ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে নির্দেশনায় কোনো আদেশ বা সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত করার পূর্বে অধস্তনদের সাথে আলোচনা ও মতামত গ্রহণ করা হয়, তাকে পরামর্শমূলক নির্দেশনা বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ব্যবসায় বা প্রাতিষ্ঠানিক কার্যক্রম পরিচালনায় প্রতিকূল পরিস্থিতি ও অনিশ্চয়তার সম্ভাবনা জেনেও সাহসের সাথে সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও তা বাস্তবায়নের মানসিকতাকে নেতার ঝুঁকি গ্রহণ ক্ষমতা বলে।

   ভবিষ্যৎ সবসময় অনিশ্চিত। একজন যোগ্য নেতা সেই অনিশ্চয়তা ও সম্ভাব্য ক্ষতি মোকাবিলা করার সাহস রাখেন এবং নতুন নতুন উদ্যোগ বা উদ্ভাবনী সিদ্ধান্ত কার্যকর করতে পিছপা হন না। নেতার এ গুণই প্রতিষ্ঠানকে প্রতিযোগিতায় এগিয়ে নিয়ে যায়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে মি. মিজানের নেতৃত্ব হলো গণতান্ত্রিক বা অংশগ্রহণমূলক নেতৃত্ব।

   যে নেতৃত্ব পদ্ধতিতে নেতা অধস্তনদের সাথে আলোচনা করে, তাদের মতামত ও পরামর্শ গ্রহণ করে সিদ্ধান্ত নেন এবং কর্মীদের কাজের অংশীদার মনে করেন, তাকে গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে। এ ব্যবস্থায় কর্মীদের গুরুত্ব দেওয়া হয় এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়ায় তাদের সম্পৃক্ত রাখা হয়।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জেনারেল ম্যানেজার মি. মিজান তার কারখানার বিভাগীয় প্রধানদের সাথে নিয়মিত সভা করেন। তিনি করণীয় নির্ধারণের ক্ষেত্রে সবার মতামত ও পরামর্শ শোনেন। এভাবে কর্মীদের সাথে পরামর্শ করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ গণতান্ত্রিক নেতৃত্বের মূল বৈশিষ্ট্য প্রকাশ করে। তাই মি. মিজানের নেতৃত্বের ধরনটি গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   না, কারখানার উৎপাদন ব্যবস্থাপকের স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের ধরনটি আমি সমর্থন করি না।

   যে নেতৃত্ব পদ্ধতিতে নেতা অধস্তনদের সাথে কোনো পরামর্শ না করে নিজে একাই সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন এবং ভয়ভীতি প্রদর্শন ও কড়া নজরদারির মাধ্যমে কাজ আদায় করেন, তাকে স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে। এ ধরনের নেতৃত্বে নেতা নিজেকে সর্বেসর্বা মনে করেন এবং কর্মীদের ওপর সম্পূর্ণ কর্তৃত্ব বজায় রাখেন।

   উদ্দীপকে উৎপাদন ব্যবস্থাপক কারও সাথে আলোচনা না করে এককভাবে টার্গেট নির্ধারণ করেন এবং ভয়ভীতি দেখিয়ে কাজ আদায় করেন। যদিও এ ধরনের নেতৃত্বে প্রাথমিক অবস্থায় চাপে পড়ে কিছুটা উৎপাদন বৃদ্ধি পেতে পারে, কিন্তু দীর্ঘমেয়াদে তা প্রতিষ্ঠানের জন্য মারাত্মক ক্ষতিকর হয়। এর ফলে কর্মীদের মধ্যে অসন্তোষ ও কাজের প্রতি অনীহা জন্ম নেয়, মনোবল ভেঙে যায় এবং পরবর্তীতে কারখানার উৎপাদন হ্রাস পেতে থাকে।

   দীর্ঘমেয়াদি সাফল্য ও টেকসই উন্নয়নের জন্য ভয়ভীতির পরিবর্তে কর্মীদের উৎসাহিত করে ও তাদের পরামর্শ নিয়ে কাজ করানো আবশ্যক। তাই প্রতিষ্ঠানের স্বার্থহানিকর হওয়ায় উৎপাদন ব্যবস্থাপকের এই স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব কোনোভাবেই সমর্থনযোগ্য নয়।