ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যে পরিকল্পনা একবার গৃহীত হওয়ার পর বারবার বা পুনরাবৃত্তিমূলক পরিস্থিতিতে দীর্ঘকাল ধরে ব্যবহৃত হয়, তাকে স্থায়ী পরিকল্পনা বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   সাধারণ অর্থে নেতৃত্ব হলো কোনো দল বা জনগোষ্ঠীর আচরণ ও কর্মকাণ্ডকে প্রভাবিত করে তাদের একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্যের দিকে পরিচালিত করার প্রক্রিয়া বা কৌশল।
   নেতৃত্বের মূল কাজ হলো অন্যদের স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজ করতে উদ্বুদ্ধ করা, সঠিক দিকনির্দেশনা প্রদান করা এবং প্রতিকূল পরিস্থিতিতে সামনে থেকে পথ দেখানো। যোগ্য নেতৃত্বের মাধ্যমেই প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য কার্যকরভাবে অর্জিত হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের জনাব কাউছার আলম তাঁর প্রতিষ্ঠানে 'পিতৃসুলভ নেতৃত্ব' (Paternalistic Leadership) এবং কার্যক্ষেত্রে 'গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব' ও দূরদর্শী নির্দেশনার সংমিশ্রণ অনুসরণ করছেন; মূলত কর্মীদের প্রতি তাঁর স্নেহশীল ও পথপ্রদর্শক ভূমিকার কারণে এটি পিতৃসুলভ নেতৃত্বের নির্দেশক।
   পিতৃসুলভ নেতৃত্বে নেতা কর্মীদের সাথে সন্তানের মতো স্নেহ ও মমতার সম্পর্ক গড়ে তোলেন। এই ধরনের নেতৃত্বে নেতা কর্মীদের কল্যাণ চিন্তা করেন, তাদের অভাব-অভিযোগ মনোযোগ দিয়ে শোনেন, ভুল করলে তিরস্কার না করে বুঝিয়ে সংশোধন করে দেন এবং সামনে থেকে নেতৃত্ব দেন।
   উদ্দীপকে দেখা যায়, নীলাচল ইন্ডাস্ট্রিজ লিমিটেড-এর মানবসম্পদ প্রধান জনাব কাউছার আলম কর্মীদের অভিযোগ মনোযোগ দিয়ে শোনেন, স্নেহ-মমতা দিয়ে কাজ আদায় করেন এবং ভুল করলে তা সংশোধন করে দেন। এছাড়া যে কোনো প্রতিকূল পরিস্থিতিতে তিনি সামনে থেকে দলকে এগিয়ে নেন। এ আচরণ পুরোপুরি পিতৃসুলভ নেতৃত্বের বৈশিষ্ট্যের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকের আলোকে মন্তব্যটি সম্পূর্ণ যথার্থ। জনাব কাউছার আলমের বিশেষ গুণাবলির কারণেই তিনি কর্মীদের সমীহ ও গভীর শ্রদ্ধা অর্জন করতে সক্ষম হয়েছেন।
   একজন আদর্শ নেতার মধ্যে ধৈর্য, সহমর্মিতা, কর্মীদের প্রতি যত্নশীল মনোভাব, দূরদর্শিতা, সাহস এবং সামনে থেকে সংকট মোকাবিলার মতো গুণাবলি থাকা আবশ্যক। যখন কোনো নেতা শুধুমাত্র কর্তৃত্ব প্রয়োগ না করে ব্যক্তিগত গুণাবলি ও ভালোবাসার মাধ্যমে কর্মীদের প্রভাবিত করেন, তখন কর্মীরা তাঁর প্রতি অনুগত ও শ্রদ্ধাশীল থাকে।
   উদ্দীপকে জনাব কাউছার আলমের মধ্যে মানবিক গুণাবলি (স্নেহ-মমতা দিয়ে কাজ আদায়, অভিযোগ মনোযোগ দিয়ে শোনা), শিক্ষণীয় বা সংশোধনী মনোভাব (ভুল করলে তিরস্কারের পরিবর্তে শিখিয়ে দেওয়া) এবং সাহসী দূরদর্শী নেতৃত্ব (প্রতিকূল পরিস্থিতিতে সামনে থেকে দলকে নেতৃত্ব দেওয়া) প্রত্যক্ষ করা যায়। এসব গুণাবলির কারণে কর্মীরা তাঁকে কেবল একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা হিসেবেই নয়, বরং অভিভাবক ও প্রকৃত পথপ্রদর্শক হিসেবে বিবেচনা করে। ফলে কর্মীদের মধ্যে ভয়ভীতি বা জোরপূর্বক বাধ্যবাধকতার বদলে স্বতঃস্ফূর্ত সম্মান ও সমীহের সৃষ্টি হয়।
   অতএব, জনাব কাউছার আলমের মানবিক আচরণ, সংকটকালে সামনে থেকে নেতৃত্ব দেওয়ার সাহস ও কর্মীদের পরিচালনার বিশেষ গুণাবলির কারণেই প্রতিষ্ঠানে তিনি সবার সমীহ ও শ্রদ্ধাভাজন ব্যক্তি হতে পেরেছেন।