উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Chattogram Board • চট্টগ্রাম বোর্ড ২০২৬
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
আলফা কোম্পানি তাদের উৎপাদিত পণ্যের বাজারকে ক্রেতার বয়স, বর্ণ, ধর্ম, পেশা প্রভৃতির উপর ভিত্তি করে বিভক্ত করেন। তদুপরি ক্রেতারা যাতে অন্যান্য পণ্যের মাঝে এটিকে সহজে চিনতে পারে এজন্য পণ্যের গায়ে বিশেষ এক ধরনের চিহ্ন ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন যাতে অবশ্যই যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন নিতে হয়।
- ক)(1)
প্রযুক্তিগত পরিবেশ কী?
- খ)(2)
“ব্যষ্টিক পরিবেশ বিপণন কার্যক্রমকে প্রত্যক্ষভাবে প্রভাবিত করে।”—ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
আলফা কোম্পানি বিপণন পরিবেশের কোন উপাদানের ভিত্তিতে বাজারকে বিভক্ত করেছে? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে পণ্যকে ক্রেতাদের মাঝে পরিচিত করানোর জন্য কর্তৃপক্ষের গৃহীত সিদ্ধান্তের যথার্থতা মূল্যায়ন কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
নতুন প্রযুক্তি, উদ্ভাবন, বৈজ্ঞানিক অগ্রগতি এবং কারিগরি জ্ঞান সংক্রান্ত উপাদানগুলোর সমন্বয়ে যে পরিবেশ গড়ে ওঠে, তাকে প্রযুক্তিগত পরিবেশ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যষ্টিক পরিবেশ হলো বিপণনকারী প্রতিষ্ঠানের অত্যন্ত নিকটবর্তী ও ঘনিষ্ঠ শক্তিসমূহ, যা প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম ও দক্ষতাকে সরাসরি প্রভাবিত করে।
কোম্পানির গ্রাহক, সরবরাহকারী, প্রতিযোগী, মধ্যস্থতাকারী এবং সাধারণ জনগণ নিয়ে ব্যষ্টিক পরিবেশ গঠিত। যেহেতু এরা কোম্পানির দৈনন্দিন কার্যক্রমের সাথে সরাসরি জড়িত থাকে, তাই এদের যেকোনো পরিবর্তন কোম্পানির বিপণন সিদ্ধান্তে তাৎক্ষণিক ও সরাসরি প্রভাব ফেলে। এজন্য বলা হয়, ব্যষ্টিক পরিবেশ বিপণন কার্যক্রমকে প্রত্যক্ষভাবে প্রভাবিত করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
আলফা কোম্পানি সামষ্টিক বিপণন পরিবেশের 'জনসংখ্যাগত পরিবেশ' (বা জনসংখ্যাগত উপাদান)-এর ভিত্তিতে তাদের বাজারকে বিভক্ত করেছে।
জনসংখ্যার আকার, ঘনত্ব, বয়স, লিঙ্গ, ধর্ম, বর্ণ, পেশা, শিক্ষা ইত্যাদির সমন্বয়ে জনসংখ্যাগত পরিবেশ গঠিত হয়। বিপণনকারীরা এই উপাদানগুলোকে ভিত্তি করে বাজারকে বিভিন্ন খণ্ডে বিভক্ত করে থাকে, যাকে জনসংখ্যাভিত্তিক বাজার বিভক্তিকরণ বলা হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, আলফা কোম্পানি তাদের উৎপাদিত পণ্যের বাজারকে ক্রেতার বয়স, বর্ণ, ধর্ম, পেশা প্রভৃতির ওপর ভিত্তি করে বিভক্ত করেছে। এই উপাদানগুলো সবই জনসংখ্যাগত পরিবেশের প্রত্যক্ষ অংশ। সুতরাং, কোম্পানিটি বিপণন পরিবেশের জনসংখ্যাগত উপাদানের ওপর ভিত্তি করেই বাজার বিভক্ত করেছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে পণ্যকে ক্রেতাদের মাঝে পরিচিত ও স্বতন্ত্র করার জন্য আলফা কোম্পানির 'ট্রেডমার্ক' (বা নিবন্ধিত ব্রান্ড প্রতীক) ব্যবহারের সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত যথার্থ ও সময়োপযোগী।
কোনো পণ্যের নাম, শব্দ, প্রতীক বা নকশাকে যখন আইনগত সুরক্ষা দেওয়া হয় এবং সরকারিভাবে নিবন্ধন করা হয়, তখন তাকে ট্রেডমার্ক বলা হয়। ট্রেডমার্ক ব্যবহারের ফলে অন্য কোনো প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠান পণ্যটির অনুকরণ বা জালিয়াতি করতে পারে না এবং এটি বাজারে স্বতন্ত্র পরিচয় নিশ্চিত করে।
উদ্দীপকে আলফা কোম্পানি সিদ্ধান্ত নেয় যে ক্রেতারা যাতে অন্যান্য পণ্যের ভিড়ে এটিকে সহজে চিনতে পারে সেজন্য পণ্যের গায়ে বিশেষ এক ধরনের চিহ্ন ব্যবহার করবে, যার জন্য যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন নেওয়া হবে। যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনের ফলে পণ্য প্রতীকটি আইনগত বৈধতা লাভ করে ট্রেডমার্কে পরিণত হবে।
এর ফলে প্রতিষ্ঠানটির বাজারে সুনাম বৃদ্ধি পাবে, নকল পণ্যের ঝুঁকি রোধ হবে এবং ক্রেতারা নির্ভরযোগ্যতার সাথে সহজেই সঠিক পণ্যটি শনাক্ত ও ক্রয় করতে পারবে। সুতরাং, পণ্যটির বিক্রয় প্রসার ও স্বাতন্ত্র্য নিশ্চিত করতে কর্তৃপক্ষের গৃহীত সিদ্ধান্তটি পুরোপুরি যৌক্তিক ও যথার্থ হয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও