ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে নেতৃত্ব শৈলীতে নেতা কর্মীদের কল্যাণ, চাহিদা ও মানবীয় সম্পর্কের ওপর সর্বাধিক গুরুত্বারোপ করেন, তাকে কর্মীকেন্দ্রিক নেতৃত্ব বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   অধীনস্থদের সাথে পূর্বেই আলোচনা বা পরামর্শ করে তাদের মতামত ও সুপারিশের ভিত্তিতে নির্দেশনা দেওয়ার প্রক্রিয়াকে পরামর্শমূলক নির্দেশনা বলে।

   এ ধরনের নির্দেশনায় ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার পূর্বে অধস্তনদের সাথে মতবিনিময় করেন। এতে কর্মীদের মনোবল ও আত্মবিশ্বাস বৃদ্ধি পায়, তারা কাজটিকে নিজেদের মনে করে আন্তরিকতার সাথে দায়িত্ব পালন করে এবং নির্দেশ অমান্য করার প্রবণতা হ্রাস পায়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব সিকদারের মধ্যে আদর্শ ব্যবস্থাপকের 'দূরদর্শিতা' বা 'ভবিষ্যৎ অনুমান করার ক্ষমতা' (Foresight) গুণটি পরিলক্ষিত হয়।

   ভবিষ্যতে কী ঘটতে পারে তা বর্তমান পরিস্থিতিতে বিচার-বিশ্লেষণ ও অনুধাবন করে সঠিক সময়ে উপযুক্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করার মানসিক যোগ্যতাকে দূরদর্শিতা বলে। এটি একজন আদর্শ ব্যবস্থাপকের অপরিহার্য মানসিক গুণাবলির অন্যতম।

   উদ্দীপকে উল্লেখ রয়েছে যে, জনাব সিকদারের ভবিষ্যৎ উপলব্ধি ও অনুমান করার সামর্থ্য প্রবল। এর ফলে তিনি সময়োপযোগী ও সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হন এবং বহু সীমাবদ্ধতা সত্ত্বেও একজন যোগ্য ও সফল ব্যবস্থাপক হিসেবে পরিগণিত হয়েছেন। ভবিষ্যৎ পরিস্থিতিকে সঠিকভাবে উপলব্ধি করে কার্যকর সিদ্ধান্ত গ্রহণের এই ক্ষমতাই তাঁর মধ্যে থাকা দূরদর্শিতা গুণের সুস্পষ্ট বহিঃপ্রকাশ।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   জনাব সিকদারের স্বৈরতান্ত্রিক বা প্রভুত্বসুলভ নেতৃত্বের নেতিবাচক বৈশিষ্ট্যের কারণেই অধীনস্থদের একাংশ তাঁকে অপছন্দ করে।

   স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতা প্রতিষ্ঠানের সকল ক্ষমতা নিজের হাতে কুক্ষিগত রাখেন, এককভাবে সিদ্ধান্ত নেন, কর্মীদের মতামতের কোনো তোয়াক্কা করেন না এবং ভয়ভীতি প্রদর্শন ও শাস্তির ভয় দেখিয়ে কাজ আদায় করেন। এ ধরনের আচরণ কর্মীদের মানবিক মর্যাদা ও কাজের স্বাধীনতায় আঘাত হানে।

   উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব সিকদার প্রতিষ্ঠানের সকল ক্ষমতা নিজের কাছে কেন্দ্রীভূত করেছেন। তিনি এককভাবে সিদ্ধান্ত নেন এবং অধস্তনদের মতামতের কোনো গুরুত্ব দেন না। উপরন্তু, তিনি অধস্তনদের ভয়ভীতি দেখিয়ে কাজ করিয়ে নেন। যদিও তাঁর দূরদর্শিতা সফলতার জন্য কার্যকর, কিন্তু কর্মীদের ওপর মানসিক চাপ সৃষ্টি, স্বেচ্ছাচারিতা এবং কর্মীদের অবমূল্যায়নের ফলে কর্মপরিবেশে অসন্তোষ সৃষ্টি হয়।

   কর্মীরা যখন বুঝতে পারে যে তাদের কোনো মূল্যায়ন নেই এবং সবসময় শাস্তির আশঙ্কায় কাজ করতে হচ্ছে, তখন তাদের আত্মমর্যাদা ক্ষুণ্ণ হয় এবং নেতার প্রতি বিদ্বেষ জন্ম নেয়। মূলত এই নেতিবাচক ও কঠোর মানসিকতার কারণেই অধীনস্থদের একাংশ তাঁর নেতৃত্বকে অপছন্দ করে।