ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য় পত্র প্রশ্ন

উত্তর ও ব্যাখ্যা

1. ক)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় প্রাপক বার্তা পাওয়ার পর প্রেরকের কাছে যে প্রত্যুত্তর বা প্রতিক্রিয়া পাঠায়, তাকে ফলাবর্তন (Feedback) বলে।

2. খ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   সর্বজনীনতা বলতে কোনো নীতি বা ধারণার সর্বত্র বিদ্যমানতা ও উপযোগিতাকে বোঝায়। ব্যবস্থাপনা সব ধরনের সামাজিক, অর্থনৈতিক, প্রাতিষ্ঠানিক ও রাষ্ট্রীয় কর্মকাণ্ডে সমানভাবে প্রযোজ্য ও কার্যকর হওয়ায় ব্যবস্থাপনাকে সর্বজনীন বলা হয়।

3. গ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   উদ্দীপকে চিহ্নিত তিন নম্বর বক্সটি ব্যবস্থাপনার ক্রমবিবর্তনের ‘শিল্প বিপ্লব কাল’ (১৭৫০-১৮৫০)-কে নির্দেশ করছে। এ যুগে বাষ্পীয় ইঞ্জিন, পাওয়ার লুমসহ নানা বৈজ্ঞানিক যন্ত্রপাতি আবিষ্কারের মাধ্যমে হস্তশিল্প ব্যবস্থার অবসান ঘটে এবং বৃহদায়তন শিল্প-কারখানার ভিত্তি স্থাপিত হয়, যা উদ্দীপকের তথ্যের সাথে সংগতিপূর্ণ।

4. ঘ)

   AI-তৈরি নমুনা উত্তর

   শিল্প বিপ্লব পরবর্তী যুগ (১৮৫১-১৯৫০)-এর অবদান ব্যবস্থাপনার উন্নয়নে সর্বাধিক—বক্তব্যটি সম্পূর্ণ যথার্থ। এ যুগে এফ. ডব্লিউ. টেলরের বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব, হেনরি ফেয়লের ১৪টি প্রশাসনিক নীতি এবং এলটন মেয়োর মানবীয় সম্পর্ক তত্ত্ব আবিষ্কৃত হয়, যা ব্যবস্থাপনাকে একটি সুনির্দিষ্ট বিজ্ঞানের রূপ দান করে এবং আধুনিক ব্যবস্থাপনার মূল ভিত্তি রচনা করে।