ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র • Combined Board • সমন্বিত বোর্ড ২০২৬ (অনিয়মিত)
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ১ম পত্র প্রশ্ন
মি. কবির ও জাকির নিজ এলাকায় চালের ব্যবসায় করেন। কবির ন্যায্যমূল্যে মানসম্মত চাল বিক্রয় করেন। ফলে তার ব্যবসায়িক সুনাম দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। অন্যদিকে জাকির অধিক মুনাফার আশায় ভাল ও মন্দ চাল মিশ্রিত করে তুলনামূলকভাবে কম মূল্যে চাল বিক্রয় করেন। চালের মান নিম্নমানের হওয়ায় দিন দিন জাকিরের চালের ক্রেতা হ্রাস পেতে থাকে এবং একসময় তা বন্ধ হয়ে যায়।
- ক)(1)
মূল্যবোধ কী?
- খ)(2)
সামাজিক দায়িত্ব পালন সামাজিক বৈষম্য হ্রাসে সহায়ক কেন? ব্যাখ্যা কর।
- গ)(3)
উদ্দীপকে মি. কবির সমাজের কোন পক্ষের প্রতি সামাজিক দায়িত্ব পালন করেছেন? ব্যাখ্যা কর।
- ঘ)(4)
উদ্দীপকে জাকির ব্যবসায়ের যে বিষয়টি অনুসরণ না করায় তার প্রতিষ্ঠানটি বন্ধ হয়ে যায় তা চিহ্নিতপূর্বক কবিরের প্রতিষ্ঠানের সাথে তুলনামূলক বিশ্লেষণ কর।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
মানুষের আচরণ পরিচালনাকারী ভালো-মন্দ, উচিত-অনুচিত সম্পর্কিত স্থায়ী বিশ্বাস বা মানদণ্ডকে মূল্যবোধ বলে।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের মুনাফার একটি অংশ সমাজের অনগ্রসর ও সুবিধাবঞ্চিত জনগোষ্ঠীর কল্যাণে ব্যয় করার মাধ্যমে সামাজিক বৈষম্য হ্রাস করে।
সামাজিক দায়িত্ব পালনের আওতায় ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানগুলো দরিদ্রদের শিক্ষাবৃত্তি প্রদান, চিকিৎসাসেবা, কর্মসংস্থান সৃষ্টি এবং অবকাঠামো উন্নয়নে অবদান রাখে। এর ফলে সমাজের পিছিয়ে পড়া জনগোষ্ঠী জীবনযাত্রার মানোন্নয়নের সুযোগ পায়, যা ধনী-দরিদ্রের অর্থনৈতিক ও সামাজিক ব্যবধান কমাতে সাহায্য করে। - গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে মি. কবির সমাজের ‘ভোক্তা বা ক্রেতা’ পক্ষের প্রতি সামাজিক দায়িত্ব পালন করেছেন।
ব্যবসায়ের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ পক্ষ হলো ভোক্তা ও ক্রেতা সাধারণ। ভোক্তাদের চাহিদা অনুযায়ী সঠিক মানের পণ্য সরবরাহ করা, পণ্যের কৃত্রিম সংকট সৃষ্টি না করা এবং ন্যায্যমূল্যে মানসম্মত ও স্বাস্থ্যসম্মত পণ্য বিক্রি করা ব্যবসায়ীর নৈতিক ও সামাজিক দায়িত্বের অন্তর্ভুক্ত।
উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. কবির নিজ এলাকায় চালের ব্যবসায় সততা বজায় রেখে ক্রেতাদের নিকট ন্যায্যমূল্যে মানসম্মত চাল বিক্রয় করেন। কোনো ধরনের ভেজাল বা অতিরিক্ত মূল্যের আশ্রয় না নিয়ে তিনি ভোক্তাদের অধিকার নিশ্চিত করেছেন। এর ফলে তার ব্যবসায়িক সুনাম বৃদ্ধি পেয়েছে। সুতরাং, তিনি ভোক্তাদের প্রতি ব্যবসায়িক সামাজিক দায়িত্ব যথাযথভাবে পালন করেছেন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে জাকির ‘ব্যবসায়িক নৈতিকতা ও সততা’ অনুসরণ না করায় তার প্রতিষ্ঠানটি বন্ধ হয়ে যায়; অপরদিকে কবিরের প্রতিষ্ঠানে নৈতিকতার প্রতিফলন থাকায় তা সফল হয়েছে।
ব্যবসায়িক নৈতিকতা হলো ব্যবসায় পরিচালনায় ভালো-মন্দ, সত্য-মিথ্যা ও সততার নীতি মেনে চলা। পণ্যে ভেজাল না মেশানো, প্রতারণা না করা এবং ন্যায্যমূল্য বজায় রাখা নৈতিকতার অন্যতম প্রধান দাবি।
উদ্দীপকে জাকির অধিক মুনাফার লোভে ভালো ও মন্দ চাল মিশ্রিত করে ভেজাল সৃষ্টি করেন। স্বল্প মেয়াদে কম মূল্যে বিক্রি করে লাভ করতে চাইলেও এটি অনৈতিক ও প্রতারণামূলক আচরণ। এর ফলে চালের মান খারাপ হওয়ায় ক্রেতারা তার ওপর আস্থা হারিয়ে ফেলেন এবং ক্রেতা হ্রাস পেয়ে একপর্যায়ে তার ব্যবসা বন্ধ হয়ে যায়।
অন্যদিকে, মি. কবির সততা ও ব্যবসায়িক নৈতিকতা বজায় রেখে ন্যায্যমূল্যে মানসম্মত চাল বিক্রয় করেছেন। ফলে ক্রেতাদের সাথে তার আস্থার সম্পর্ক গড়ে ওঠে এবং তার ব্যবসায়ের সুনাম বৃদ্ধি পায়। তুলনামূলক বিশ্লেষণে দেখা যায়, সততা ও নৈতিকতার অভাবে জাকির বাজার থেকে ছিটকে পড়েছেন, অথচ নৈতিক মান বজায় রেখে কবির ব্যবসায় সুনাম ও সাফল্য অর্জন করেছেন। সুতরাং, দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকার জন্য নৈতিকতা অনুসরণ অপরিহার্য।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও