ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Jashore Board • যশোর বোর্ড ২০১৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
North Breeze Housing Ltd.-এর কার্যক্রমের বিস্তৃতি ঘটায় ব্যবস্থাপনা পরিচালকের পক্ষে এককভাবে সকল কাজ সম্পাদন সম্ভব হচ্ছে না। নির্মাণ সংক্রান্ত কাজে সহযোগিতা ও পরামর্শ দেয়ার জন্য তিনি একজন স্থাপত্য প্রকৌশলীকে নিয়োগ দেন। এতে তার কার্যভার অনেকাংশে লাঘব হয়। প্রতিষ্ঠানটিতে ৩ জন সহকারি বিপণন ব্যবস্থাপক আছে যাদের সম্পাদিত কাজ নিম্নরূপ:২০১৩ সালে বিপণন ব্যবস্থাপকের পদ শূন্য হলে ব্যবস্থাপনা পরিচালক তার চাচাত ভাই জনাব আবুল কাশেমকে নিয়োগ দেয়। ক্ষুব্ধ হয়ে অন্য সহকারী ব্যবস্থাপক আলী আব্বাস চাকুরি ছেড়ে দেন।
সহকারী ব্যবস্থাপকদের নাম | ফ্ল্যাট বিক্রয়ের পরিমাণ (একক)
| ২০১০ | ২০১১ | ২০১২
মো: আবুল কাশেম | ৪৫ | ৫৩ | ৬০
আলী আব্বাস | ৭০ | ৭৮ | ৮৯
আহমেদ কাদের | ৪৮ | ৫৯ | ৬৭
- ক)(1)
মেট্রিক্স সংগঠন কী?
- খ)(2)
কমিটি সংগঠন গঠন করা হয় কেন? ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে বিদ্যমান সাংগঠনিক কাঠামোর ধরন ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
যোগ্যতা নয় বরং স্বজনপ্রীতির কারণেই জনাব আলী আব্বাস চাকুরী ছেড়েছেন— তুমি কি একমত? যুক্তিসহ মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যে সংগঠন কাঠামোতে কার্যভিত্তিক বিভাগীয়করণ এবং প্রকল্প বা দ্রব্যভিত্তিক বিভাগীয়করণের সমন্বয় ঘটিয়ে দ্বৈত কর্তৃত্ব রেখা সৃষ্টি করা হয়, তাকে মেট্রিক্স সংগঠন বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জটিল ও বিশেষ কোনো সমস্যার সমাধান, যৌথ মতামত গ্রহণ বা সিদ্ধান্তহীনতা নিরসনে সহযোগিতার লক্ষ্যে কমিটি সংগঠন গঠন করা হয়।
কমিটি হলো দুই বা ততোধিক ব্যক্তির সমন্বয়ে গঠিত একটি দল, যাদের ওপর নির্দিষ্ট কোনো দায়িত্ব বা সমস্যা সমাধানের ভার অর্পণ করা হয়। প্রতিষ্ঠানের কোনো একক ব্যক্তির পক্ষে যখন বিশেষায়িত বা সংবেদনশীল বিষয়ে একাকী সিদ্ধান্ত নেওয়া ঝুঁকিপূর্ণ বা কঠিন হয়, তখন বিভিন্ন বিশেষজ্ঞদের মতামত, অভিজ্ঞতা ও প্রজ্ঞার সমন্বয়ে একটি বস্তুনিষ্ঠ ও ভারসাম্যপূর্ণ সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর জন্য কমিটি সংগঠন গঠন করা আবশ্যক হয়ে পড়ে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকের North Breeze Housing Ltd.-এ 'সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন' (Line and Staff Organization) বিদ্যমান।
যে সংগঠন কাঠামোতে সরলরৈখিক কর্মকর্তাদের কাজ সুষ্ঠুভাবে সম্পাদনে পরামর্শ, বিশেষজ্ঞ জ্ঞান ও সহায়তা দেওয়ার জন্য বিশেষজ্ঞ বা পদস্থ কর্মী (Staff) নিয়োজিত থাকেন, কিন্তু পদস্থ কর্মীদের প্রত্যক্ষ আদেশ দানের কর্তৃত্ব থাকে না, তাকে সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন বলে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, North Breeze Housing Ltd.-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালকের এককভাবে সব কাজ করা সম্ভব হচ্ছিল না বিধায় তিনি নির্মাণ সংক্রান্ত কাজে সহযোগিতা ও কারিগরি পরামর্শ দেওয়ার জন্য একজন স্থাপত্য প্রকৌশলীকে নিয়োগ দেন। এই স্থাপত্য প্রকৌশলী হলেন একজন পদস্থ কর্মী (Staff Specialist), যিনি সরলরৈখিক নির্বাহী ব্যবস্থাপনা পরিচালককে পরামর্শ দিয়ে কাজের ভার লাঘব করছেন। সুতরাং প্রতিষ্ঠানটির সাংগঠনিক কাঠামোর ধরন হলো সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, আমি উদ্দীপকের বক্তব্যের সাথে একমত যে— যোগ্যতা নয় বরং স্বজনপ্রীতির কারণেই জনাব আলী আব্বাস চাকরি ছেড়েছেন।
প্রতিষ্ঠানে পদোন্নতির ক্ষেত্রে মেধা, জ্যেষ্ঠতা ও যোগ্যতাকে মূল্যায়ন করা হলে কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধি পায়। কিন্তু উপযুক্ত যোগ্যতা বিবেচনা না করে ব্যক্তিগত সম্পর্ক বা স্বজনপ্রীতির আশ্রয় নিয়ে পদোন্নতি দিলে যোগ্য ও দক্ষ কর্মীদের মাঝে চরম ক্ষোভ ও হতাশার জন্ম নেয়।
উদ্দীপকের ছক অনুযায়ী, তিন বছর ধরে তিন জন সহকারী ব্যবস্থাপকের ফ্ল্যাট বিক্রয়ের তথ্য থেকে দেখা যায়:
১. জনাব আলী আব্বাস যথাক্রমে ৭০, ৭৮ ও ৮৯ একক ফ্ল্যাট বিক্রি করে টানা তিন বছরই বিক্রির শীর্ষে থেকেছেন এবং তার ধারাবাহিক প্রবৃদ্ধি ছিল সর্বোচ্চ।
২. জনাব আহমেদ কাদের যথাক্রমে ৪৮, ৫৯ ও ৬৭ একক ফ্ল্যাট বিক্রি করে দ্বিতীয় অবস্থানে ছিলেন।
৩. অথচ ব্যবস্থাপনা পরিচালকের চাচাত ভাই জনাব মো: আবুল কাশেমের বিক্রির পরিমাণ ছিল যথাক্রমে ৪৫, ৫৩ ও ৬০ একক, যা অন্যদের তুলনায় সবচেয়ে কম।তথ্য পর্যালোচনায় স্পষ্ট যে, জনাব আলী আব্বাস সার্বিক দক্ষতায় সবার চেয়ে এগিয়ে ছিলেন। অথচ তাকে অবমূল্যায়ন করে তুলনামূলক কম যোগ্যতাসম্পন্ন আত্মীয় আবুল কাশেমকে শূন্য পদে পদোন্নতি দেওয়া হয়। এই অন্যায় অবিচার ও সুস্পষ্ট স্বজনপ্রীতি সহ্য করতে না পেরেই ক্ষুব্ধ হয়ে জনাব আলী আব্বাস চাকরি ত্যাগ করেন। অতএব, বক্তব্যটি সম্পূর্ণ যৌক্তিক ও সত্য।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও