ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র • ব্যবস্থাপনার নীতি • Dhaka Board • ঢাকা বোর্ড ২০২৫
ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন
জনাব সোহান 'x' লি. ওষুধ কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি যন্ত্রপাতি ব্যবহার করে সুকৌশলে ও সঠিক পদ্ধতিতে প্রতিষ্ঠানটি পরিচালনা করেন। এতে প্রতিষ্ঠানট্ িলাভজনক অবস্থায় চলে আসে। ইদানীং প্রতিষ্ঠানটিতে তিনি কর্মীদের সামান্য ভুল হলেই ছাঁটাই শুরু করেছেন। এর ফলে কর্মীরা সর্বক্ষণ আতঙ্কিত থাকেন এবং অন্যত্র ভালো চাকরি পেলে চলে যান। ফলে প্রতিষ্ঠানটির উৎপাদনশীলতা হ্রাস পাচ্ছে।
- ক)(1)
নীতি কী?
- খ)(2)
এফ. ডব্লিউ টেইলরকে বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক বলা হয় কেন?
- গ)(3)
আদর্শ ব্যবস্থাপকের কোন দক্ষতার কারণে জনাব সোহানের প্রতিষ্ঠানটি লাভজনক অবস্থায় চলে আসে? ব্যাখ্যা করো।
- ঘ)(4)
জনাব সোহানের প্রতিষ্ঠানটিতে যে নীতির অভাবে উৎপাদনশীলতা কমে যাচ্ছে তা বিশ্লেষণ করো।
উত্তর ও ব্যাখ্যা
- ক)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
নীতি হলো কোনো কাজ সম্পাদনের জন্য দীর্ঘদিনের অভিজ্ঞতা ও গবেষণালব্ধ সাধারণ সত্য, প্রতিষ্ঠিত নিয়ম বা নির্দেশিকা।
- খ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
এফ. ডব্লিউ. টেইলরকে বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক বলা হয়, কারণ তিনি গতানুগতিক পদ্ধতির পরিবর্তে বৈজ্ঞানিক গবেষণা, সময়-নিরীক্ষা ও গতি-নিরীক্ষার মাধ্যমে কারখানায় উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির সুস্পষ্ট সূত্র ও মূলনীতি আবিষ্কার ও সফল প্রয়োগ করেন। তিনি আধুনিক শিল্প প্রতিষ্ঠানে বৈজ্ঞানিক দৃষ্টিভঙ্গি ও পদ্ধতির আনুষ্ঠানিক রূপরেখা প্রদান করেন।
- গ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
উদ্দীপকে জনাব সোহানের কারিগরি দক্ষতার কারণে প্রতিষ্ঠানটি লাভজনক অবস্থায় চলে আসে।
কোনো নির্দিষ্ট কাজ সুচারুভাবে সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় বিশেষায়িত জ্ঞান, কলাকৌশল ও যন্ত্রপাতি ব্যবহারের দক্ষতাকে কারিগরি দক্ষতা (Technical Skill) বলে। এটি মূলত যন্ত্রপাতি ও কর্মপদ্ধতির সঠিক ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব সোহান যন্ত্রপাতি ব্যবহার করে সুকৌশলে ও সঠিক পদ্ধতিতে প্রতিষ্ঠান পরিচালনা করেন। ফলে উৎপাদন কার্য সুষ্ঠুভাবে সম্পাদিত হয়ে প্রতিষ্ঠানটি লাভজনক হয়ে ওঠে। যন্ত্রপাতি ও সঠিক পদ্ধতির কার্যকর প্রয়োগ কারিগরি দক্ষতার অংশ হওয়ায় এই দক্ষতার মাধ্যমেই তিনি প্রতিষ্ঠানে প্রাথমিক সাফল্য অর্জন করেন।
- ঘ)
AI-তৈরি নমুনা উত্তর
জনাব সোহানের প্রতিষ্ঠানে হেনরি ফেয়ল নির্দেশিত ব্যবস্থাপনার 'চাকরির মেয়াদের স্থায়িত্বের নীতি' (Stability of Tenure of Personnel)-এর অভাব পরিলক্ষিত হয়, যার কারণে উৎপাদনশীলতা কমে যাচ্ছে।
চাকরির মেয়াদের স্থায়িত্বের নীতি অনুযায়ী, কর্মীদের চাকরির নিরাপত্তা ও স্থায়িত্ব প্রদান করা উচিত। এতে কর্মীদের মধ্যে প্রতিষ্ঠানভীতি কমে, কাজের প্রতি আনুগত্য সৃষ্টি হয় এবং অভিজ্ঞতা অর্জনের মাধ্যমে তাদের কর্মদক্ষতা বৃদ্ধি পায়। ঘন ঘন কর্মী ছাঁটাই করলে কর্মীরা নিরাপত্তাহীনতায় ভোগেন এবং কর্মপরিবেশ বিনষ্ট হয়।
উদ্দীপকে জনাব সোহান সামান্য ভুলেই কর্মীদের চাকরি থেকে ছাঁটাই শুরু করেন। এর ফলে কর্মীরা সব সময় আতঙ্কে থাকেন এবং ভালো সুযোগ পেলে অন্যত্র চলে যান। কর্মীরা স্থায়ী হতে না পারায় এবং মানসিক চাপে থাকায় তাদের কর্মদক্ষতা কমে যায় ও প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা হ্রাস পায়।
সুতরাং, চাকরির নিশ্চয়তা বা মেয়াদের স্থায়িত্বের নীতির অভাবেই কর্মীদের মধ্যে নিরাপত্তাহীনতা সৃষ্টি হয়ে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা হ্রাস পাচ্ছে।
আরও প্রশ্ন অনুশীলন করতে অ্যাপে যাও