ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   ক্রেডিট কার্ড হলো ব্যাংক কর্তৃক গ্রাহকের অনুকূলে ইস্যুকৃত একটি প্লাস্টিক কার্ড, যার মাধ্যমে গ্রাহক নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত নগদ টাকা না থাকা সত্ত্বেও ঋণ সুবিধায় পণ্য ক্রয় বা অর্থ উত্তোলন করতে পারেন।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   সফল উদ্যোক্তার জন্য সৃজনশীলতা অত্যন্ত জরুরি, কারণ এর মাধ্যমে নতুন ধারণা, নতুন পণ্য বা উন্নত কর্মপদ্ধতি উদ্ভাবন করা সম্ভব হয়।

   একটি প্রতিযোগিতাপূর্ণ বাজারে প্রচলিত পণ্য বা সেবার মাধ্যমে দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকা কঠিন। সৃজনশীল উদ্যোক্তা নিত্যনতুন উদ্ভাবনী চিন্তা দিয়ে ভোক্তাদের পরিবর্তনশীল রুচি ও চাহিদার সাথে খাপ খাইয়ে নতুন ব্যবসায়িক সুযোগ সৃষ্টি করতে পারেন এবং ব্যবসায়কে প্রতিযোগিতায় এগিয়ে রাখেন।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের সীমা 'মোবাইল ব্যাংকিং' (Mobile Banking বা MFS) সুবিধা ব্যবহার করে গ্রামে টাকা পাঠাতে পারে।

   মোবাইল ব্যাংকিং হলো এমন একটি আধুনিক ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং ব্যবস্থা, যেখানে মোবাইল নেটওয়ার্ক ও ডিভাইসের সাহায্যে যেকোনো স্থান থেকে তাৎক্ষণিকভাবে এবং নিরাপদে অর্থ জমা, উত্তোলন ও স্থানান্তর করা যায়।

   উদ্দীপকে উল্লেখ আছে যে, সীমা আগে অর্থ পাঠাতে সময় ও অর্থ ব্যয়ের সম্মুখীন হতো। কিন্তু বর্তমানে গ্রামে মোবাইল নেটওয়ার্ক সম্প্রসারিত হওয়ায় সে দ্রুত ও নিরাপদে পরিবারের কাছে অর্থ পাঠাতে সক্ষম হচ্ছে। মোবাইল ব্যাংকিংয়ের (যেমন: বিকাশ, রকেট, নগদ ইত্যাদি) মাধ্যমেই কেবল স্বল্প খরচে ও তাৎক্ষণিকভাবে প্রত্যন্ত অঞ্চলে পরিবার-পরিজনের কাছে অর্থ স্থানান্তর করা সম্ভব।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   টাকা প্রাপ্তির ব্যাপারে সীমার বাবার শঙ্কা প্রযুক্তিগত অজ্ঞতার কারণে স্বাভাবিক হলেও বাস্তব প্রেক্ষাপটে যুক্তিসঙ্গত নয়।

   গ্রামাঞ্চলের প্রবীণ বা স্বল্পশিক্ষিত মানুষের আধুনিক প্রযুক্তি ও ইলেকট্রনিক অর্থ স্থানান্তর সম্পর্কে সম্যক ধারণা না থাকায় তারা প্রায়ই অনিশ্চয়তা ও ভয়ে ভোগেন। সীমার বাবাও চিরাচরিত ব্যাংকিং ব্যবস্থা বা সরাসরি হাতের লেনদেনে অভ্যস্ত হওয়ায় মোবাইল ফোনের মাধ্যমে পাঠানো অদৃশ্য অর্থপ্রাপ্তি নিয়ে সন্দিহান।

   তবে বাস্তবে এই শঙ্কা অমূলক হওয়ার কারণসমূহ:
   ১. নিরাপত্তা কোড ও পিন নম্বর: মোবাইল ব্যাংকিং একটি এনক্রিপ্টেড এবং অত্যন্ত সুরক্ষিত ব্যবস্থা, যেখানে গোপন পিন (PIN) ছাড়া অর্থ উত্তোলন সম্ভব নয়।
   ২. তাৎক্ষণিক এসএমএস কনফার্মেশন: প্রেরক টাকা পাঠালে তাৎক্ষণিকভাবে প্রাপক ও প্রেরক উভয়ের ফোনে নিশ্চিতকরণ বার্তা (SMS) চলে আসে।
   ৩. এজেন্টের সহজলভ্যতা: প্রত্যন্ত গ্রামের স্থানীয় অনুমোদিত এজেন্ট পয়েন্টে গিয়ে নির্ধারিত বার্তা বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় নগদ টাকা উত্তোলন (Cash out) করা যায়।
   ৪. ভুল লেনদেন প্রতিরোধের উপায়: যথাযথ সতর্কতা অবলম্বন করে সঠিক নম্বরে অর্থ পাঠালে টাকা হারানোর কোনো সুযোগ নেই এবং সমস্যা হলে হেল্পলাইনে অভিযোগ করার সুযোগ থাকে।

   সুতরাং, আধুনিক তথ্যপ্রযুক্তির এই যুগে মোবাইল ব্যাংকিং সেবা অত্যন্ত নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ হওয়ায় সীমার বাবার শঙ্কা যুক্তিসঙ্গত নয়।