উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ভোক্তা বা ক্রেতাদের প্রয়োজন ও সন্তুষ্টি বিধানের মাধ্যমে লাভজনক উপায়ে পণ্য বা সেবা সৃষ্টি, উপস্থাপন ও বিনিময়ের সামগ্রিক প্রক্রিয়াকে বিপণন বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ক্রেতা ভ্যালু বলতে একজন ক্রেতা কোনো পণ্য বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে প্রাপ্ত মোট সুবিধা এবং উক্ত পণ্য বা সেবাটি অর্জনে যে ব্যয় বা ত্যাগ স্বীকার করেন, তার মধ্যকার পার্থক্যকে বোঝায়।

   গাণিতিকভাবে, ক্রেতা ভ্যালু = মোট গ্রাহক সুবিধা − মোট গ্রাহক ব্যয়। ক্রেতা যখন ব্যয়ের তুলনায় পণ্যের কার্যকারিতা বা উপযোগিতা বেশি পান, তখনই ইতিবাচক ভ্যালু অনুভূত হয় এবং ক্রেতা সন্তুষ্ট হন।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে জনাব রহমান স্থানগত উপযোগ সৃষ্টি করেছেন।

   পরিবহনের মাধ্যমে পণ্যসামগ্রী উৎপাদনস্থল থেকে দূরবর্তী ভোগ বা বিক্রয়স্থলে স্থানান্তরের ফলে যে অতিরিক্ত উপযোগ সৃষ্টি হয়, তাকে স্থানগত উপযোগ বলে। এর মাধ্যমে পণ্যের ভৌগোলিক দূরত্বজনিত বাধা দূর হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব রহমান আলুর উদ্বৃত্ত অঞ্চল কুমিল্লার চান্দিনা থেকে আলু ক্রয় করে এনে চাহিদা সম্পন্ন চট্টগ্রাম জেলার বিভিন্ন এলাকায় সরবরাহ করেছেন। এক এলাকার পণ্য অন্য এলাকায় পরিবহনের মাধ্যমে তিনি স্থানগত উপযোগ সৃষ্টি করেছেন, যা বণ্টন প্রণালির অন্যতম প্রধান কাজ।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব রহমানকে বিপণন ব্যবস্থা আধুনিকীকরণের মাধ্যমে অধিক মুনাফা অর্জনের জন্য আধুনিক হিমাগার বা গুদামজাতকরণ ব্যবস্থার উন্নয়ন এবং কার্যকর বাজারজাতকরণ কৌশলের পরামর্শ দেওয়া যায়।

   কৃষি ও পচনশীল পণ্যের ক্ষেত্রে উপযুক্ত সময়ে সঠিক মূল্যে বিক্রয় নিশ্চিত করাই মুনাফা অর্জনের প্রধান শর্ত। গুদামজাতকরণের মাধ্যমে সময়গত উপযোগ সৃষ্টি করা যায়, যা পণ্যের মৌসুমী উদ্বৃত্তকে অন্য সময়ে উচ্চমূল্যে বিক্রির সুযোগ দেয়।

   উদ্দীপকে জনাব রহমান আলুর ফলন বেশি হওয়ায় ও পর্যাপ্ত সংরক্ষণ ব্যবস্থা না থাকায় পচনশীলতার ভয়ে তাৎক্ষণিকভাবে কম দামে স্থানীয় ব্যবসায়ীদের কাছে আলু বিক্রি করতে বাধ্য হন। এতে তার লোকসান না হলেও কাঙ্ক্ষিত মুনাফা অর্জিত হয়নি।

   অতএব, জনাব রহমানের আধুনিকীকরণের অংশ হিসেবে উচিত:
   ১. হিমাগারে আলু সংরক্ষণের ব্যবস্থা করা, যাতে ভরা মৌসুমে কম দামে বিক্রি না করে পরবর্তী সময়ে স্বাভাবিক বা চড়া দামে বিক্রি করে সময়গত উপযোগের মাধ্যমে অধিক মুনাফা অর্জন করা যায়।
   ২. প্রক্রিয়াজাতকরণ ও আধুনিক প্যাকিং নিশ্চিত করে সরাসরি বড় চেইনশপ বা প্রক্রিয়াজাতকারী প্রতিষ্ঠানে সরবরাহের চুক্তি করা।
   ৩. পরিবহন ও সরবরাহ ব্যবস্থার উন্নয়ন করা।

   এই পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করলে তিনি অপচয় রোধ করতে পারবেন এবং অধিক মুনাফা অর্জনে সক্ষম হবেন।