ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • Rajshahi Board • রাজশাহী বোর্ড ২০১৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
হবিগঞ্জ বিসিক শিল্পনগরীতে জনাব হান্নান একটি মশার কয়েল তৈরির কারখানা স্থাপন করেন। প্রতিষ্ঠানটি উৎপাদনে যাওয়ার কিছুদিন পর তিনি কারখানা পরিদর্শনে গিয়ে দেখতে পেলেন শ্রমিকরা কম আলোতে কাজ করছে এবং সুপারভাইজার তাদের সাথে ভালো আচরণ করছে না। ফলে উৎপাদন কম হচ্ছে। এ প্রেক্ষিতে হান্নান পর্যাপ্ত আলোর ব্যবস্থা করেন এবং সুপারভাইজারদের বন্ধুত্বপূর্ণ আচরণ করার নির্দেশ দেন।
- ক)(1)
প্রেষণা কী?
- খ)(2)
অনার্থিক প্রেষণা বলতে কী বুঝায়?
- গ)(3)
কোন প্রেষণার অভাবে হান্নান সাহেবের কারখানাতে উৎপাদন কমে যাচ্ছিল?
- ঘ)(4)
তুমি কি মনে কর হান্নান সাহেবের গৃহীত পদক্ষেপ প্রতিষ্ঠানটি উৎপাদন বৃদ্ধিতে সহায়ক হবে? মতামত দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য কর্মীদের কার্যাবলিকে উৎসাহিত, অনুপ্রাণিত ও পরিচালিত করার প্রক্রিয়াকে প্রেষণা বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
কর্মীদের কাজের প্রতি উৎসাহিত ও অনুপ্রাণিত করার জন্য প্রত্যক্ষ অর্থ প্রদান ব্যতীত যে সকল মানসিক, সামাজিক ও পরিবেশগত সুযোগ-সুবিধা প্রদান করা হয়, সেগুলোকে অনার্থিক প্রেষণা বলে।
যেমন: কাজের সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ, ভালো ও বন্ধুত্বপূর্ণ ব্যবহার, কাজের স্বীকৃতি, পদোন্নতির সুযোগ, প্রশংসাপত্র ইত্যাদি। অনার্থিক প্রেষণা কর্মীদের মানসিক প্রশান্তি ও মনোবল বৃদ্ধি করতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হান্নান সাহেবের কারখানাতে 'অনার্থিক প্রেষণার' অভাবে উৎপাদন কমে যাচ্ছিল।
উদ্দীপকে দেখা যায়, কারখানায় শ্রমিকরা অপর্যাপ্ত বা কম আলোতে কাজ করছিল এবং সুপারভাইজাররা তাদের সাথে খারাপ আচরণ করছিল। এ দুটি বিষয়ই মূলত অনার্থিক প্রেষণার অন্তর্ভুক্ত; যথা— সুষ্ঠু ও উপযুক্ত কর্মপরিবেশের অভাব এবং ভালো ও সুন্দর ব্যবহারের অভাব। এই অনার্থিক উপাদানগুলোর ঘাটতির কারণে শ্রমিকদের কাজের আগ্রহ ও মনোবল হ্রাস পেয়েছিল, যা সরাসরি কারখানার উৎপাদন কমে যাওয়ার কারণ হিসেবে কাজ করেছে।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
হ্যাঁ, আমি মনে করি জনাব হান্নান সাহেবের গৃহীত পদক্ষেপ প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন বৃদ্ধিতে অবশ্যই সহায়ক হবে।
উদ্দীপকে জনাব হান্নান কারখানা পরিদর্শন করে সমস্যা চিহ্নিত করেছেন এবং দুটি সুনির্দিষ্ট সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নিয়েছেন: কারখানায় পর্যাপ্ত আলোর ব্যবস্থা করা এবং সুপারভাইজারদের বন্ধুত্বপূর্ণ আচরণ করার নির্দেশ দেওয়া।
উক্ত পদক্ষেপগুলোর কার্যকারিতা নিম্নরূপ:
১. পর্যাপ্ত আলোর ব্যবস্থা করায় কাজের শারীরিক পরিবেশ উন্নত হবে। এর ফলে শ্রমিকদের চোখের ওপর চাপ কমবে, ক্লান্তি হ্রাস পাবে এবং দুর্ঘটনা বা কাজের অপচয় রোধ হবে, যা কাজের গতি বৃদ্ধি করবে।
২. সুপারভাইজারদের বন্ধুত্বপূর্ণ আচরণ শ্রমিকদের মধ্যে নিরাপত্তা, কাজের স্বস্তি এবং আত্মবিশ্বাস তৈরি করবে। মানবিক আচরণ পেলে শ্রমিকরা স্বপ্রণোদিত হয়ে অধিক নিষ্ঠার সাথে দায়িত্ব পালন করে।সুতরাং, উপযুক্ত কর্মপরিবেশ নিশ্চিতকরণ এবং সুপারভাইজারের ইতিবাচক আচরণ কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধি করবে এবং এর প্রত্যক্ষ প্রভাবে কারখানার সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা ও উৎপাদন বহুগুণ বৃদ্ধি পাবে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও