উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র • Cumilla Board • কুমিল্লা বোর্ড ২০২৫
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব আজিম ঢাকার নিউমার্কেটের উদ্দেশ্যে যাত্রা শুরু করেন। কিন্তু একটু অগ্রসর হওয়ার পর তার গাড়ির তেল ফুরিয়ে যায় এবং তিনি একটি পেট্রোল পাম্প থেকে তেল নেন। পরবর্তীতে তিনি তার ছেলের আগ্রহে নিউমার্কেট থেকে উন্নত প্রযুক্তিনির্ভর, বিশেষ বৈশিষ্ট্যসম্পন্ন একটি দামি ব্র্যান্ডের ঘড়ি ক্রয় করেন। উক্ত ঘড়ি ব্যবহার করে জনাব আজিমের ছেলে বেশ সন্তুষ্ট।
- ক)(1)
লোভনীয় পণ্য কী?
- খ)(2)
"পণ্যের জীবন চক্রের প্রবৃদ্ধি স্তরই সর্বোত্তম"- ব্যাখ্যা করো।
- গ)(3)
উদ্দীপকে জনাব আজিম প্রাথমিক পর্যায়ে কোন ধরনের সুবিধা পণ্য ক্রয় করেছেন? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
"উদ্দীপকে উল্লিখিত নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের ঘড়ি ক্রয়ের জন্য একদল, ক্রেতা অধিক মূল্য দিতে রাজি থাকে"- ভোগ্য পণ্যের ধরন উল্লেখপূর্বক বক্তব্যটি মূল্যায়ন করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
যেসব পণ্য ক্রেতা কোনো পূর্বপরিকল্পনা ছাড়া হঠাৎ দেখার সাথে সাথেই তীব্র আকর্ষণে তাৎক্ষণিকভাবে ক্রয় করে, সেগুলোকে লোভনীয় পণ্য (Impulse Goods) বলে। যেমন- চকলেট, আইসক্রিম, ম্যাগাজিন ইত্যাদি।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পণ্যের জীবনচক্রের প্রবৃদ্ধি স্তরে দ্রুত বিক্রয় বৃদ্ধি পায় এবং প্রতিষ্ঠান সর্বাধিক মুনাফা অর্জনের দিকে এগিয়ে যায় বলে এটিকে সর্বোত্তম স্তর বিবেচনা করা হয়।
প্রবৃদ্ধি স্তরে প্রবর্তিত পণ্যটি বাজারে ক্রেতাদের কাছে ব্যাপকভাবে পরিচিত ও গৃহীত হয়। ফলে বাজারে পণ্যের চাহিদা ও মোট বিক্রয়ের পরিমাণ লাফিয়ে লাফিয়ে বাড়ে। একই সাথে উৎপাদন ও বণ্টন ব্যয় হ্রাস পায় এবং প্রতিষ্ঠানটি সর্বোচ্চ আর্থিক সুবিধা বা মুনাফা লাভ করতে শুরু করে। এজন্য প্রবৃদ্ধি স্তরকে ব্যবসায়িক দৃষ্টিকোণ থেকে সবচেয়ে ফলপ্রসূ ও সর্বোত্তম স্তর বলা হয়।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে জনাব আজিম প্রাথমিক পর্যায়ে 'জরুরি পণ্য' (Emergency Goods) নামক সুবিধা পণ্য ক্রয় করেছেন।
যেসব সুবিধা পণ্য ক্রেতারা কোনো পূর্বপরিকল্পনা ছাড়া আকস্মিক বা জরুরি প্রয়োজনে তৎক্ষণাৎ ক্রয় করতে বাধ্য হয়, সেগুলোকে জরুরি পণ্য বলে। এ ধরনের পণ্য ক্রয়ে ক্রেতা মূল্য বা ব্র্যান্ড যাচাইয়ের চেয়ে দ্রুত প্রয়োজন মেটানোকে অগ্রাধিকার দেয়।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব আজিম নিউমার্কেটের উদ্দেশ্যে যাওয়ার সময় হঠাৎ তার গাড়ির তেল ফুরিয়ে যায়। গাড়ি চালানোর জন্য জ্বালানি তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োজন হওয়ায় তিনি কাছের একটি পেট্রোল পাম্প থেকে তেল নেন। এটি একটি অপ্রত্যাশিত ও জরুরি প্রয়োজন ছিল। সুতরাং, পেট্রোল বা জ্বালানি তেল এখানে জরুরি সুবিধা পণ্যের অন্তর্ভুক্ত।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের ঘড়িটি একটি 'বিশিষ্ট পণ্য' (Specialty Goods); তাই বক্তব্যটি সম্পূর্ণ যথার্থ।
যেসব ভোগ্যপণ্যের বিশেষ বৈশিষ্ট্য, উচ্চ গুণগত মান এবং সুনির্দিষ্ট ব্র্যান্ড পরিচিতি থাকে এবং যার জন্য ক্রেতারা বিশেষ প্রচেষ্টা চালাতে ও অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় করতে প্রস্তুত থাকে, সেগুলোকে বিশিষ্ট পণ্য বলে। এ ধরনের পণ্যের ক্রেতারা সহজে বিকল্প ব্র্যান্ড গ্রহণ করতে চায় না।
উদ্দীপকে জনাব আজিমের ছেলে নিউমার্কেট থেকে "উন্নত প্রযুক্তিনির্ভর, বিশেষ বৈশিষ্ট্যসম্পন্ন একটি দামি ব্র্যান্ডের ঘড়ি" আগ্রহ নিয়ে ক্রয় করেছে এবং তা ব্যবহার করে সন্তুষ্ট হয়েছে। একটি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড ও অনন্য বৈশিষ্ট্যের কারণে ক্রেতারা এই ঘড়িটিকে বিশেষ মর্যাদা বা শখের প্রতীক হিসেবে বিবেচনা করে। এ ধরনের বিশিষ্ট পণ্যের ব্র্যান্ডের প্রতি ক্রেতাদের আনুগত্য এতটাই বেশি থাকে যে তারা অতিরিক্ত মূল্য দিতেও পিছপা হয় না।
সুতরাং, বিশিষ্ট পণ্যের অনন্য বৈশিষ্ট্য ও ব্র্যান্ড মূল্যের কারণেই একদল ক্রেতা উদ্দীপকে উল্লিখিত ঘড়িটির জন্য বেশি মূল্য দিতে রাজি থাকে—বক্তব্যটি যথার্থ ও যুক্তিযুক্ত।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও