ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক কার্যাবলি সুষ্ঠুভাবে সম্পাদনের লক্ষ্যে বিভিন্ন বিভাগ, উপবিভাগ ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীদের মধ্যকার পারস্পরিক সম্পর্কের আনুষ্ঠানিক রূপরেখাকে সংগঠন কাঠামো বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের সমতা নীতি বলতে বোঝায়—কাউকে কোনো কাজ সম্পাদনের জন্য যে পরিমাণ দায়িত্ব প্রদান করা হবে, সেই দায়িত্ব সুষ্ঠুভাবে পালনের জন্য তাকে ঠিক সমপরিমাণ কর্তৃত্ব বা ক্ষমতা প্রদান করা।

   দায়িত্ব বেশি কিন্তু কর্তৃত্ব কম হলে কর্মী সঠিকভাবে কাজ পরিচালনা করতে পারে না। আবার কর্তৃত্ব বেশি এবং দায়িত্ব কম হলে ক্ষমতার অপব্যবহারের ঝুঁকি তৈরি হয়। তাই কার্যকর ফলাফলের জন্য উভয়ের মাঝে ভারসাম্য থাকা আবশ্যক।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে বিদ্যমান সংগঠন কাঠামোটি হলো সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামো (Line Organization)।

   যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্বের রেখা শীর্ষ ব্যবস্থাপনা থেকে নিচের দিকে সরলরেখার মতো সরাসরি নেমে আসে এবং জবাবদিহিতার পথ নিচ থেকে সরাসরি উপরের দিকে যায়, তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব অখিলের জুতা তৈরির কারখানায় ব্যবস্থাপনা পরিচালকের অধীনে একজন সাধারণ ব্যবস্থাপক আছেন এবং জনাব অখিল (উৎপাদন ব্যবস্থাপক) সরাসরি সাধারণ ব্যবস্থাপকের নিকট জবাবদিহি করেন। এখানে কোনো বিশেষজ্ঞ কর্মী বা জটিল বিভাগীয় বিন্যাস ছাড়াই কর্তৃত্ব সরাসরি শীর্ষ পর্যায় থেকে নিচে নেমে এসেছে। ফলে এটি একটি সুস্পষ্ট সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামো।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামো (Functional Organization) গড়ে তোলা উচিত বলে আমি মনে করি।

   প্রতিষ্ঠান বড় হলে এবং কার্যাবলির পরিধি বৃদ্ধি পেলে সামগ্রিক কাজগুলোকে কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী পৃথক পৃথক বিভাগে ভাগ করে সংশ্লিষ্ট বিষয়ের বিশেষজ্ঞদের ওপর দায়িত্ব অর্পণ করা হলে তাকে কার্যভিত্তিক সংগঠন বলে।

   উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি পূর্বে কেবল উৎপাদন কাজে নিয়োজিত ছিল এবং এর কার্যক্রম ছিল সীমিত। কিন্তু বর্তমানে কারখানাটিতে নতুন প্যাকেজিং প্ল্যান্ট স্থাপন করা হয়েছে, দেশের বিভিন্ন স্থানে বিক্রয়কেন্দ্র খোলা হয়েছে, আর্থিক লেনদেন বৃদ্ধি পেয়েছে এবং প্রচুর শ্রমিক-কর্মী নিয়োগ দিতে হচ্ছে। ফলে প্রতিষ্ঠানে হিসাব বিভাগ, বিপণন বিভাগ এবং শ্রমিক-কর্মী (মানবসম্পদ) বিভাগ প্রতিষ্ঠার প্রয়োজনীয়তা দেখা দিয়েছে।

   এ অবস্থায় সরলরৈখিক কাঠামোর মাধ্যমে এতগুলো বিশেষায়িত কাজ তদারকি করা সম্ভব নয়। কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোর মাধ্যমে হিসাব, বিপণন ও কর্মী বিভাগের জন্য পৃথক বিশেষজ্ঞ কর্মকর্তা নিয়োগ দিলে কাজের দক্ষতা বাড়বে, বিশেষজ্ঞ সুবিধার সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিত হবে এবং জটিলতা হ্রাস পাবে। সুতরাং, সার্বিক বিবেচনায় বর্তমান পরিস্থিতিতে কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোর প্রবর্তনই সর্বোত্তম ও যৌক্তিক পদক্ষেপ।