তিত্বকে প্রভাবিত করে, সেগুলোর সামগ্রিক রূপকে ব্যবসায় পরিবেশ বলে।
প্রাকৃতিক পরিবেশ, অর্থনৈতিক পরিবেশ, সামাজিক ও সাংস্কৃতিক পরিবেশ, রাজনৈতিক পরিবেশ, আইনগত পরিবেশ এবং প্রযুক্তিগত পরিবেশের সমন্বয়ে ব্যবসায় পরিবেশ গঠিত হয়। কোনো দেশের বা অঞ্চলের ব্যবসায়িক অগ্রগতি সেখানকার অনুকূল ব্যবসায় পরিবেশের ওপর নির্ভর করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবসায় পরিবেশের 'সামাজিক পরিবেশ' (পারিবারিক ঐতিহ্য ও মূল্যবোধ)-এর প্রভাবে মিসেস তাসলিমা চাকরি না করে ব্যবসায়কে বেছে নিয়েছেন।
সমাজের মানুষের আচার-আচরণ, ঐতিহ্য, পারিবারিক ঐতিহ্য, ধর্মীয় বিশ্বাস, মূল্যবোধ ইত্যাদি সামাজিক পরিবেশের অন্তর্ভুক্ত। পারিবারিক পরিবেশ ও ঐতিহ্য একজন ব্যক্তির পেশা নির্বাচনে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলে। অনেক সময় পরিবারের দীর্ঘদিনের সুনাম ও ঐতিহ্যকে ধরে রাখার তাগিদ থেকে মানুষ পূর্বপুরুষের পেশা বা ব্যবসায়কে আপন করে নেয়।
উদ্দীপকে মিসেস তাসলিমা উচ্চশিক্ষিত হওয়া সত্ত্বেও চাকরির পেছনে না ঘুরে তাঁর বৃদ্ধ পিতার দীর্ঘদিনের ঐতিহ্যবাহী ও সফল ব্যবসায় 'টাঙ্গাইল শাড়ি বিতান'-এর হাল ধরেন। পিতার প্রতি দায়িত্ববোধ এবং পারিবারিক ঐতিহ্য ও সুনাম ধরে রাখার তাগিদই মূলত সামাজিক পরিবেশের উপাদান হিসেবে তাঁর ব্যবসায় পছন্দের পেছনে মুখ্য ভূমিকা পালন করেছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটির বর্তমান সমস্যা উত্তরণে বাজার গবেষণা পরিচালনা, ভোক্তাদের রুচি অনুযায়ী আধুনিক পণ্যের সংযোজন এবং আধুনিক প্রযুক্তি ও বিপণন কৌশলের প্রয়োগ প্রয়োজন বলে আমি মনে করি।
ব্যবসায়ের সাফল্য নির্ভর করে পরিবর্তনশীল ব্যবসায় পরিবেশের সাথে মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতার ওপর। বিশেষ করে প্রযুক্তিগত পরিবেশ এবং গ্রাহকদের সাংস্কৃতিক ও রুচিগত পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে পণ্য উন্নয়ন ও সরবরাহ নিশ্চিত করতে হয়।
উদ্দীপকের 'টাঙ্গাইল শাড়ি বিতান' পূর্বে অত্যন্ত সফল হলেও ভোক্তাদের বর্তমান রুচিসম্মত পণ্য সরবরাহ করতে না পারায় সমস্যায় পড়েছে। মিস তাসলিমা ইতোমধ্যে কর্মীদের সাথে আলোচনা করে গবেষণার মাধ্যমে আধুনিকীকরণের পরামর্শ দিয়েছেন, যা সঠিক পদক্ষেপের সূচনা মাত্র। এ সমস্যা থেকে পুরোপুরি উত্তরণের জন্য নিম্নোক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করা জরুরি:
১. নিয়মতান্ত্রিক বাজার গবেষণা (Market Research) চালিয়ে ক্রেতাদের বর্তমান পছন্দ, রুচি ও ক্রয়ক্ষমতা চিহ্নিত করা।
২. তাঁতশিল্পের ঐতিহ্য বজায় রেখে ডিজাইনে আধুনিকতা, নতুনত্ব ও বৈচিত্র্য নিয়ে আসা।
৩. কর্মীদের আধুনিক ডিজাইন ও উৎপাদনের ওপর উন্নত প্রশিক্ষণ প্রদান।
৪. ই-কমার্স ও সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের সাহায্যে অনলাইন ভিত্তিক আধুনিক প্রচার ও বিপণন ব্যবস্থা গড়ে তোলা।সুতরাং, ঐতিহ্য এবং আধুনিক প্রযুক্তির সমন্বয়ে সময়োপযোগী পণ্য সরবরাহ করতে পারলে প্রতিষ্ঠানটি সহজেই সংকট কাটিয়ে পূর্বের গৌরব ফিরে পাবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও