ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   চাকরির জন্য সংগৃহীত ও আবেদনকারী প্রার্থীদের মধ্য থেকে বিভিন্ন পরীক্ষার মাধ্যমে সবচেয়ে যোগ্য ও উপযুক্ত প্রার্থীকে বাছাই করার প্রক্রিয়াকে কর্মী নির্বাচন বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের কোনো নির্দিষ্ট কাজ নিজস্ব কর্মী দিয়ে না করিয়ে চুক্তির ভিত্তিতে বাইরের কোনো দক্ষ ব্যক্তি বা বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে সম্পন্ন করিয়ে নেওয়ার প্রক্রিয়াকে আউটসোর্সিং বলে।\n\nব্যবসায় প্রতিষ্ঠানগুলো সাধারণত ব্যয় হ্রাস, উন্নত গুণগত মান নিশ্চিতকরণ এবং মূল ব্যবসায়িক কার্যক্রমে মনোযোগ নিবদ্ধ করার সুবিধার্থে আউটসোর্সিং পদ্ধতি ব্যবহার করে থাকে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে মি. রাজিব কর্মী সংগ্রহের 'অভ্যন্তরীণ উৎস' (বা বহিস্থ উৎস হিসেবে চাকরি সন্ধানকারী প্রতিষ্ঠান/এজেন্সি) ব্যবহার করলে স্বল্প সময়ে টেকনিশিয়ান নিয়োগ দিতে পারবেন।\n\nসংগঠনের ভেতর বিদ্যমান জনবল থেকে পদোন্নতি, পদাবনতি, বদলি বা পূর্বতন ও শিক্ষানবিস কর্মীদের মাধ্যমে শূন্যপদ পূরণ করা হলো কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎস। অন্যদিকে বাইরে থেকে নিয়োগ দেওয়া হলো বহিস্থ উৎস।\n\nউদ্দীপকে দেখা যায়, মি. রাজিবের প্রতিষ্ঠানে উৎপাদন বিভাগের জরুরি প্রয়োজনে অতি দ্রুত একজন টেকনিশিয়ান প্রয়োজন। সাধারণ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বহিস্থ উৎস থেকে নিয়োগ অনেক দীর্ঘমেয়াদি ও সময়সাপেক্ষ। অভ্যন্তরীণ উৎস ব্যবহার করলে (যেমন যোগ্য কাউকে পদোন্নতি বা সংশ্লিষ্ট শাখা থেকে বদলি করে) আবেদন গ্রহণ, লিখিত পরীক্ষা বা দীর্ঘ নির্বাচনী প্রক্রিয়া এড়িয়ে অতি দ্রুত শূন্যপদে নিয়োগ দেওয়া সম্ভব হয়। সুতরাং, অভ্যন্তরীণ উৎস ব্যবহার করাই এ ক্ষেত্রে দ্রুততম সমাধান।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্দেশ জারির ফলে উদ্ভূত সমস্যা সমাধানে করণীয় কাজ হলো কর্মীদের 'প্রশিক্ষণ' প্রদান করা, যা প্রযুক্তিগত দক্ষতা বৃদ্ধির ক্ষেত্রে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।\n\nপ্রশিক্ষণ হলো কর্মীদের কাজের সাথে সম্পৃক্ত দক্ষতা, যোগ্যতা ও মানসিক উৎকর্ষ বৃদ্ধির একটি ধারাবাহিক ও কার্যকর পদ্ধতি। নতুন কোনো প্রযুক্তি বা পদ্ধতি সফলভাবে প্রয়োগের জন্য কর্মীদের উপযুক্ত প্রশিক্ষণ অপরিহার্য।\n\nউদ্দীপকে মি. রাজিব নির্দেশ জারির জন্য আধুনিক প্রযুক্তি চালু করলেও অধস্তন কর্মীরা সে প্রযুক্তিতে দক্ষ না হওয়ায় পরিচালনগত ব্যাঘাত ও সমস্যা তৈরি হয়। প্রযুক্তির বাস্তবায়নে কর্মীদের অদক্ষতা পুরো নির্দেশনা প্রক্রিয়ার গতি ও লক্ষ্যকে ব্যাহত করে।\n\nএ সমস্যা সমাধানে প্রতিষ্ঠানকে কর্মীদের জন্য প্রযুক্তি-বিষয়ক ব্যবহারিক প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে। প্রশিক্ষণের মাধ্যমে কর্মীরা নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার আয়ত্ত করতে পারবে, তাদের আত্মবিশ্বাস ও কর্মদক্ষতা বাড়বে, নির্দেশ পালনে নির্ভুলতা আসবে এবং প্রতিষ্ঠানের স্বাভাবিক উৎপাদনশীলতা দ্রুত পুনরুদ্ধার হবে। অতএব, উদ্ভূত সমস্যা নিরসন ও প্রযুক্তিগত সফলতার জন্য কর্মীদের যথাযথ প্রশিক্ষণ প্রদানের গুরুত্ব অপরিসীম।