উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র • Barishal Board • বরিশাল বোর্ড ২০২২
উৎপাদন ব্যাবস্থাপনা ও বিপণন ১ম পত্র প্রশ্ন
মিসেস আলিশা একজন বিখ্যাত ফ্যাশন ডিজাইনার। তিনি ভোক্তাদের রুচি, পছন্দ এবং চাহিদাকে গুরুত্ব দিয়ে নতুন নতুন ডিজাইনের পণ্যতৈরি করেন। তাঁর ডিজাইনকৃত পোশাক বর্তমানে ক্রেতাদের কাছে অত্যন্ত জনপ্রিয়। ফলে মিসেস আলিশার ফ্যাশন হাউজের গ্রহণযোগ্যতা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।
- ক)(1)
সেবা কী?
- খ)(2)
পণ্যের মান নির্ধারণে দায়িত্বপ্রাপ্ত আন্তর্জাতিক সংস্থাটির ভ‚মিকা ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
মিসেস আলিশা পণ্য ডিজাইনের কোন বৈশিষ্ট্যকে গুরুত্ব দিয়েছেন? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
“মিসেস আলিশার ফ্যাশন হাউজের গ্রহণযোগ্যতা বাড়াতে পণ্য ডিজাইনের ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ” উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
সেবা হলো এমন কোনো সুবিধা, সন্তুষ্টি বা কার্যকলাপ যা বিক্রয়ের জন্য প্রস্তাব করা হয়, যার কোনো দৃশ্যমান ও স্পর্শযোগ্য রূপ নেই এবং যার মালিকানা হস্তান্তর করা যায় না।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
পণ্যের আন্তর্জাতিক মান নির্ধারণে দায়িত্বপ্রাপ্ত আন্তর্জাতিক সংস্থাটি হলো ISO (International Organization for Standardization)।
বিশ্বব্যাপী বাণিজ্য সহজতর করা এবং পণ্যের গুণগত মান নিশ্চিত করার লক্ষ্যে সংস্থাটি পণ্য ও সেবার বিভিন্ন ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড প্রণয়ন ও তদারকি করে থাকে। এর ফলে গ্রাহকদের মধ্যে বিশ্বাসযোগ্যতা সৃষ্টি হয় এবং আন্তর্জাতিক বাজারে দেশগুলোর মধ্যে অবাধ ও সমমানের বাণিজ্যিক সম্পর্ক বজায় থাকে।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে মিসেস আলিশা পণ্য ডিজাইনের 'গ্রাহক বা ক্রেতার সন্তুষ্টি ও উপযোগিতা' (বা গ্রাহকের পছন্দ/রুচির উপযোগিতা) বৈশিষ্ট্যটিকে গুরুত্ব দিয়েছেন।
পণ্য ডিজাইনের মূল লক্ষ্য হলো ক্রেতার চাহিদা, রুচি, ফ্যাশন ও পছন্দ অনুযায়ী এমন পণ্য তৈরি করা যা তাদের পূর্ণ উপযোগ বা সন্তুষ্টি দিতে সক্ষম। একটি কার্যকর ডিজাইনের ক্ষেত্রে গ্রাহকের মনস্তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক চাহিদাকে অগ্রাধিকার দেওয়া আবশ্যক।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মিসেস আলিশা পোশাক তৈরির ক্ষেত্রে ভোক্তাদের রুচি, পছন্দ এবং পরিবর্তনশীল চাহিদাকে গভীরভাবে প্রাধান্য দেন। তিনি সে অনুযায়ী নতুন নতুন ডিজাইনের পোশাক উদ্ভাবন করেন। সুতরাং, তিনি পণ্য ডিজাইনের গ্রাহক সন্তুষ্টি ও প্রাসঙ্গিকতার বৈশিষ্ট্যটিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদান করেছেন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে মিসেস আলিশার ফ্যাশন হাউজের গ্রহণযোগ্যতা বৃদ্ধিতে আকর্ষণীয় ও যুগোপযোগী পণ্য ডিজাইনের ভূমিকা অনস্বীকার্য এবং অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
পণ্য ডিজাইন হলো একটি পণ্যের রূপ, রঙ, কাঠামো, নকশা ও কার্যকারিতা নির্ধারণের সমন্বিত প্রক্রিয়া। সঠিক ও আধুনিক পণ্য ডিজাইন গ্রাহকের মনোযোগ আকর্ষণ করে, প্রতিযোগিতামূলক বাজারে ব্র্যান্ডের ভাবমূর্তি উজ্জ্বল করে এবং বাজারে পণ্যের চাহিদা বৃদ্ধি করে প্রতিষ্ঠানের সুনাম নিশ্চিত করে।
উদ্দীপকে ফ্যাশন ডিজাইনার মিসেস আলিশা নিয়মিতভাবে গ্রাহকদের পছন্দ, রুচি ও চলতি ধারা বিবেচনা করে পোশাকের নতুন ডিজাইন তৈরি করেন। তাঁর ডিজাইনকৃত পোশাক আকর্ষণীয় ও গ্রাহকবান্ধব হওয়ায় ক্রেতাদের কাছে ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে। ফলস্বরূপ, তাঁর ফ্যাশন হাউজের বিক্রি যেমন বেড়েছে, তেমনি বাজারে প্রতিষ্ঠানটির সুনাম ও গ্রহণযোগ্যতা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।
অতএব, সময়োপযোগী ও অভিনব পণ্য ডিজাইনের ফলেই মিসেস আলিশার ফ্যাশন হাউজ ক্রেতাদের আস্থা ও গ্রহণযোগ্যতা অর্জন করতে সক্ষম হয়েছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও