ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   PERT-এর পূর্ণরূপ হলো Program Evaluation and Review Technique; এটি জটিল ও বহুমুখী প্রকল্পের সময় ও কাজ নিয়ন্ত্রণের একটি আধুনিক ও বিশেষায়িত কৌশল।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন ব্যক্তি, দল ও বিভাগের কার্যাবলিকে একই সূত্রে বা অভিন্ন লক্ষ্যাভিমুখে পরিচালিত করার জন্য সমন্বয় অপরিহার্য।

   একটি প্রতিষ্ঠানে উৎপাদন, বিপণন, অর্থায়ন ইত্যাদি বিভিন্ন বিভাগ থাকে। যদি বিভাগগুলোর মধ্যে কার্যকর সমন্বয় না থাকে, তবে তাদের মধ্যে পারস্পরিক বিরোধ ও বিশৃঙ্খলা দেখা দেয়। সমন্বয়ের মাধ্যমে সকল বিভাগের কাজের মধ্যে ভারসাম্য ও শৃঙ্খলা প্রতিষ্ঠা করে দলীয় প্রচেষ্টাকে ঐক্যবদ্ধ করা হয়, যা প্রতিষ্ঠানের সাধারণ লক্ষ্য অর্জনে কার্যকর ভূমিকা পালন করে।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের 'ব্লু ওশান' প্রতিষ্ঠানটি কার্যকর সমন্বয়ের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ পূর্বশর্ত 'পারস্পরিক যোগাযোগ ও সহযোগিতা' বা 'দলীয় সমঝোতা' পূরণ করেছে।

   সমন্বয়সাধনের প্রধান পূর্বশর্তগুলোর মধ্যে রয়েছে উন্মুক্ত ও সরাসরি যোগাযোগ, দলীয় সম্প্রীতি, গণতান্ত্রিক পরিবেশ এবং পারস্পরিক মতবিনিময়ের সুযোগ। প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে নিয়মিত যোগাযোগ ও পরামর্শ থাকলে সামগ্রিক কার্যক্রমে সংহতি ও ভারসাম্য বজায় থাকে।

   উদ্দীপকে লক্ষ্য করা যায়, জনাব তারেক প্রাতিষ্ঠানিক যেকোনো বিষয়ে উৎপাদন, অর্থ, ক্রয় ও বিক্রয় বিভাগের বিভাগীয় প্রধানদের সাথে সরাসরি পরামর্শ করেন এবং তাদের মতামতের ভিত্তিতে যৌথ সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। বিভাগগুলোর প্রধানদের সক্রিয় অংশগ্রহণ ও খোলামেলা যোগাযোগের এই প্রক্রিয়াটি কার্যকর সমন্বয়ের জন্য অনুকূল আবহ বা পূর্বশর্ত তৈরি করেছে।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব তারেক কর্তৃক অনুসৃত সমন্বয়ের নীতিগুলো—বিশেষত 'নমনীয়তার নীতি' এবং 'সরাসরি যোগাযোগের নীতি'—প্রতিষ্ঠান পরিচালনার ক্ষেত্রে অত্যন্ত সময়োপযোগী এবং যৌক্তিক।

   ব্যবস্থাপনায় সমন্বয়সাধনের ক্ষেত্রে পরিবর্তনশীল পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে কাজের পদ্ধতি পরিবর্তন করাকে 'নমনীয়তার নীতি' এবং অধস্তনদের সাথে খোলামেলা আলোচনার মাধ্যমে সিদ্ধান্ত নেওয়াকে 'গণতান্ত্রিক বা সরাসরি যোগাযোগের নীতি' বলা হয়।

   উদ্দীপকে বর্ণিত হয়েছে যে, জনাব তারেক সাংগঠনিক বিভিন্ন বিষয়ে উৎপাদন, অর্থ, ক্রয় ও বিক্রয় বিভাগের প্রধানদের সাথে পরামর্শক্রমে যৌথ সিদ্ধান্ত নেন। এটি 'যৌথ পরামর্শ ও প্রত্যক্ষ যোগাযোগের নীতি'র উৎকৃষ্ট উদাহরণ, যার ফলে সকল বিভাগের মধ্যে ভুল বোঝাবুঝি কমে এবং পারস্পরিক সৌহার্দ্য বৃদ্ধি পায়। অন্যদিকে, কাজ সম্পাদনে কোনো সমস্যা বা বিচ্যুতি দেখা দিলে তিনি সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেন এবং কাজের পদ্ধতিতে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন আনেন, যা সমন্বয়ের 'নমনীয়তার নীতি'র (Principle of Flexibility) সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কাজের পদ্ধতি অনমনীয় বা অপরিবর্তনশীল হলে পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে প্রতিষ্ঠান লক্ষ্য অর্জনে ব্যর্থ হয়।

   সুতরাং, যৌথ সিদ্ধান্তের মাধ্যমে কর্মীদের একাত্মতা অর্জন এবং সমস্যা দেখা দিলে নমনীয়তার সাথে সমাধানমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করার নীতি প্রতিষ্ঠানটিকে লক্ষ্য অর্জনে কার্যকর সহায়তা করছে। তাই উদ্দীপকে জনাব তারেক অনুসৃত নীতিগুলো অত্যন্ত যৌক্তিক ও প্রশংসনীয়।